基于SWOT分析的咸宁温泉旅游发展研究

王朗

摘要： 咸寧境内温泉众多，旅游资源丰富，被誉为“中国温泉之乡”。本文通过SWOT分析方法，针对咸宁温泉旅游现存状况，对温泉旅游产业发展中的优势与劣势、机会与威胁进行分析，从而提出促进温泉地旅游发展的对策，加强咸宁温泉旅游的可持续发展。

Abstract： There are many hot springs in Xianning， and the tourism resources are abundant. It is known as the "Hometown of Chinese Hot Springs". This paper analyzes the strengths， weaknesses， opportunities and threats of the development of hot spring tourism industry， and proposes countermeasures to promote the development of hot spring tourism， and strengthens the sustainable development of Xianning hot spring tourism.

关键词： 咸宁；温泉旅游；SWOT分析

Key words： Xianning；hot spring tourism；SWOT analysis

中图分类号：F590.1 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）19-0035-02

0 引言

咸宁位于湖北省，地处武汉市南部，因其温泉资源丰富，是著名的温泉旅游城市，被誉为“温泉之乡”。近年来咸宁凭借温泉资源丰富，大力发展温泉疗养、休闲度假等旅游产业，促进当地经济的快速增长。本文采用SWOT分析方法，对咸宁温泉旅游产业开发过程中的优势与劣势、机遇与挑战进行详细分析，提出促进温泉旅游发展的对策。

1 咸宁温泉旅游发展状况

咸宁市于2006年成功申请“中国温泉之乡”称号，随着国家政策以及当地政府对咸宁旅游业的重视与扶持，咸宁国际温泉文化旅游节目前已成功举办九届，自从2009年成功举办第一届后，越来越多的游客慕名前来，咸宁温泉旅游的宣传已登上报刊及电视，上过央视屏幕，咸宁市将加强温泉资源开发利用，打造从以往单一洗浴和疗养的功能转化为多功能的生态休闲旅游，致力于发展成为国内著名的温泉疗养休闲度假中心。

2 咸宁温泉旅游发展的SWOT分析

2.1 优势分析

2.1.1 温泉资源丰富

温泉是一种稀缺性资源，受地质条件的限制，开采量有限并且只能在特定区域分布。通过地热资源勘探，咸宁共有七处温泉，日出水量约有12000吨，温泉水质良好，水温处于48℃-50℃。温泉水颜色淡黄，水质清澈，无沉淀物，经鉴定，其水中含有丰富钙、镁、硫酸盐与碳酸盐等矿物质，具有较高的医疗保健功效。

2.1.2 区位条件优越

咸宁温泉位于湖北省东南部，在武汉“1+8”城市圈内。距离武汉80多公里，到武汉天河机场不到两个小时的车程。地处于武汉环城休闲旅游度假带上，区位优越：武广高铁、京珠高速等线路均可直达，杭瑞高速穿行其间，交通十分便捷。此外，在地理空间上，咸宁位于湘鄂赣三省交界的区域，是南下北上的主要信道，素有“湖北南大门”之称。

2.1.3 周边生态环境良好

咸宁温泉周边旅游资源丰富，森林、桂花、溶洞、竹海等植物与景观遍布，水秀山青、桂香竹翠、泉温洞奇，室内森林覆盖率达到52%，属于华中地区最具生态环境优势的旅游城市之一，城市空气质量可达到甚至优于国家二级标准。在温泉旅游度假区内，有潜山国家森林公园，年均气温16℃，夏无酷暑冬无严寒，四季常青，其中森林覆盖率可达90%以上，被誉为天然氧吧。

2.1.4 政府加大产业扶持

咸宁凭借温泉这一特色的旅游资源以及优越的区位条件，市委、市政府指出要大力发展温泉旅游，并于2009年编制了《咸宁温泉旅游度假区总体规划》，致力于把咸宁打造成为华中地区独具一格的生态休闲旅游度假目的地。以发展温泉旅游加快咸宁经济增长，促进咸宁经济社会高质量的快速蓬勃发展。

2.2 劣势分析

2.2.1 温泉旅游产品单一

现阶段咸宁温泉旅游产品开发主要是仍是以洗浴、疗养为主，以娱乐及休闲度假为辅，，其发展仍是以温泉旅游资源也就是温泉水为开发核心，没有突出其地域特点、生态优势，主题缺少多元化，温泉旅游产品组合项目大同小异，缺少差异化，温泉旅游功能开发较为单一，旅游产品存在着大量重复现象，同质化严重。

2.2.2 配套服务滞后

温泉旅游景区相关配套设施服务存在不足，例如景区内部交通、信息化电子设备等配套建设与之旅游项目开发相比严重滞后；温泉景区的水质、安全、卫生条件监管存在不足。在旅游旺季，部分温泉景区设施设备、温泉用具用品等数量供给不足，对于现行制定的的相关管理规范，景区没有完全落实按要求严格执行。此外，温泉景区服务人员整体素质不高，缺乏专业人才，不能为游客提供高质高量的服务。

2.2.3 温泉旅游文化挖掘深度不够

温泉旅游从过去单一以温泉洗浴疗养为目的的开发，发展到现在集观光、度假、休闲、保健等多动能为一体的新的开发模式，其发展已经从注重游客物化享受提升到精神享受的需求，成为一种体验文化旅游，注重游客的体验质量。但现阶段，温泉旅游开发中对文化的挖掘程度不深，温泉景区很少游览街区划分，对当地历史文化与民俗特色没有与温泉资源有效的结合在一起从而开发出新的旅游产品。

2.3 机遇分析

2.3.1 政府大力支持

咸宁市政府制定了開发温泉旅游，建设温泉旅游城市的战略目标，将温泉旅游建设成为咸宁经济增长的推动力量。在市政府的大力支持下，2009年11月咸宁当地温泉企业联合举办第一届“中国-咸宁国际温泉文化旅游节”，以万人泡温泉活动成功申请世界吉尼斯记录，并在2010年8月，咸宁被国家旅游局授予“全国旅游便准化试点城市”称号，随后省旅游局和咸宁市政府签署协议，大力支持并指导咸宁发展具有当地特色旅游便准化体系，并以咸宁作为示范点在全省范围内推广。

2.3.2 国内温泉旅游涌现热潮

近年来，随着经济的发展，人民生活水平不断提高，温泉旅游从过去小众游客喜好体验逐渐发展成为大众普及，人们对于健康意识的增强，使温泉旅游成为其健康体验的重要部分，温泉旅游以一种健康产业的发展走进人们生活中。在全国温泉旅游发展的火热势头中，越来越多的游客开始接触并喜好温泉旅游，咸宁也把握机遇，抓紧时机大力发展温泉旅游，促进温泉旅游产业可持续发展。

2.3.3 温泉旅游市场广阔

咸宁市于武汉“1+8”城市圈内，其优越的地理区位条件，可以为咸宁温泉旅游景区带来庞大的客源市场。就武汉及周边城市圈内7个城市能为咸宁提供超过3000万人次的巨大客源市场；湖南、安徽、江西、等中部几省是咸宁温泉旅游的二级客源市场，仅合肥、南昌、长沙等中部省会城市就可以为咸宁旅游提供至少2000万的城镇人口，以及数量更多的潜在旅游者。此外，随着高铁时代的来临，咸宁温泉旅游将迎来更多契机。

2.4 挑战分析

2.4.1 市场竞争激烈

温泉旅游景区客源市场竞争十分激烈。从亚洲客源市场来看，日本是世界有名的温泉旅游胜地，尤其是每到其温泉节日，都会吸引大量的游客前往观光体验。而国内现阶段温泉旅游持续火热，导致全国各地温泉开发遍布，争夺客源市场激烈。与湖北省接壤的江西、湖南都有不同种类的温泉，例如江西庐山天沐温泉，有“江南第一温泉”之称；而省内像英山、应城等地温的开发利用和市场营销都具有丰富的经验，都将对咸宁温泉旅游市场构成一定威胁。

2.4.2 可持续发展困难

温泉由于其不可再生性，是一种稀缺性的旅游资源，同时在开发和使用中容易被污染与破坏。现阶段，中国温泉旅游法律法规的建设仍比较欠缺，温泉旅游资源在开发过程中对温泉水的稀缺性认识不足，市场机制仍有待完善，导致温泉资源粗放式的开发，产生较为严重的浪费现象。而过度温泉资源的抽取可能导致出现地下水位下降、土地盐碱化等问题，将会破坏温泉地生态环境，从而影响到温泉旅游的可持续发展。

3 咸宁温泉旅游发展对策

3.1 加强温泉资源保护，实现可持续发展

温泉水资源由于其稀缺性，使用过程中并不是取之不尽、用之不竭。尽管咸宁温泉资源丰富，但过度开发利用也会导致资源的破坏甚至枯竭，不利于旅游产业的健康持续发展。因此，在温泉旅游开发过程中，要注重保护温泉资源，科学合理开发，尽可能避免环境资源的破坏。加强对温泉地的自然环境保护，做好温泉污水及废弃物的排放工作，防止温泉水资源造成污染。此外，在温泉景区内定期开展各种生态环保教育活动，倡导绿色环保理念，提高景区管理工作人员以及游客的环保意识，坚持走可持续发展路线。

3.2 挖掘温泉文化内涵，提高品牌竞争力

大部分温泉都将疗养保健作为特色来发展，主题较为单一，文化内涵不足。而塑造温泉地文化特色是温泉旅游开发的重要成功标志之一。在开发过程中，着重开发文化内涵，有内涵才会有特色。依托温泉资源，并将温泉地当地历史文化与特色结合起来，以及周边自然景观与当地竹文化、桂花文化有机融合，开发新的温泉旅游产品，注重文化环境氛围的营造，以项目带动温泉旅游发展，培育咸宁温泉特色品牌。树立温泉旅游形象，加强温泉景区合理规划设计，完善旅游服务功能，实现品牌优化发展，提高温泉旅游品牌竞争力，扩大知名度。

3.3 培养高素质员工，提高服务质量

游客在温泉地获得高质量的体验感受重要评价条件之一就是优质高效的服务，服务质量的优劣直接影响游客温泉旅游时体验的舒适与愉悦程度的高低，而服务质量的好坏取决于旅游地工作人员的素质及专业技能。要加强员工的岗位培训和服务经营理念的灌输，定期做好专业技能训练，做好规范化的服务；也要提高员工素质，培养较强应变能力，扩大服务范围，针对不同游客的兴趣爱好与需求提供个性化的服务。此外，对于员工的薪资待遇、考核机制和奖惩措施等方面需要构建与完善，为员工的合法权益进行保障，减少人员的流失。

3.4 完善温泉地配套设施建设，突破季节性限制

为追求温泉旅游地的可持续发展，需要建设一条完整的产业链，涵盖吃、住、行、游、购、娱这六大要素，完善其配套设施的建设。温泉资源本身虽然不受季节限制，但温泉旅游对于游客来说是一种季节性很强的体验活动。要想温泉地一年四季都能稳定客源，需要依托配套设施齐全、基础环境良好，融合周边景观特色，并与九宫山、三国赤壁等景区联动发展，打造不同旅游节庆活动等来加强旅游地吸引力。温泉旺季以游客洗浴疗养等体验项目为主，淡季重点发展参观游览温泉特色基地活动，突破季节性限制，从而实现全年均质化发展。

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