中职学生顶岗实习中的问题和对策研究

唐帆

一、基本情况

笔者负责带学生顶岗实习已有几年，本次研究对象是13设计班的学生，共计40人，分10批次去实习单位实习，每次4人。针对本专业的顶岗实习，学生需要到企业锻炼，感受企业的氛围，学习与本专业相关的知识。实习单位会安排任务给他们做，也会安排员工来给学生讲解关于设计方面的知识。在长期的实习学生管理工作中，笔者不断发现一些问题。

二、问题引入

有一天，笔者来到学生实习地点，13设计班的梁文静同学说：“老师我们不想在这里呆了！”经过了解情况后才知道他是因为企业每次给的任务不明确，而他也不敢问，他觉得压力大。一方面，笔者安慰学生：“企业能提供机会给我们学习已经很不错，如果有疑问的地方，可以统计起来去问一问。”另一面，笔者与公司的设计师沟通，希望他们给任务的时候写明要求。经过多方面的沟通协商，最终稳定了学生的情绪。

这件事的发生对笔者触动很大。我们虽然非常重视实习生的管理工作，千方百计找实习单位安置学生实习，也加强对实习生的遵纪守法教育、爱岗敬业教育、安全教育，但是对于实习生通过顶岗实习实现角色转换，以及在实习过程中的学生心理调适及疏导工作还不够注重，在学生与企业沟通上显得较为薄弱。

三、问题分析

中职生受年龄和生理的影响，在心智发育上显得不够成熟，性格容易冲动，遇到挫折容易放弃。由于中考失利对自己不够自信，容易心理受挫。在无力排解的情况下，容易“半途而废”。出现这些问题的原因主要有以下几个方面。

1.沟通不善

实习生在实习过程中遇到问题不会主动问，藏在心里，矛盾越积越深；或者受到一些不公平待遇后，不能正确处理。最终愤然辞职；或不分场合与人争执，导致人际关系紧张，与实习单位不欢而散。

2.不能及时进行角色转换

在顶岗实习期间，实习单位对学生已完全按照单位员工进行管理，尽管比对一般员工宽容，但企业的规章制度他们必须遵守。相当多的实习生没有做好工作的心理准备，没有意识到自己的身份已是员工，难以较快地进入工作状态。比如，实习单位一般工作时间比学生长，而且双休日只有一天，学生很难适应单位时间，经常迟到或者早退。

3.完成任务式被动学习

学校千方百计找实习单位，家长出钱出力送小孩读书，但是学生不以为然。有些学生甚至认为：“别的学生都在教室上课，为何我偏要来这里整天呆着？”有学生把它当成任务式学习，你给我任务我就完成，没有任务我就玩。

4.受挫心理强

由于学生刚踏入社会，在实习过程中因生产技能及守纪等方面存在问题，不可避免会受到实习单位有关人员的批评甚至责骂，一些实习生自尊心过强而不能承受。作为独生子女，基本上娇生惯养，一直都是顺风顺水，受到批评甚至责骂更是无法忍受，一气之下离开实习岗位。

中职学生顶岗实习中的问题和对策研究

四、对策探究

学生在顶岗实习过程中存在的这些问题，既影响学生学业的完成和技能的提高，不利于学生自身的健康成长，也在一定程度上留下了许多隐患，制约了和谐校园的构建，再则影响了校企合作。因此，重视对顶岗实习学生的心理疏导和教育，是一项极其重要的工作。

1.重视实习学生岗前教育

在学生离校顶岗实习前，要召集实习学生开会，对他们进行一系列的岗前教育：首先要有感恩的精神，企业无偿给你机会锻炼，你应该感谢别人，而不是抱怨别人这不好那不好；其次实习单位与学校家庭不同，用人单位更注重什么，我們就应该学习什么。用人单位更关注学生的学习能力，学习能力强，学生就能更快适应岗位；最后对实习学生普及心理知识，做心理辅导，使学生轻松愉快地走向顶岗实习单位。

2.加强顶岗实习的管理工作

学生在顶岗实习过程中，学校应建立相应的配套管理和监督评价机制，加强学生实习期间的有效管理，一是学生每天要如实记录实习日记，每周收集一个实习案例，填写实习手册，每周交给实习指导老师批阅，实习指导老师每周去学生实习单位检查。二是班主任可与学生建立QQ群，及时了解学生实习情况。三是建立教师和企业评价制度。让学生实习完后，企业和指导教师分别给学生计分评价。

3.加强与实习单位的合作，解决学生在顶岗实习中的实际困难

在学生参加顶岗实习之前，就学生在顶岗实习中可能发生的问题，提前与实习单位进行协调，使学生能够较好地适应实习工作。在学生顶岗实习期间，学校领导也应定期或不定期走访实习单位，及时了解学生在顶岗实习中存在的问题，与实习单位共商对策。

顶岗实习管理工作是一项系统的工程，需要多方面的努力，形成以学校为主体，企业与学校、学校与家庭、教师与学生共同教育的管理机制，专业教师应该与实习生建立一种稳定、长期的动态管理关系，促使学校顶岗实习管理工作有序进行，让学生在毕业后能够更好更快地适应企业的工作需求，成为一个具有良好的专业素养和职业操守的好员工。实习生通过编写实习日记的方式收集整理企业需求信息，随时把在实习中的问题以及实习收获反馈给指导老师，指导老师一方面给学生一定的指导，同时也及时发现自己在教学中的不足，可以开拓自己的知识面，转变教学理念，真正达到教学相长的目的。

责任编辑朱守锂