浅谈激励机制在人力资源培训管理中的运用

秦志明

摘要：人力资源作为现代组织的一种战略性资源，其重要性越来越被引起重视。美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论，在有效激励在遵循人的心理和行为活动的客观规律基础上，将组织发展目标与员工个人理想的实现有机结合，是一种有效的竞争激励机制，对企业人力资源管理培训产生了深远影响。

关键词：激励机制；培训；管理

上个世纪50年代后期，美国心理学家赫茨伯格提出了一种新型的激励理论，即：双因素理论，在很短的时间内，就在欧美各国的企业管理工作中风靡起来。激励，顾名思义就是激发鼓励的意思。曾经有专家做过相关的试验后发现，一个人的能力在平时的表现和经过激励后的表现几乎要差一倍。因此，激励在企事业单位的管理工作中起着十分重要的作用。但是目前在我公司广大干部职工中，等、靠思想依然十分严重，工作的积极性和主动性难以最大程度的调动起来，因此，将激励的双因素理论引入到职工培训管理中，将会对提高职工工作积极性和工作效率产生巨大的影响。

一、激励双因素理论的涵义

什么是激励的双因素理论呢？该理论认为：激励人的工作积极性主要从内部，从工作本身进行，人有两种不同类型的影响人的行为的因素。一是保健因素，即与工作的外部环境或条件相关的因素，如：政策、工作环境、人际关系、工资奖金水平、社会福利及安全等，就像保健药一样，可以维持正常的工作狀态，但不能形成强烈的激励；另一种是真正激励动机的因素即激励因素，这种因素是与工作内容紧密联系在一起的因素，一旦这些因素得到改善，将会持久、有效地调动干部职工的积极性。它包括了：工作表现机会、工作成就感、发展前途等。

二、在职工培训管理中引入激励双因素理论的意义

企业发展，以人为本。员工的积极性、创造力和进取心，是使得企业能够不断谱写新篇的关键性因素之一。

一是通过激励，可以创设一种良性的竞争机制，吸引和留住更多的人才，长期为单位服务。

二是通过激励，可以使职工的才能和技术得到最大限度的体现，变消极为积极，从而保持工作的有效性和高效率。

三是通过激励，可以进一步挖掘出职工的工作潜能，使其创造性和革命精神得到充分的发挥，从而大大提高工作的绩效。四是通过激励，可以提高内在凝聚力，进一步增强职工的合作意识和团队精神，构建出和谐友爱的工作及生活环境，为生产经营提供强有力的保证。

同时，通过激励对那些后进者和工作业绩平平的职工也是一种鞭策和促进。

三、保健因素的运用——创造良好的工作环境

1、建立完善的管理制度。

制度是实施日常管理的工作依据，企业的管理制度是本着“务实”的原则着手建立的，在广泛征求员工意见的基础上，取消不合理制度6个，建立健全制度19个。这些管理制度的制订更加符合广大员工的心愿，职员真正从心里认可了，就把这种外在的制度约束化为了自觉行为。在制度实施上我们也坚决做到人人平等，工作氛围得到很大改善。

2、改善办公环境。

比如以前，企业员工的办公桌椅陈旧、岑次不一，室内设施配备不全，极大地影响了职工的工作情绪。为此，企业领导积极做工作，单位加大了对企业办公及工作设施的投入，使办公大楼装饰一新，并先后为每名职工配备了新的办公桌椅，为每间办公室配备了空调和饮水机。现在窗明几亮，每天走进办公室都会有一个美好的心情。

四、激励因素的运用——创造和谐的工作氛围

1、培训激励——为职工提供进修机会。随着科技的迅猛发展，广大领导员工对新知识、新技能的渴求更加强烈。企业领导班子充分认识到继续教育能为企业注入新的活力，因此，极大地鼓励广大职员参加再培训。职工完成培训后，及时召开研讨会，将所学知识与其他同事进行交流，共同分享学习成果。

2、活动激励——以活动培养团队意识。这是结合企业实际产生的一种新的激励方式。通过开展丰富多彩、健康有益的娱乐活动，既能丰富职工的业余文化生活，又进一步增强了部门之间、同事之间的协调与沟通，工作氛围更加融洽。两年来共举办的知识型活动有：板书、课件、说课、优质课、硬笔书法、电工知识测试、打字和叠被子比赛、知识竞赛等；娱乐型活动有：棋类、拔河、跳绳、扑克、自行车慢骑等。

3、竞赛激励——鼓励先进，鞭策后进。竞赛，是职工钻研业务、切磋工艺和技能水平的一个较好的方式方法。今年我司开展了“咱们工人有技术才更有力量”的大讨论活动，我们结合各部门、各岗位的实际，开展了以提高职工业务素质、激发创新热情为目的的岗位技能竞赛活动，开展的十分成功，选拔出了企业各岗位上的业务典型，在企业形成一个争当先进、赶超先进的良好氛围。

总之，要想想让激励政策起积极作用，就必须在领导的正确思想引导下进行，很多企业领导对激励政策不够重视，在思想认识和方法上不能正确的把握。在管理中受一些陈旧思想的影响，在一定程度上严重的影响了企业员工的工作心情，打击了员工工作的积极性。这样就要求企业管理者重视细节，例如在员工生日时送礼物，细节上的关心给员工心理上的安慰，细节上的疏忽往往让人有口是心非的感觉。激励政策对于企业的重要性是毋庸置疑的。企业应该从尊重每位员工、想员工之所想、急员工之所急，建立起适应本单位企业的激励政策，只有这样才能在激烈的竞争中处于不败之地。

参考文献：

[1]孙健.海尔的人力资源管理.企业管理出版社.2002年

[2]王利平.二十一世纪工商管理系列教材——管理学原理.人大出版社.2003年.