互联网思维下干部教育培训计划生成机制反思

2018-08-29金奋飞

求知导刊 2018年15期

关键词：虚拟社区干部培训大数据

金奋飞

摘要：在互联网思维下提高干部教育培训计划生成的科学化水平，应坚持按需培训，完善基于大数据的培训需求定位，在培训计划设计过程中必须有机整合线下与线上的教育培训资源，并注重交互性虚拟社区对培训计划的补充修正作用。

关键词：干部培训;大数据;虚拟社区

中图分类号：D261.4 文献标识码：A

一、干部网络培训中基于大数据的培训需求定位

按需培训，形成以需求为导向的培训科目是现代培训理念的重要特征之一。目前中央和地方已建成了为数众多的干部网络教育平台，但在各级网络教育平台的实际运行中，不同程度地存在着课程设置与干部的实际需求贴合度不够的问题。

以往为把握培训需求一般采用问卷调查法、文献调查法、访谈调查法等调研方式，随着网络和信息化建设的推进，大数据技术很有必要在干部教育培训需求研究领域中推广。大数据技术可以通过线上学员基础信息、课程信息、学习轨迹等素材的综合分析让培训计划的制定者以高效便捷的方式了解培训需求。较为遗憾的是目前干部教育培训领域与互联网技术的结合主要表现为在线学习平台、网络考试平台等，尽管中国大数据的收集和应用在消费领域表现不俗，但在干部教育培训领域则有待拓展，可以说其应用尚处于起步阶段。

要完善基于大数据的培训需求定位，至少可以从两方面入手。

其一，需要从干部的基础数据信息化做起，为与干部学习相关的各类数据进行网络建档，打破部门、层级、线上线下之间的数据壁垒。我国已成为产生和积累数据量最大、数据类型最丰富的国家之一，然而数据壁垒的存在极大地影响了各类数据价值的发挥。以干部教育培训基础数据为例，不少地区还未实现干部教育相关数据的信息化，即便在已经完成基础信息化工作的地区，也存在不同单位、部门出于个人隐私、网络安全或其他考虑未打开信息共享渠道的问题。

其二，需要在数据处理、分析技术上缩小与国际领先水平之间的差距，突破技术瓶颈，让海量的数据能真正发挥其应有的功用。从理论上来讲，大数据技术可以根据线上学员的选择、评价来完成培训需求定位，实现培训计划的精准调整，甚至自适应系统还能提供个性化的培训计划设计。但现实中大量的数据给传统的数据分析处理技术带来挑战，国内在大数据核心技术层面与国际一流水平相比还存在差距，如何提升技术水平、创新技术应用可以说是能否运用大数据技术来改进培训需求定位的另一道重要关口。

二、网络培训在线下培训课程安排中的选择性应用

（1）构建开放性课源体系。线下培训课程设置应有开放性的课程来源，形成线下课程和线上课程互补的课程体系。现阶段干部在线学习课程和线下的各类培训班课程往往各自为政，少有打通、融合性的尝试。其实在线下培训课程设计方面，持续时间较长的培训班次可以整合资源，采取线下课程和线上精品课程结合的排课方式，丰富培训内容和形式的同时也提升了在线课程的利用率。在持续时间较短的班次，部分课程也可提供相关网络课程链接或将自行制作的基础性知识以视频或文本形式放置于网络平台上由学员自学，线下课堂则针对学员自学过程中所发现的问题来进行讨论，提高线下课堂的时间效用。

（2）科学设置课程时长。课程时长的合理设置是在线课程融入培训计划、取得培训成效的关键之一。就课程设置的时间长度而言，目前线下为干部安排的课程大都在一个半小时至三个小时之间。面对面的教学方便教师和学员随时进行互动和沟通，相对较易保持对课程的关注度，线上课程则较难实施有效的督促、提醒。要想达到好的授课效果，在线课程除了要在教学方式的创新、教学内容调整方面下功夫，还应适当缩短课程时长。微课化是大家较易接受的趋势，同时应辅之以移动终端的配套设计，更好地方便学员利用碎片时间进行学习。

（3）预防网络培训低效供给。要加强培训计划中在线课程的实际效果控制，降低在线教育的无效比例。2013年，国家出台了《2013-2017年全国干部教育培训规划》，明确规定了干部网络培训的覆盖范围和学时要求，从国家层面充分肯定了干部网络教育的重要性。但干部在线学习有一个不容回避的问题是仅挂学时不听课或他人代替听课、代替考试现象比较严重，使得培训计划的效果大打折扣。这迫使我们必须反思在线课程的用户粘性问题，有必要考虑在培训计划中设计线下辅助性教学环节，同时加强线上相关防御性技术手段的研发，否则干部在线教育的前景不容乐观。

三、交互性虚拟社区对培训计划的补充修正作用

（1）提供实时修正的可能。利用网络虚拟社区平台可以促成学员通过交互获得归属感、成就感、存在感，同时为培训计划的生成和完善提供了另一种渠道。学员在结束课程培训后关于课程的建议和反馈可能是对培训效果的一种总结，但对下一次或者说下一步的培训计划而言，它又是另一次培训需求分析的开始。在培训计划生成机制中需要周而复始地预估培训需求、修订培训计划。以往由于多采取在培训结束后召开学员座谈会、听取个别意见反馈、教学效果测评等评价方法，对干部教育培训成效的评价往往较大幅度滞后于培训计划的实施。而在一个运行良好的交互性虚拟社区中，有大概率会出现一批关于师资水平、教学内容、授课方式等方面的动态评价和建议，可作为适时修正培训计划的参考依据，这个平台的搭建、调适、应用值得不断推广、开拓。

（2）促进教学功能的转变。当前干部网络教育尽管突破了线下干部教育培训的时空限制，但就其教学模式而言，依然以单向传授知识的视频点播模式为主，现场感、互动性相对缺失。网络教育要想持续发展、充满活力，这一短板必须补上。交互性虚拟社区的存在能使网络教学的功能发生转变，让在线课堂从单纯的“传授知识”延展为“互动与评价”，让学员之间、学员与教师之间围绕教学内容开展线上研讨、互动，甚至在技术条件成熟的情况下，还可以实现人机互动。在培训计划中，也可以考虑将学员参与相关课程的线上互动讨论作为完成在线课程的配套要求，列为学员培训参与度的考核指标之一。

（3）发挥学员的自主性。要深入开发网络虚拟社区平台的吸纳功能，使学员在培训计划生成机制中发挥自主性作用。干部教育培训对象的特殊性决定了他们中的大部分人或具有较高的理论水平，或拥有丰富的实践经验，或二者得而兼之。鉴于教学相长原则，可鼓励干部结合自身的知识储备自主开发相关微课程，线上共享，汇聚群智，拓展培训计划生成过程中可供选择的课程资源。此外，应部分尊重干部的个人特点和发展意愿，在满足国家需求、组织需求、岗位需求的前提下，适当考虑干部的个性化、差异化需求，建立网络培训课程或培训项目自我申报制度，征集他们的合理建议。弥补培训对象人员构成复杂，培训计划设计却一刀切而导致的干部教育培训针对性、有效性不足的问题。

以互联网思维来反思干部教育培训计划的生成机制，会产生诸多设想，也会面临一些瓶颈性问题需要寻求其解决的方案。我们要在互联网与干部教育培训计划生成机制之间已经出现的众多交汇点基础上不断探索，勇于创新。