中技生人际交往状况的调查研究

杨芳琳

一、前言

马斯洛需要层次理论认为人类有在社会交往中寻求爱与归属的需要。中技生正处于青春期，青春期是个体成长过程中的“心理断乳期”。进入青春期的中技生，独立意识和自我意识日益增强，一心想脱离父母的控制，与此同时，在情感上，青少年逐渐由依赖父母转向依赖同伴，同伴关系在青少年成长过程中的作用越来越大。能否与同伴建立良好的人际关系，直接影响中技生在校学习、生活状态及心理健康状况。

在青少年成长过程中，若缺乏同伴交往，中技生可能产生不合群、孤僻、敌意等不良心理倾向。中技生需要在同伴交往中，找到榜样，逐渐形成正确的人生观和价值观。同伴交往不仅是学生社会化的动力，也是他们成才成功的基础。因此，对中技生人际交往状况进行调查研究非常有必要。

二、中技生人际交往问题分类及心理分析

在日常心理咨询中，笔者发现来访中技生遇到最多的问题就是人际交往方面的问题，可以概括为以下三类：

（1）自傲心理导致不愿与人交往。这类中技生由于家庭条件优越、学习成绩优秀、外貌才能出众等原因，产生强烈的优越感，从而孤芳自赏，以自我为中心，看不起其他同学，不愿意与其他同学“同流合污”。

（2）自卑心理导致不敢与人交往。这类技校生经常感到自己一无是处，比不上他人，他们往往把自己封闭起来，自卑胆小，不爱说话，敏感多疑，总害怕自己出错。想交朋友，但却不敢，在人际交往中处于被动退缩状态。

（3）缺乏技巧导致不会与人交往。这类技校生往往以自我为中心，缺乏人际交往的技巧，如我行我素，不注意对方感受，不注意倾听，不懂得赞美，爱讽刺别人等，导致自己的人际关系受损，无法与其他同学建立良好的人际关系。

分析日常咨询案例发现：城乡、性别、年级和独生子女与否四个因素是影响中技生人际交往水平的主要因素。为了验证这四个因素对其人际交往状况的影响，我们进行了以下量化研究。

三、问卷调查

（一）研究对象

从中山市技师学院抽样进行实测，共发放问卷289份，收回有效问卷274人，有效率94.81%。样本分布见表1。

（二）研究工具

选用《人际交往和谐程度的自我测量》问卷进行调查。问卷有15个单项选擇题。问卷总分范围为15分～45分，分为三个等级。等级一，36～45分之间，说明你人缘很好，你跟朋友相处不错；等级二，26～35分之间，说明你人缘不怎么好；等级三，15～25分之间，说明你人缘很不好，很可能是孤独的人。

（三）研究程序

1.问卷实测

在班主任老师的配合下，采用分层整体抽样法对选定班级进行实测。

2.数据统计

采用spss13.0对调查结果进行分析。

（四）结果分析

1.中技生人际交往水平等级分布特点

结果表明：有93.1%的中技生人际交往能力比较差，人缘不怎么好；有1.1%的中技生人缘非常不好，存在严重的人际交往问题。 总之，当今中技生人际交往状况不容乐观。

2.中技生人际交往水平四因素方差分析

采用SPSS13.0对中技生人际交往水平进行数据分析。统计结果表明，各因子交互效应均不显著，主效应分析结果如表3所示。

分析可知：城乡因素和年级因素主效应显著，来自城市的中技生其人际交往发展水平显著好于来自乡镇的中技生；三年级中技生的人际交往水平显著好于一年级的中技生。性别和独生子女因素主效应不显著。

（五）研究结论

总体而言，中技生的人际交往水平状况不容乐观；城市中技生的人际交往水平显著高于农村中技生； 三年级中技生的人际交往水平显著高于一年级中技生； 中技生的人际交往水平在性别、独生子女两个因素上差异不显著。

（六）分析与讨论

1.中技生的人际关系比较差

本研究问卷调查结果表明：高达93.1%的中技生人际关系不怎么好，存在一些问题；其中1.1%的中技生人际关系很不好，存在着严重的人际交往问题。

2.城市中技生的人际交往水平显著高于农村中技生

与来自农村的中技生相比，城市中技生的父母文化水平较高，平时注意与孩子沟通；学校环境和家庭环境比较优越，接触外界机会多，见多识广，思想活跃，对城市环境适应能力强，这些都是造成差异的原因。

3.三年级中技生的人际交往水平显著高于一年级中技生

随着年龄的增长，心理的成熟，学生人际交往水平得到提高；新生入学后，学校全方位教育引导，注重学生人际交往技巧的培养，提升了学生人际交往能力。

4.中技生人际交往水平在性别因素差异不显著

处于青春期的中技生，男生和女生都会遇到人际交往问题，只是问题的种类不同。女生之间容易出现攀比、嫉妒、自傲等心理，关系攻击和言语攻击比较多；男生之间容易出现暴力、敌对、分帮结派等现象，身体攻击比较多，容易出现打架斗殴等现象。

5.中技生人际交往水平在独生子女与否因素上差异不显著

独生子女无论物质条件，还是父母对其关注程度，都显著优于非独生子女。但反过来讲，独生子女一般不善于合作，比较有个性，甚至以自我为中心等因素削弱了其人际交往能力。

四、提高中技生人际交往能力的建议

依据生态系统理论可知，个体发展嵌套于相互影响的一系列环境系统中，系统与个体相互作用并影响着个体发展。因此，为了改变中技生人际交往现状，需要多方面因素共同努力。

（一）优化学校育人环境，提高对中技生人际交往的重视

学校应创建良好的校园文化氛围，积极为中技生提供更多、更有益的交往空间，扩大中技生的交往范围和交流机会。如组织学生勤工俭学、红十字会志愿服务，鼓励学生参加社团、协会等；广泛开展文体活动、技能节和社会实践活动等，让学生在实践中锻炼和提升人际交往能力。

（二）学校教育多方位渗透

任何一项教育都需要学校多方位共同努力。在日常教学、班级日常事务管理乃至学院大型活动中，相关老师都需要鼓励并引导学生积极进行人际交往，及时发现并帮助学生克服人际交往障碍。

（三）重视心理健康教育，加强心理辅导和训练，培养学生健全的人格

学校心理健康教育中心可以通过多种途径提升学生人际交往能力，如举办心理讲座、开设心理健康教育课程及进行团队合作心理素质拓展训练等，从理论和实践两方面综合提升中技生人际交往水平。

（四）根据不同因素，开展有针对性的人际关系辅导

加强对农村中技生的关注和支持。如班会课上，引导学生正确看待物质条件，杜绝攀比，树立正确的人生奋斗观。

针对性别开展不同的人际交往方面的辅导。引导男生群体避免欺负与被欺负，消除敌意，防止打架现象产生；引导女生群体避免妒忌和攀比心理，防止非正式小群体的出现。

对独生子女与非独生子女开展有针对性的辅导。对独生子女的辅导主要是克服以自我为中心，培养人际沟通和团队合作意识；鼓励支持非独生子女提高自信，积极参与社交活动。

（五）引导学生掌握人际交往技巧，提升学生人际交往水平

建立良好的人际关系，需要在交往实践中有意识地培养并提高中技生的人际交往技巧。中技生在人际交往中应该掌握的技巧有：寻找共同话题，主动与人交往；学会倾听，做一个忠实的听众；真诚赞美与感谢他人；避免以自我为中心，多为对方考虑；发生矛盾时，学会自我批评与道歉等。

五、研究者的思考

本研究选取中山市技师学院为样本，采用定性分析和定量分析的方式對学生人际交往状况进行研究，描述了中技生人际交往状况，探讨了人际交往的影响因素，并试图通过该研究，推测中技生群体人际交往状况特点。研究尚存在不足之处：

（1）样本容量有待增加。仅仅通过一所学院的289名学生的研究结果，能否代表整个学院，乃至中技生群体人际交往水平状况，有待进一步验证。

（2）研究中只考虑了城乡、年级、性别和独生子女与否四个因素的主效应，其他影响因素需进一步探索。此外，年级因素只选取了两个水平，不能充分说明该学院中技生人际交往状况的年级效应，研究有待进一步拓展。

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责任编辑陈春阳