揭底“互联网+实体店”消费返利营销骗局

申杰

近年来，花样百出的返利骗局、传销行为屡禁不止，严重侵害了百姓财产，给社会造成严重危害。特别是新型的传销方式，让不明真相的消费者被返利商城的虚假宣传所蒙骗。这种披着消费返利外衣的庞氏骗局新花样，让众多百姓深陷骗局当中。

记者调查发现，如今以“互联网+实体店”为代表的消费返利模式俨然成了诸多商家寄予牟利厚望的销售利器。其主要特征是通过互联网第三方平台介入商家和消费者的交易过程，许诺在平台的消费额度部分返回，或通过现金消费送等额积分等形式，诱导消费者注册会员消费和商家加盟平台回流货款。

“赤裸”传销色彩的“返利”

“你消费、我返钱、零成本购物”、“消费也能成为资本家”、“消费多少返多少”。

这些购物网站声称购买商品的消费者可得到高额返利，最高达100%，导致消费者受骗并大量投入费用。事实上，受高额返利诱惑及投机、赌博心理的影响，部分消费返利营销模式早已变样，有的演变成投资返利，有的演变成非法集资，有的演变成网络传销。

据不完全统计，我国标称消费返利经营方式的企业有2000多家，其中“消费多少返多少”的企业接近1000家，参与消费返利经营模式的代理商、商家会员、消费者会员人数已超过3000多万，总金额达到近1万亿元，其中理性的消费返利经营模式的金额不足100亿元。

从目前的网络市场运作来看，按照购买金额返还比冽不同划分，消费返利型网站可分为部分返还型和全额返还型；按照返利时间安排不同划分，可分为即时型返利、定期型返利、排队型返利和推延型返利；按获利方式及其本质法律属性划分，可以分为促销让利型返利、层级发展型返利和资本运作型返利。部分消费返利经营模式偏向于炒作和投机，逐渐演变为空对空的资金游戏，参与人数快速扩张，导致市场混乱，凸显出较大的危害性和破坏力。

防不胜防的诱惑

据记者调查，这些网站都打着电子商务与消费致富的幌子，鼓吹“消费致富”与“国家扶持”，对消费者许以高额的回报，同时收取高额入会费用。因其模式隐蔽，外表伪装巧妙，让大众无法依据传统经验来辨别。

按照传统经验，没有门店或服务，将价值极低的产品售卖高价，纯粹“拉人头”或不以售卖产品为目的，团队计酬并收取高额入会费用者，基本可确定为传销。但上述公司则有实体产品售卖，有实体店铺，所收取的费用也大多以“购物办卡”“购物送会籍”等手段，甚至搬出地方政府作为“挡箭牌”，更有甚者，拿出“我们在人民大会堂开大会”来蒙蔽消费者，最终取得消费者信任，缴纳会费“入伙”。

而无一例外的是，这些返利网站都对会员许诺高额的回报，这也是消费者选择入会的最直接原因。以“云联惠”为例，据云联惠工作人员介绍，云联惠作为介入商家和消费者交易过程的第三方平台，许诺消费者在平台每消费1元即可获得100个白积分，如果白积分在1万以上，那么平台每天可以将万分之五左右的白积分转化成红积分，而红积分可以按照100积分等于1元的比例申请转到创业账户，不过，平台会扣除10%作为个人财税费用，如果要申请提现，平台还需收取3%的银行手续费。以消费者在云联惠平台上花费1万元购买产品为例，他可获得100万个白积分，那么每天可有500个左右的白积分转化为红积分，扣除10%的财税费用后，即有4.5元可以转至创业账户，如果要进行提现，再扣除银行手续费后，则可提取4.37元，以此类推。即使每天可以转化500积分，要想拿回1万元本金，也得需要1980天。

早在10年前，“购物返现”的骗局就被戳穿过，当时轰动全国的广西永乾传销大案，正是以返利为由欺骗消费者，不过名字是“消费来福”而不是“消费返现”。虽然永乾公司被打掉了，但“消费返现”的忽悠模式却仍在被骗子们模仿。现如今从线上和线下渗透到城乡的“消费返利”诈骗，不过是新瓶装旧酒，利用消费者占便宜的投机心态进行诈骗的核心套路。所谓的“消费返现”模式，存在虚假返利、虚假宣傳、涉嫌非法集资、风险不可控、维权难度大等大风险，其实质就是变换手法从事非法吸收社会公众资金，危害性大、隐蔽性强，让人防不胜防。

寅吃卯粮终崩盘

消费返利究竟能致富吗？很多消费者都有这样的疑问，而据业内人士分析，单纯的消费并不能创造利润。一些消费返利网站称“消费返利是实践消费资本化理论的一种创新经营理念，让消费者得到最大实惠，消费者变成投资者，得到100%的回报，消费也能成为资本家”、“消费创造财富”等。事实上，上述说词不符合市场规律。消费是指消费者通过向经营者支付相应款项，以购买商品或接受服务的过程，是经营者获得利润的直接手段。消费行为并不可能产生利润，而是让经营者获得利润。消费返利网站以“消费创造财富”、“消费也能成为资本家”误导消费者非理性消费，成为他们敛财的工具。因此，消费者在消费过程中切勿轻信、冲动，尽量做到按需消费，不要为了返利而白花冤枉钱。

记者观察发现，旧的平台倒了，新起炉灶再建一个新平台，已经是这个行业惯用的运作模式。然而当电商以返利的名义“拉人头”，而没有实质商品交易时，实质就是线上形式的传销。对此，有专家认为，“消费返利”是传销搭上互联网快车的新形式，对于这种模式的监管和治理，监管部门应该从主体资格的合法性、订立合同的规范性和广告宣传的真实性等方面进行严格把关。此外，对各类“概念擦边球”网站或平台要进行彻查，对传销模式的“变种”进行鉴别，并从源头上进行整治，才能遏制各类骗子平台的滋生。

各种被骗的真实经历告诉广大消费者，天上不可能掉馅饼，任何诱惑背后都可能存在陷阱。以“消费返现”为例，骗局其实不难识别。消费返利模式作为一种新型经济骗局，高额回报是诱饵，投资者看到是定期的返利回报，而理财公司老板看中的是投资者的本金，其最终结果就是老板卷款跑路，最后接棒的投资者将面临血本无归。

这种形式的诈骗通常隐蔽性较强，消费者可根据其特点进行规避，一方面，“消费返现”本身不具有持续的可操作性，试想如果人人都买多少返多少，商家的利润从哪里来；另一方面，听商家忽悠前先货比三家，他们往往以售后高回报、低风险的方式进行商品促销，表现形式通常是提供固定回报、原价或增值回购等，消费者在遇到这些情况时应特别留意。同时，留心骗子返现存不存在时间差，如果存在时间差一般都是空头承诺。面对林林总总的“消费返现”骗局，消费者及有关企业务必谨慎小心，加强甄别，以防上当受骗。