医院人力资源管理现状及对策

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摘 要： 近年来，我国各行各业的发展都比较快速，市场经济也不断变化，而医院依旧在延续传统的人力资源管理模式，与现代化的社会发展不相符。因此，医院需要结合先进的人力资源管理理念，改善传统的人力资源管理措施，重新建立起公平、公正、科学的管理制度，提高医院对人才的吸引力，并提高保留人才的能力，从而保证医院的发展。

关键词： 医院人力资源；管理现状；对策

在社会的发展中，人才引起各单位的广泛关注，科学、有效的人力资源管理模式已经成为单位生存和发展的关键。我国医院的人力资源管理工作也在社会发展的推动下不断创新，但在具体的工作中还是存在着一些不足，需要与现代化的人力资源管理理念相结合，创新医院人力资源管理模式，促进医院的发展。本文针对医院人力资源管理现状及对策进行分析。

1医院人力资源管理现状

第一，医院人力资源管理制度僵化。目前，很多医院并没有作为市场经济主体的身份出现，其运行在很多时候需要政府部门提供支持，致使管理人员以及工作人员失去积极性，人力资源在医院生存和发展中的作用没有得到发挥，而出现这一情况的主要原因是医院人力资源管理体制不完善。第二，医院缺少科学的绩效考核制度。考核制度是激发工作人员积极性的重要措施，而医院目前的绩效考核制度比较笼统，很难全面的反映出不同岗位的实际工作情况，考核结果与员工的实际发展没有紧密结合在一起，进而影响工作人员的积极性，最终将影响医院的发展[1]。因此，医院需要结合人力资源管理工作中的现状进行创新和优化，采用有效对策解决工作中存在的不足，逐漸完善人力资源管理，提高医院的管理质量，进而促进医院的发展。

2改善医院人力资源管理现状的主要对策

2.1运用正确的人力资源管理理念开展工作

医院要强化人力资源管理工作质量和效率，最主要的工作是树立正确的人力资源管理理念，以理念为主导，完善人力资源管理制度。在社会的发展中，人们的观念也在不断的变化，每个人都有不同的追求和目标，医院在进行人力资源管理时，要认识到不同人才的需求，尽量满足其需求，以吸引并保留人才；同时，知识和经济的共同影响下，医院人力资源管理工作需要学习先进的理念，并将其与人才的需求结合，确保管理制度的合理性。理念是开展工作的先导条件，若是失去理念的支持，工作流程以及工作的目标等则会受到严重影响，进而影响到工作质量和效率。因此，医院在实施人力资源管理工作的过程中，需要相关工作人员不断学习管理理念，将其作为人力资源管理工作的指导思想[2]。

2.2建立公平、公正、择优选择的用人制度

医院的人力资源管理工作不仅是对现有工作人员的管理，还包含引进、培养以及使用人才等方面。医院的生存和发展，需要不断引进有潜力的高素质人才，利用外部的人力资源力量来充实医院的内部人才，并提高自身的医疗实力；同时，医院要认识到对现有人才的培养也是充实和提高自身实力的关键，是医院发展的基本措施，也是重要措施。具体表现为：第一，结合市场经济和人们对知识人才的重视，医院需要调整招聘措施和薪资条件，一次吸引更多的人才；第二，医院要从内部的工作人员中选择有潜力、素质高的人才进行培训，使其有机会学习更先进的知识，为其发展提供平台，有利于保留人才。因此，医院的人力资源管理要善于从内部人员中公开选拔和任用，并勇于面向社会招聘人才，无论是从内部选拔还是外界招聘，都需要保持公平、公正、择优录用的原则[3]。

2.3建立明确的工作岗位责任制

医院想要题号人力资源管理质量，提高其运行的有效性，则需要结合医院自身的运行和发展特点，建立相适应的工作岗位以及岗位责任制，简单来说，医院在人力资源管理工作中需要做到按照实际需求合理设置工作岗位、精简人员的同时保证工作的效率；并且要保证明确各岗位的工作职责、工作权限等，使工作人员切实了解自身的工作范围。医院要想通过人力资源管理做到以上几点，则需要从两个方面做好相关工作：第一，工作人员的实际能力要与工作岗位需求相符。若是工作人员没有能力胜任该岗位，不仅会影响医院的日常运行，甚至会影响医院的社会声誉，影响医院的发展。因此，要根据岗位要求合理选择工作人员。第二，医院需要学会适当放权，即各岗位的具体工作责任和权力，应由岗位工作人员处理，特殊情况下可以由上级管理人员处理。

2.4实施“人性化”管理

医院人力资源实施“人性化”管理，主要是以工作人员和患者为主体，体现出医院对工作人员和患者统一的管理制度。实施人性化管理需要医院将“人”作为管理工作的主要因素，在管理中体现出尊重、关心、信任与理解等，挖掘出人的最大潜能和特长，从而提高管理效率。医院只有实施人性化的人力资源管理，才能体现出医院的人文关怀和团队精神，进而在医院内部构建和谐、健康、团结且积极向上的工作环境，而工作人员才能在为患者提供服务的过程中体会到工作的乐趣和职业的神圣，从而提高工作人员的积极性，提高为患者服务的工作质量。因此，医院在创新人力资源管理的工作中，应努力实现人性化管理。

2.5建立完善的绩效考核制度

绩效考核是医院对工作人员付出劳动的一种有效反馈，科学的绩效考核制度能够激励工作人员，使其更加努力的工作，进而提高工作质量和效率。因此，医院需要结合自身的发展战略和目标，考虑工作人员的日常工作等情况，建立完善的绩效考核制度，并保证绩效考核的公正性。医院人力资源管理中的绩效考核制度是否具有公正性，以其绩效的设计方式、结构等存在直接辊系，建立科学的绩效考制度，需要全面分析各岗位的工作强度、岗位要求、工作人员的表现和能力等，将其划分为不同的档次，体现出按劳分配。在制定绩效考核制度的过程中，人力资源管理工作人员要敢于将不同岗位工作人员的具体工作表现等制定在绩效考核项目中，进而通过绩效考核制度保护医院的关键工作岗位和人才。此外，建立绩效考核制度时，需要考虑到工作人员的实际情况、医院情况以及工作岗位等多方面因素，确保医院绩效考核的科学性，并保证医院的竞争能力[4]。

3总结

医院在创新人力资源管理的工作中，具体可以从运用正确的人力资源管理理念开展工作，建立公平、公正、择优选择的用人制度，建立明确的工作岗位责任制，实施“人性化”管理，建立完善的绩效考核制度等方面进行创新，进而通过优化的人力资源管理方式吸引更多的人才，并保留医院现有的人才，为人才提供发展平台的同时，保证医院的稳定和长久发展。

参考文献

[1]艾小婧，贾俊格.新医改形势下公立医院人力资源管理现状及对策[J].管理观察，2017（03）：108-109+112.

[2]王洪斌，魏素丽.转型视角下医院人力资源管理的现状及对策[J].中国医药导报，2016，13（19）：147-151.

[3]袁克勇，李珅.新形势下医院人力资源管理现状及对策研究[J].中国农村卫生事业管理，2014，34（10）：1191-1193.

[4]李梅.新医改视角下医院人力资源招聘管理现状及对策探讨[J].企业改革与管理，2015（01）：57-58.