浅谈电子商务背景下的信息管理与信息系统

宋炳华

摘 要：随着我国科学技术的迅速发展，各种信息化技术被应用到电子商务活动中，对我国电子商务和社会经济的发展起到了较好的促进作用。在电子商务时代背景下，信息管理和信息系统的重要性逐渐提高，为充分发挥信息管理与信息系统的功能效用，本文就针对信息管理与信息系统的优越性进行阐述，根据实际情况提出一些具体建议，希望能为电子商务背景下信息管理与信息系统的进步和发展提供有效参考依据。

关键词：电子商务；信息管理；信息系统

电子商务主要就是指利用互联网进行全球范围内的经济贸易活动，通过互联网进行沟通和支付等等，进而完成某项交易，整个过程体现出较强的便捷性、快速性及准确性等诸多特点，能够有效解决传统商务模式的局限性，对全球经济的发展起到较好的促进作用。在电子商务背景下，以往的信息管理与信息系统已经很难满足时代要求，这就要深入了解信息管理与信息系统的优越性，采取有效措施对其进行改进，使信息管理与信息系统的作用得到充分发挥，为电子商务的顺利开展提供有利支持，有效促进电子商务的进步和发展。

1.信息管理与信息系统的优越性

1.1功能更强，技术水平较高

在互联网时代背景下，电子商务的应用已经渗透到我国人民的生活生产中，对电子商务的运作极为频繁，对信息存储和信息处理的要求逐渐提高，给信息管理与信息系统带来更大挑战。面对这种情况，就必须要对信息管理与信息系统进行合理设计和运用，以此确保信息管理与信息系统的功能效用得到充分发挥，使电子商务活动得以顺利进行。同时，对信息管理与信息系统进行合理设计和运用，能够有效实现对各类信息内容的控制及管理，为客户提供更加准确、完整的数据信息，有效确保电子商务交易的顺利完成。

1.2智能化程度较高

在电子商务时代背景下，各个国家的经济贸易往来更加频繁，传统的商务模式已经很难满足时代发展要求，尤其在信息管理方面体现出较大的局限性，很难保证商务活动的顺利进行。但是对信息管理与信息系统进行合理设计和运用，能够实现智能化、自动化的信息处理功能，使信息管理作用得到充分发挥，为客户提供更加准确的数据信息，有效促进商务活动的顺利进行，推动经济贸易的深入发展[1]。

1.3应用范围更加广泛

在电子商务背景下，对信息的应用显得更加重要，既是确保商务活动顺利进行的关键手段，也是促进电子商务进一步发展的重要因素，在社会经济的发展中占据着较高地位[2]。就目前来看，对信息管理与信息系统进行合理设计和运用，能够满足各个领域的不同需求，比如企业产品运输方面的需求、企业生产方面的需求、企业运营方面的需求等等，能够有效促进电子商务的进一步发展，使企业的核心竞争力得到有效提高。

2.电子商务背景下信息管理与信息系统的具体建议

2.1强化信息收集制度建设

在进行电子商务活动之前，做好相关的信息收集工作是确保电子商务活动得以顺利进行的重要措施，对电子商务活动的成本消耗也有着一定的影响作用。因此，企业在进行信息管理的时候，必须要将信息收集工作放在首要地位，强化信息收集制度的建设力度，营造更好的内部制度环境，以此有效确保信息收集、信息整合、信息利用等各项工作的整体效率及质量，为电子商务活动的顺利开展提供有利依据。在信息收集制度建设的过程中，企业要深入了解信息收集工作的实际状况，以便能够及时发现和解决问题，比如信息收集范围、信息收集渠道及信息收集流程等等，使信息收集工作更具有实效性[3]。同时，企业可以根据信息收集工作的内容及要求，制定合理的奖惩机制，以此调动各个工作人员的工作积极性及主动性，使其能够以严谨、细致的心态做好各项工作，有效保证信息收集工作的整体质量。

2.2强化信息渠道建设

在信息体系的运行过程中，信息渠道的主要作用就是对各类信息进行有效传递，使信息的利用价值得到充分发挥，对信息管理和信息系统的运转有着较大的影响作用[4]。然而就实际情况来看，我国电子商务活动过程中都是以由下至上或由下至上的方式进行信息传递，很难满足现代化管理的要求，这就必须要强化信息渠道的建设力度，使信息渠道的作用得到充分发挥。首先，要结合电子商务的实际需求进行科学分析，合理设定同级之间的横向信息渠道，合理设定上级和下级之间的纵向信息渠道，及时明确各个部门的工作职责及义务，使其能够采用合适的信息渠道进行信息传递，充分发挥信息管理与信息系统的整体作用，为电子商务活动的顺利开展提供有利支持。

2.3完善信息反馈系统

在信息管理与信息系统的运行过程中，信息反馈的主要作用就是对电子商务的计划和决策进行监测，以便能够及时发现某个计划或决策执行中的偏差问题，继而对其进行有效控制和调节，避免出现不必要的经济损失，使电子商务活动得以顺利进行。因此，为提高电子商务的整体效益，及时获取电子商务的反馈信息，应积极完善信息反馈系统，比如利用先进的计算机技术、信息化技术及互联网技术，构建出符合电子商务要求的信息反馈系统，有效发挥信息反馈系统的辅助作用，做好信息跟踪、信息检查、信息反馈等各项工作，为电子商务提供更加准确和完整的反馈信息，有效保证电子商务活动的整体效益[5]。同时，为确保信息反馈工作的整体效率和质量，要及时制定相应的监督反馈制度，定期做好数据信息的分析工作，以此反映出信息反馈的效率和质量是否达到要求，继而对信息反馈系统进行合理优化，为电子商务的进步和发展提供有利支持。

2.4加强信息人才的培养

为充分发挥信息管理与信息系统的功能效用，企业应积极加强信息人才的培养力度，确保各个工作人员能够正确处理信息问题，有效保证各项信息工作的整体效率及质量，为电子商务活动的顺利开展提供更加可靠的信息依据。首先，企业要准确把握信息管理与信息系统的优越性及运用原理，结合电子商务活动的具体要求，对各个信息工作人员进行综合培训，确保其能够熟练掌握相关的信息处理技能和信息应用技能，有效保证信息管理与信息系统的稳定运行。其次，要积极培养信息工作人员的自我提升意识，确保其能够迎合时代发展进行自我强化，做好日常的工作總结，以便能够及时发现和弥补自身的不足之处，继而以更好的状态完成各项工作任务。最后，企业应积极加强对信息工作人员的考核力度，确认信息工作人员的技术水平、业务能力及思想状态，以便能对其进行针对性、科学性的培训教育，使其能够充分认识到信息管理与信息系统的重要性，对信息管理与信息系统进行合理运用，为电子商务活动的顺利开展提供有利支持。

3.结语

综上所述，为充分发挥信息管理与信息系统的功能效用，使电子商务活动得以顺利进行，应深入了解信息管理与信息系统的优越性及运用原理，强化信息收集制度建设、强化信息渠道建设、完善信息反馈系统、加强信息人才的培养，使信息管理与信息系统能够满足电子商务的各项需求，有效促进电子商务的进步和发展。

参考文献：

[1]刘禹彤.电子商务时代的信息管理与信息系统[J].信息与电脑（理论版），2018（10）：162-163+166.

[2]禄国斌.电子商务时代的信息管理与信息系统[J].信息与电脑（理论版），2017（04）：54-55.

[3]赵怡.结合电子商务背景浅析信息管理与信息系统[J].现代经济信息，2017（03）：137.

[4]李德生.浅析电子商务时代的信息管理与信息系统[J].无线互联科技，2016（02）：132-134.

[5]唐姝彦.电子商务时代的信息管理与信息系统[J].信息与电脑（理论版），2015（01）：26-27.