浅谈微信在电子商务教学中的应用

朱科全

一、引言

以微信为代表的新兴即时通讯工具正在日益影响着我们的阅读、学习、交往等各种生活方式，它已悄然成为人们了解社会、沟通交流、表达，甚至宣泄情感的依托平台。本文将结合电子商务的专业特点，尝试探讨如何将微信的强大功能与影响力应用于专业教学，探讨基于微信的新型电子商务教学模式给师生带来的便利，以达到拓宽电子商务教学途径，促进教学水平提高的目标。

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通讯产品，可以通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，支持单人、多人参与。同时，也支持使用社交插件“摇一摇”“漂流瓶” “朋友圈”“公众平台”“语音记事本”等服务。

2016年3月1日起，微信顺应社会民意，支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费；同年8月，微信获香港首批支付牌照。调查显示，微信在中国大陆的市场渗透率达93%， 2017年11月9日，微信团队在腾讯全球合作伙伴大会发布2017年数据报告，微信平均日登录用户9.02亿，同比增长17%。日均发布380亿次消息，增长25%。其中61亿条是语音，增长26%。月人均成功通话时长139分钟，增长114%。社交支付增长23%，线下支付增加280%。

如此大基数的用户量，已让微信成为一种社会性的强大辅助工具。其灵活、便利和节省上网资源的良好用户体验，恰恰迎合了年青人的心理。而电子商务的网络性质，令学生对微信的接受程度比普通民众更大，将微信引入电子商务教学，让微信成为电商教学的工具，为学生的学习服务，这不仅能让学习变得更有趣味性，也能增强学生的学习兴趣，从而提高学习效率。

二、微信在电子商务教学中的应用

微信的服务功能越来越完善，包括交流、展示及金融支付等，科学灵活地将这些特点用在电子商务教学中，必能推动教学的电子化，达到高效的目的。

1.微信的实时、多点互动性，可应用于师生的交流

电子商务专业的课程往往涉及面广，单靠课堂的讲解难以满足教学的需要，同时中职生因成绩一直不理想而导致自信缺失，因此，直面的交流难以保证坦诚高效。这些情况会影响教学任务的圆满完成。而微信的实时、多点功能，能巧妙地解决这些实质问题。

我们可以建立学科交流微信群，将所学知识点以图文、声音和视频等形式展示在群内，各种补充知识、外加链接资料也可以一并加入。这样，学生不但可以巩固即时学习点，还能通过丰富的形式进行知识扩充，加强对知识的学习和复习。在展示过程中，同学的讨论也会更自由、大胆，从而带动他们更深入地主动思考和学习。同时个别内向的同学，还能单点向教师提出问题，积极参与学习。教师也因为微信的实时交流特点，从单一课堂传授中解脱出来，随时随地进行知识传授、解惑。交流的灵活多样性，时间的碎片化，能让教师与学生的互动更频繁，对于增进师生感情、信任都有极大帮助。

浅谈微信在电子商务教学中的应用

2.微信朋友圈及小程序，可应用于教学展示及反思

微信朋友圈能实时分享个人动态，圈中好友能点赞、评论。这很符合年轻人个性张扬的个性，满足内向同学展示内心的需求。所以在电子商务教学中，教师可以通过朋友圈，将教学演示视频、教学反思、学习技巧、教辅资料、知识拓展等内容展示给学生看，让学生随时随地进行学习，参与讨论。同时亦鼓励学生将学习心得通过朋友圈进行展示，不但能让同学共享，同时点赞评论也能满足年青人的荣耀感。这样，一个高效共享的学习氛围会慢慢形成，微信的粘性将有效引导学生主动深入学习。

3.微信公众号、京东接入口，可应用于教学拓展入口

微信已设置京东商城接入口，电子商务专业的学生可以随时利用微信这个入口，进入京东商城了解电商经营的一些相关知识，例如商品美工设计的标准及变化、文案撰写的实例、促销活动的组织等等，令学习与实战更贴近。例如每到“双十一”“6.18”等电商盛事，京东作为我国电商的代表者，其活动的策划水平也是业界标杆。学生可以时刻关注微信，关注京东，从而结合实战学习主题促销版块的内容。另外微信的公众号内容包罗万象，且丰富新鲜，教师可以有选择地推送有价值的、有干货的公众号给学生关注学习，同时教师也可运营自己的公众号，将课程内容及相关辅助资料、学习指导等发表到公众号供学生学习。

4.微信金融、支付功能，可应用于班级财务管理

每个班都会涉及资金来往，比如说用于班级清洁工具、校运会、伙食费等，甚至学生临时向教师的借款，这些都可以通过微信来实现，大大减轻班主任工作，亦因数字货币而免去找零的麻烦。

三、微信应用于电子商务教学应注意的问题

1.明确微信为辅助教学工具角色，不能过分依赖微信

教学仍要以课堂教学为主，微信虽然凭借其丰富的社交功能、良好的用户体验，能给电子商务教学带来很多便利，对电子商务的教学亦起到有效的补充和引导作用，但如果过度依赖微信，必会因信息泛读而令作为初学者的学生们迷失方向，造成什么都知道，但没有什么是精通的。所以课堂教学依然应该突出教师的主导作用，有明确的教学目标，坚定课堂教学的重要性。

2.加强微信辅助教学的管理，引导学生规范自律使用微信

中职学生自律性依然有限，很容易在使用微信的过程中，偏离学习主题转向同学间的娱乐，更有甚者会接触到不良信息而起到负面效果。所以教师要时常关注学生讨论的内容，如有学生偏离学习主题，要及时介入制止和引导。这要求教师要制定好相关使用规范和纪律，以确保能真正讓微信成为教学的有效辅助。同时教师在使用微信平台时，也不能因此而忽视了教学的互动性，以及知识传授工作根本还是在于师生的面对面交流，在于学习目标的明确及连贯性。

3.确保微信教学资源的新鲜实用性

网络是一个飞速发展、瞬时更新的事物，因此要保证微信能有效应用，保持学生对微信的粘度，必须时刻确保教学资源的新鲜实用，这就要求教师有足够的耐心，在众多的信息中选择正确的、有时代特点、有代表性的信息发表到公众号、朋友圈、群等。让学生想看，愿学，学到有用的东西。

微信是一种拉近社交距离，丰富社交形式的出色工具，我们电子商务专业的网络性质恰好与其有密切关联，所以在电子商务教学中，我们应以积极主动的心态去利用这个工具，让微信成为我们教学的亲密朋友和助推器。

责任编辑陈春阳