职业教育内部培训中培训与评估有感

赵紫薇

摘要：培训评估体现了评估人员对培训过程和培训效果的观点。以推进培训效果的观点从培训中期和培训后期的评估效果入手，分析了目前哈尔滨飞机工业集团有限责任公司的培训现状，本文详细阐述了课前分析和课后汇总的原理和重要性，为推动培训效果的发展提供了依据。

关键词：文件理解；课前分析；课后汇总

文件理解不当带来了大量冗长反复的工作量，文件理解得当则有极大可能提升培训效果，对工作产生各类积极影响。

1、文件理解的含义及现状

1.1文件理解含义

解释性文件是指行政主体为了实施法律、法规、规章，统一行政主体及其工作人员对法律、法规和规章的理解及执行活动，对法律、法规和规章进行解释而形成的其他行政规范性文件。解释性文件是文件的一种，在培训评估的过程中更注重加强理论学习与实际操作的感受。

1.2文件传达的现状

在职业教育培训中以取证评估为例：每当年底、节前，针对各单位各工种部件的需求均会增加，因此加班并不能说是常态，也是工人们工作生活中的一部分。每当此时领导大多会阐明安全、及时、质量等与工作相关的各项硬件指标。

以每年拿到的培训新文件为例，每当文件增加、删减，本人拿到的文件只体现了内容，并不清楚具体应如何实施，实施工作大多由各单位结合自身情况进行决定。问题是，培训工作中已经存在文件传达滞后的现象，以此为基础依旧存在文件滞后现象。不论是推拒责任或是真正出现问题，每当出现问题时，各单位的理由大多是：不清楚、不了解、不知道。本人认为，出现问题并不可怕，可怕的是出现问题后回避问题，更甚于推诿问题，导致问题一而再再而三的发生。

1.3文件及时传达并理解的重要性

以我本人刚接触工作时被培训的的岗前培训为例，由于本人当时的局限性并不能接触参与具体工作，尽管并不涉及具体工作，根据文件每次的培训本人依旧有着观察及被培训的过程，在此需要简述职业教育取证培训中取证流程：操作工人需要定期针对本工种进行培训并参加考核，普通工种为四年一考，特殊工种为两年一考，考试题目由各单位工艺员进行出题及讲解，每两年更改考题题目、复习知识点及培训大纲，培训教师在每次考试中从中抽取适当题目进行理论考核，此为理论取证考试流程。培训过程大多以工艺人员讲授为准，串加讲授各项文件，在此过程中本人发现：工人大多对文件没有疑问，却对复习题目的准确性有着不同的理解，每当题目准确性发生异议时，工人不会向工艺人员进行校准申请，能够保证理论考试成绩合格。因此，本人认为不同人员对文件有着不同的理解，是否有必要在相关人员理解文件的基础上添加各部门间互相沟通的过程？在2018年5月14日，工程技术部、人力资源部针对最新版本培训大纲对工艺撰写人员进行评审，本人有幸旁听了新一年的评审过程，是否应使工人对自身负责生产零件部件图纸进行一定了解？通过以上过程本人对所负责的单位有了更深层次的了解。

2、课前分析的现状及其存在必要

2.1课前分析的现状

在一级或二级培训评估工作中，一培训需求由科室提出，部门审批同意后统一由部门主管培训领导安排授课教师进行培训。在此期间，本人发现培训存在大量人员脱训现象，以2017年07月06日至07月25日《各机型设计相关知识培训计划》二级培训为例，参训人员自身对授课方式授课内容不感兴趣是一方面，参训单位过多、参训人员流动性较大、参训单位不能实际确定自身需求是另一方面。在培训课程与实际工作发生冲突时，参训单位大多不能很好的安排时间。在改进培训时间的同时，以2018年03月12日至04月06日《各机型设计相关知识培训计划》二级培训为例，培训内容是否符合参训单位需求、参训人员是否应该参加培训由参训单位领导决定，当出现需求不符状况时，严重损害参训人员需求、严重损害授课教师上课积极性。

2.2课前分析的存在必要性

个人认为，培训是企业给员工最好的福利，但是当培训不到位时，参训人员大多由于各类原因不能集中听课，培训教师是否需要针对听课人员提前了解其所属工作认知程度？仅对哈飞而言，个人建议授课教师是否可以在授课前期提前通过系统邮件以征集意见的形式提前发放简略授课提纲，并提前针对收集到的问题进行分类、汇总且就整理好的问题在课堂上进行解答？以我个人参加过新入厂员工的培训为例，个人认为岗前培训是非常有必要的，只是培训时间过长、课程安排紧密、员工注意力是较为普遍的现象，在此非常感谢冯丽老师和徐文莉老师，在我参加工作的第一堂课就给我留下了非常深刻的印象——她们在专业能力非常厉害的同时能够充分地激发听课人员的学习热情，不论是国家实事还是娱乐新闻，不论是单位前景还是员工自身利益，直到今天在听课感受这方面她们都给我上了印象最深的一堂课。当培训过度到位时，在控制好培训总时长的基础上，授课教师是否可以抓住培训要点，在自身理解的基础上将培训知识化繁为简？以我个人参加工作以来，参加和评估过的培训为例，授课教师及其主管单位很少针对培训效果进行跟踪指导，跟踪指导大多由职业教育培训单位负责，两者不能有效结合真的是目前提升并继续深化培训获得最好培训效果的最大难点。

3、课后汇总的存在必要

以上内容大多针对培训过程和培训效果进行阐述，那么是否培训学员的改变和提升才是提升培训效果的最有效手段？我认为这种观点并不准确，培训过程中培训教师亦是提升培训教育的重要组成部分。上文说过，培训教师的选择大多由需求培训的部门主管领导进行统一安排，在课程评估过程中本人发现内部培训中授课教师大多以工艺组长、高级工程师、甚至研究员级高级工程师为主，不论工人或职员，无论取证培训或是岗位培训，授课教师的职称都被当做授课教师人选的重要组成部分，本人不能完全否认这种方法的存在。众所周知，我国著名数学家陈景润，我国著名水稻专家袁隆平在各自的领域上有着惊人的成果，只是尺有所短寸有所长，他们是最好的学术研究人员，他们有着惊人的学术研究成果，只是他们却并不是最好的授课教师。当然，在授课过程中我们并不要求培训教师的授课内容学员的消化量，以此作为评价教师授课方法的最重要指标，但在评估授课过程中本人发现部分授课教师其实并不适合教课，和课前准备无关，当授课教师把自己的观点传递给学员，同时需要教师传递和学员理解，当两者同时存在问题，本人认为在授课过程中以培训教师作为变量会更加影响学习效果。因此，不论学员或教师，本人认为想要提升整体培训效果，各方面原因缺一不可。

结语

综上所述，文件的及时传达理解、课前分析以及课后汇总对职业教育培训均有着重要影响。作为职业教育培训中的一员，作为一名教师，本人认为出现问题并不可怕，可怕的是发现问题后回避问题，环环相扣关联变成了无穷。结合先进的科学管理方法及人文理念，达到提升培训教育的目的，促进职业教育培训才能对企业发展起到良好作用。

参考文献：

[1]工作指导——一种有效的培训方式[DB/OL].时代光華.