“保险+科技” 再造互联网保险科技新业态

易安财险信息技术中心副总经理郭东海指出，2017年，金融科技大放异彩。特别是代表着保险科技崛起的众安保险在香港上市之后，使得很多人认为2017年是保险科技的元年。于是，传统的保险公司、互联网公司以及互联网保险公司纷纷加入到金融科技的革命当中。“科技赋能，未来已来。坚持‘保险+科技的定位，打造互联网保险科技的新业态才是易安保险随易而安的体现。”

保险科技首先是科技其次是保险

近年来，作为金融科技里的保险科技应运而生。特别是代表着保险科技崛起的众安保险在香港上市之后，很多人认为2017年是保险科技的元年。

什么是保险科技？不同的参与者中，传统的保险公司、互联网公司以及互联网保险公司都有自己的心得与实践经验。那么在这里我引用的是《中国保险科技发展白皮书》所定义的，保险科技首先是科技，其次是保险，包含以区块链、人工智能、大数据、云计算、物联网在内的科技核心，围绕保险方方面面进行，广泛应用产品创新、保险营销和保险公司内部的管理，通过创建新的平台，运用新的技术，服务于广大的保险消费者。

科技赋能保险行业，带给我们的是什么？行业内产品设计、定价承保、分销渠道、理赔服务等多个环节带给我们全新的思路与理念。产品设计当中，要讲保险产品的场景化、碎片化、小额化。在产品定价与承保的时候，我们对人群化、环境的变化以及不同时间点等方面都要进行针对性的定价服务。

连接、共享、孵化的科技蓝图

就易安保险的保险科技来说，与传统的保险巨头相比，我们缺少物理网点，没有地面推销人员。与互联网保险巨头相比，我们缺乏在前沿科技的积累、我们也缺乏B2C、B2C、C2C等场景平台。在这样的情况下对我们来说，只有运用保险科技弥补自身的不足，这是易安保险未来发展的唯一出路。

基于以上的认识，我们在易安保险科技蓝图上，确定的是连接、共享、孵化，连接我们的客户，服务共享场景，创新孵化业态。也就是以开放的心态，与我们的用户、合作伙伴来做快速的对接。我们发挥自己的优势，来分析创造一些场景化、个性化的产品，把我们的优势发展到大的生态平台的时候，我们可以一起孵化出行业新的业态。

易安保险核心系统最关键的是产品工厂与数据工厂，这两块是易安的大脑。我们的产品工厂是我们的左脑，主要提供的是面向合作伙伴或者面向用戶自助保险产品的制造工厂，可以实现产品快速定义、自助装备。产品工厂为了孵化新业态准备，把系统所关联到跟客户触点的数据进行收集，进行标准化。

科技赋能保险未来已来

基于整个系统，接下来讲一下易安保险在保险科技当中的一些实践经验。第一个主要讲到产品工厂，易安保险的产品工厂于2017年8月开始上线运行，这个系统通俗的讲就是一体化产品组装流水线，直接面向前端用户。

我们把保险的产品核心三要素条款服务规则提炼出来，提炼出条款库、服务库、规则库，通过库自由选择可以组成一个产品；通过服务形成方案可以对接出合作伙伴，或者面向终端用户。做完之后在流水线，我们产品经理、合作伙伴、包括后期终端在座的各位都可以登录上自己设计、装配、购买针对特定情况下所需要的产品。产品工厂的上线并不依托于我们的IT研发人员，由业务人员自行进行主导，研发人员向主导公司，慢慢汇聚到新规则、新功能、新组件的提供者，已经作为间接的产品工作。同时通过各种条款库的提炼，使我们的产品具备极大的可复用性、可便捷化，使产品具有快速迭代、迅速响应客户。

易安保险刚刚成立两年，虽然存储的数据不是太多，但是没有历史的数据包袱，数据工厂的实现具有更多的实用性、容错性。

展望未来，保险科技是怎样的？首先，面对星辰大海，无法想像出来未来的空间。可是展望未来，可以肯定是保险科技会在数据管理、人工智能、智能化的交易，以及智能风控方面，迸发出新的活力。我相信在2018年保险科技的发展会更加务实，保险科技从概念产生、推广到实践，肯定会进一步延伸到实际应用当中，应用保险科技会涌现出更多的产品工具服务于我们的用户。

科技赋能，未来已来。我们坚持“保险+科技”的定位，打造互联网保险科技的新业态。易安保险，随易而安。