APP下载

“保险+科技” 再造互联网保险科技新业态

2018-08-27郭东海

金融理财 2018年2期
关键词:易安业态保险公司

易安财险信息技术中心副总经理郭东海指出,2017年,金融科技大放异彩。特别是代表着保险科技崛起的众安保险在香港上市之后,使得很多人认为2017年是保险科技的元年。于是,传统的保险公司、互联网公司以及互联网保险公司纷纷加入到金融科技的革命当中。“科技赋能,未来已来。坚持‘保险+科技的定位,打造互联网保险科技的新业态才是易安保险随易而安的体现。”

保险科技首先是科技其次是保险

近年来,作为金融科技里的保险科技应运而生。特别是代表着保险科技崛起的众安保险在香港上市之后,很多人认为2017年是保险科技的元年。

什么是保险科技?不同的参与者中,传统的保险公司、互联网公司以及互联网保险公司都有自己的心得与实践经验。那么在这里我引用的是《中国保险科技发展白皮书》所定义的,保险科技首先是科技,其次是保险,包含以区块链、人工智能、大数据、云计算、物联网在内的科技核心,围绕保险方方面面进行,广泛应用产品创新、保险营销和保险公司内部的管理,通过创建新的平台,运用新的技术,服务于广大的保险消费者。

科技赋能保险行业,带给我们的是什么?行业内产品设计、定价承保、分销渠道、理赔服务等多个环节带给我们全新的思路与理念。产品设计当中,要讲保险产品的场景化、碎片化、小额化。在产品定价与承保的时候,我们对人群化、环境的变化以及不同时间点等方面都要进行针对性的定价服务。

连接、共享、孵化的科技蓝图

就易安保险的保险科技来说,与传统的保险巨头相比,我们缺少物理网点,没有地面推销人员。与互联网保险巨头相比,我们缺乏在前沿科技的积累、我们也缺乏B2C、B2C、C2C等场景平台。在这样的情况下对我们来说,只有运用保险科技弥补自身的不足,这是易安保险未来发展的唯一出路。

基于以上的认识,我们在易安保险科技蓝图上,确定的是连接、共享、孵化,连接我们的客户,服务共享场景,创新孵化业态。也就是以开放的心态,与我们的用户、合作伙伴来做快速的对接。我们发挥自己的优势,来分析创造一些场景化、个性化的产品,把我们的优势发展到大的生态平台的时候,我们可以一起孵化出行业新的业态。

易安保险核心系统最关键的是产品工厂与数据工厂,这两块是易安的大脑。我们的产品工厂是我们的左脑,主要提供的是面向合作伙伴或者面向用戶自助保险产品的制造工厂,可以实现产品快速定义、自助装备。产品工厂为了孵化新业态准备,把系统所关联到跟客户触点的数据进行收集,进行标准化。

科技赋能保险未来已来

基于整个系统,接下来讲一下易安保险在保险科技当中的一些实践经验。第一个主要讲到产品工厂,易安保险的产品工厂于2017年8月开始上线运行,这个系统通俗的讲就是一体化产品组装流水线,直接面向前端用户。

我们把保险的产品核心三要素条款服务规则提炼出来,提炼出条款库、服务库、规则库,通过库自由选择可以组成一个产品;通过服务形成方案可以对接出合作伙伴,或者面向终端用户。做完之后在流水线,我们产品经理、合作伙伴、包括后期终端在座的各位都可以登录上自己设计、装配、购买针对特定情况下所需要的产品。产品工厂的上线并不依托于我们的IT研发人员,由业务人员自行进行主导,研发人员向主导公司,慢慢汇聚到新规则、新功能、新组件的提供者,已经作为间接的产品工作。同时通过各种条款库的提炼,使我们的产品具备极大的可复用性、可便捷化,使产品具有快速迭代、迅速响应客户。

易安保险刚刚成立两年,虽然存储的数据不是太多,但是没有历史的数据包袱,数据工厂的实现具有更多的实用性、容错性。

展望未来,保险科技是怎样的?首先,面对星辰大海,无法想像出来未来的空间。可是展望未来,可以肯定是保险科技会在数据管理、人工智能、智能化的交易,以及智能风控方面,迸发出新的活力。我相信在2018年保险科技的发展会更加务实,保险科技从概念产生、推广到实践,肯定会进一步延伸到实际应用当中,应用保险科技会涌现出更多的产品工具服务于我们的用户。

科技赋能,未来已来。我们坚持“保险+科技”的定位,打造互联网保险科技的新业态。易安保险,随易而安。

猜你喜欢

易安业态保险公司
为新业态撑起“社保伞”势在必行
苏幕遮·怀南宋词人有感
保险公司和再保险公司之间的停止损失再保险策略选择博弈
这15种新业态、9 个新职业“拍了拍你聪明的小脑瓜”
不慎撞死亲生儿 保险公司也应赔
保险公司中报持股统计
保险公司预算控制分析
播客Podcast业态分析
新业态 新模式