构建职工心理和谐路径探索

谭喜纯

摘 要：在构建和谐社会中，心理和谐发挥着相当积极的作用。为此，我们需要积极的通过多种途径来实现心理和谐。特别是十九大也明确指出要加强社会心理服务体系建设。在这个大背景之下，为了帮助员工释放心理压力，确保员工的心理健康，在文中就从工会工作的实际情况出发，探讨了构建员工心理和谐的方法，为和谐社会的构建提供助力。

关键词：心理和谐；心理健康；心态

心理和谐对于社会和谐稳定具有极其重要的作用，也是我党推进社会科学发展的重大战略目标之一，党的十九大，习近平总书记指出：在新时代必须加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。目前，我们正处在中国特色社会主义新时代，改革开放进程不断深入，美好生活要求不断提高，职工工作压力不断加大，导致部分职工出现各种各样的心理问题，一定程度上影响了正常的工作和学习。 因此，科学缓解职工心理压力，促进职工心理健康，是工会组织探索构建职工心理和谐的一项新课题。笔者认为，工会组织在探索构建职工心理和谐要凸显人文关怀，做好调整职工心态、疏解职工心结、净化职工心灵等方面环节。

一、要积极调整职工心态。针对部分职工心理僵化、偏执、失衡的状态，工会干部要通过采取点对对、面对面、线对线等沟通方式，与职工交心谈心，提升职工心理健康水平，使职工以健康的心态快乐工作生活。一是点对点接触。定期对职工心理健康进行评估，及时发现职工的心理问题和行为障碍，对较轻心理问题的职工通过交谈、疏导，帮助其重建认知，而对存在严重心理问题的职工，进行心理康复方面的治疗，使其尽快恢复健康。高度重视职工的心理收入，保障职工的工资、奖金、津贴和福利等经济报酬，拓宽职工的工作保障、身份认同、晋级晋升、荣誉表彰等，努力构建职工的心理平衡。二是面对面沟通。工会组织要采取面对面沟通、电子邮件等方式对职工进行心理疏导，及时了解职工的思想动态，化解矛盾。单位要每周召开一次政工例会，每月召开一次工会负责人、股室负责人例会，通报分析职工思想信息、思想状况。上下半年各确定一天为职工代表议事日，职工代表、机关科室、单位领导三方面对面解决问题，确保为职工办实事、办好事、办成事。三是线对线互动。建立单位职工QQ群、微信群，有条件的单位，可以在网站中设立如“心灵家园”模式的在线心理咨询室，为职工提供一条便捷、隐密的倾诉渠道。聘请专业心理咨询师或具备心理咨询专长的人员、安排党员领导干部定期在QQ群、微信群、单位网站与职工在线互动交流，促进单位领导与中层干部、股室长、党团员和女工等不同群体的沟通，畅通思想信息流，化解职工的垃圾、负面情绪。

二、要主动疏解职工心结。关爱职工是工会工作的落脚点。工会组织对职工的关爱不仅要给予其良好的工作环境，更应该注重与职工心灵的沟通，疏解职工心结。一是通过换位思考解心结。职工在工作和生活中遇到了挫折或不公正对待时，一般都急需寻找一个宣泄的渠道，如果得不到心理疏導人员情感上的共鸣，容易产生对社会的不满。因此，工会干部在做职工思想工作时，要改变传统的服务模式，学会换位思考，密切关注职工情绪变化，主动关心职工心理健康，充分尊重职工个性特点和心理诉求，针对职工内心实际困惑，适时进行心理疏导，使其将负面情绪理智地宣泄出来，缓解工作、精神和生活压力。二是提供心理咨询解心结。工会组织要采取聘请专家教授授课、网上答疑等措施，进行“培养积极心态”、“职业倦怠与有效激励”、“情绪转化”等心理健康讲座，宣传普及积极健康的生活理念，疏导职工心理压力，让职工学会缓解压力、快乐工作、感恩生活。三是凸显人文关怀解心结。工会组织首先要切实维护好职工合法权益，围绕本单位实际情况开展走访慰问和献爱心、送温暖、送清凉、金秋助学等活动，通过帮扶困难职工，营造“职工小家”的互助氛围，使职工有尊严地生活，实现体面劳动。其次要组织开展岗位竞赛、技术比武、争先创优等活动，实现提质增效。其三要不断完善职工业余文体活动设施，开展多种内容、各种形式职工喜闻乐见的文体活动，不断满足职工日益增长的精神文化需求，帮助职工获取成就感、自豪感、满足感和快乐感，以减轻职工来自各方面的心理压力。

三、要注重净化职工心灵。工会组织要以“净化心灵，守望幸福”为主题，开展形式多样的教育活动，净化职工心灵。一是开展廉洁教育净化心灵。实施文化润廉工程，集中制作、播放展示廉洁书画作品、廉洁警示格言、廉洁短信创作和廉洁故事人物等视频资料、广告展板，传播“不收不送、干净采购”，“动眼、动手、莫动心”，“算钱、算账、莫算计”等理念，使职工在日常工作中得到随时提醒、警示；实施学法促廉工程，举办要害岗位人员预防职务犯罪专题讲座，聘请司法机关工作人员对重点岗位人员进行法制教育；实施家庭助廉工程，向职工家庭发放家庭助廉活动倡议书，号召职工家属守廉、倡廉、助廉，当反腐倡廉的宣传员、监督员和守门员。二是设立道德讲堂净化心灵。工会组织要以道德大讲堂的形式，按照“七个一”即唱一首歌、看一个短片、诵一段经典、作一个承诺、学一次礼仪、听一堂道德宣讲、送一份吉祥，深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，扎实推进社会主义核心价值体系建设，提升职工道德素质，使职工把道德建设落实到每一天的工作和生活中去，自觉成为文明道德的传播者和践行者。三是推动全员阅读净化心灵。书香润泽心灵、阅读丰富人生。工会组织要精心打造职工书屋，大力开展“读书修德，知责有为”读书活动，为职工配发图书，使之成为广大职工群众获取知识、学习交流的有效途径，推动职工素质建设工程、打造职工文化品牌，更好的丰富职工的精神文化生活。