利用大数据提升民族高校辅导员职业能力

周宇　　罗翊　　杨丹

摘 要：党的十八大以来，大数据发展受到党中央和国务院的高度重视，并制定实施了大数据发展战略。辅导员作为大学生思想政治和日常生活的指导者和引路人，在遵循思想政治规律、教书育人规律、学生成长规律的基础上，通过对大学生生活学习所产生的大数据，主动获取大学生的价值取向、生活和心理状态、兴趣爱好等信息，这些信息既可用于改进教师教育和服务学生的工作，也可作为一種对思想政治教育工作的反馈，辅导员应把握大数据信息不断提升自身职业能力。

关键词：大数据；民族高校；辅导员职业能力

一、大数据为高校思想政治教育工作带来的机遇

（1）互联网为高校思想政治教育工作拓展新渠道。互联网的普及，不仅丰富了当代大学生的生活和学习方式，更影响着大学生的思维方式。互联网有丰富的信息资源，学生在遇到问题时首选解决问题的途径是网络，并且利用网络购物、娱乐等，大学生使用网络节约了时间成本。互联网在校园的发展滋生出全新的校园文化形式，习近平总书记在全国高校思想政治工作会议中强调要运用新媒体新技术使思想政治教育工作活起来，推动思想政治工作传统优势通信息技术高度融合[1]，开展轻松、即时、丰富多彩、健康向上的思想政治教育，增强思想政治教育的吸引力，利用互联网平台高校思想政治教育工作者可拓展新的工作渠道。

（2）大数据为高校思想政治教育工作提供科学化信息资源。高校教师掌握大学生思想动态的传统方式多为调查法、谈话谈心法、问卷调查、实际访谈等方法，都是由部分情况推出整体状况，时间和经济成本高，准确性却大打折扣，但大数据技术解决了这个难题。教师可通过大数据及时了解学生的思想、情感、学习、生活及兴趣爱好等信息，准确掌握学生动态，及时解决学生出现的问题，针对不同的学生问题进行有针对性地教导，且能通过大数据及时性的特点有效地预测掘潜在的思想危机，提前做好防范和引导[2]，为高校思想政治教育工作提供科学化信息资源。

二、民族地区高校思想政治教育工作存在的问题

（1）价值多元化信息使少数民族大学生易受外界干扰。当代少数民族大学生是促进民族团结、构建和谐民族关系的重要力量。因少数民族大学生所处的历史背景、地理环境和人文环境不同，所以他们与其他非少数民族大学生有不同特点，随着价值多元化信息的深入，特别是一些宗教极端势力、民族分裂势力等等[3]，使民族地区大学生的思想和价值观念受到一定影响，出现不同程度的政治信仰迷茫、理想信念模糊，相关教育工作者对少数民族大学生心理特点缺乏全面、准确的了解，难以展开针对性的教育，很难有效地发挥思想政治教育社会主义意识形态的主导作用。

（2）缺乏有民族性、针对性的思想政治教育。民族地区高校的思想政治教育是促进各民族团结、经济社会健康发展的重要基础。针对少数民族大学生的思想政治教育，不仅应该有国家的主流思想文化，也要具备党的民族方针政策等内容，但目前对于民族地区大学生的思想政治教育多数为国家的主流思想文化，还缺乏有民族特色的思想政治教育，加之各民族宗教信仰、文化背景不同，不同民族大学生心理特点也不同，传统的教育内容和模式已经无法满足少数民族大学生的心理需求。

（3）思想政治教育缺乏创新性和人文关怀。习近平总书记在全国思想政治会议上强调，要坚持不懈促进高校和谐稳定，培育理性平和的健康心态，加强人文关怀和心理疏导，把高校建设成为安定团结的模范之地。刚刚进入大学校园的少数民族学生，面对崭新的生活环境、风俗文化等，内心难免产生对新事物的困惑甚至抗拒，难以全身心投入到大学的学习和生活中来，而高校思想政治老师无法逐一对各个学生进行心理疏导；传统思想政治教育模式已经深入课堂，由于种种原因无法做到因时而进，而导致思想政治教育缺乏创新性。

三、利用大数据提升民族高校辅导员职业能力

（1）建立沟通渠道，全面掌握学生信息。目前，多数高校辅导员管理学生量大且事务繁杂，在日常工作中很难对所有学生进行全面了解，学生日常学习任务较重，且少数民族大学生在全新的环境里短时间内很难适应，仅靠辅导员单方面主动进行沟通而了解他们的具体情况时间、精力耗费大、实效性较低。建立网络信息平台，不仅可以通过日常谈心、聊天等了解关心少数民族大学生，也能通过学生的状态（例如QQ空间、微信朋友圈等）更全面的了解其身心发展、心理状态。网络平台信息沟通具有及时性、多样性、系统性等特点，弥补了传统思想政治教育的不足。

（2）建立少数民族学生心理健康电子档案。由于民族地区受到不同程度受宗教势力的影响，辅导员、班主任及任课老师能通过大数据对少数民族学生的网络行为进行分析，观察学生思想动态，不定期进行班会、谈心谈话，通过班级、小组、寝室等单位，运用大数据的便利性对学生情况进行搜集和分析，建立大学生心理健康电子档案，及时了解关心思想出现特殊的学生，第一时间解决处理学生问题，对所有学生思想动态进行分析，针对问题的个别性和普遍性对民族学生进行更具体的思想政治教育，使思想政治教育更符合事迹，贴合民族大学生内心所需所想。

（3）数字化应用管理，细化工作内容。目前，高校辅导员工作范畴较模糊，工作方向不明确等因素阻碍了辅导员向职业化道路的发展[4]。通过数字化校园的应用，建立学生入学档案、节假日去向信息库、寝室管理、学生兼职信息库等，从民族大学生的家庭情况、生活状况、思想动态、兼职工作等方面入手，细化辅导员工作内容，通过明确的工作责任提升辅导员专业素养和职业技能，走向职业化、专家化的发展道路。

参考文献：

[1]习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程，开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09（1）.

[2]强小静.大数据时代高校思想政治教育的创新思考[J].教育，2017（3）：67.

[3]郭仰东.文化适应视角下我国少数民族大学生心理健康教育研究[J].黑龙江民族丛刊，2017（1）：182-186.

[4]何为.大数据时代思维方式对高校思想政治教育工作的启示[J].昆明理工大学报：2017（6）：87-90.

作者简介：周宇，黔南民族师范学院。