电视台微信公众号的运营策略分析

潘艳艳

摘要 新媒体时代的到来，使传统媒体行业面临着前所未有的机遇和挑战。微信公众号以传播速度快、受众面广的特点在近些年广受人们青昧。越来越多的新闻网站、传媒机构都有了自己的公众号，便于及时向受众推送信息。对于电视台来说，创建和运营自己的微信公众号，是顺应时代发展的必然之举。文章就目前电视台微信公众号的运营现状做了详细研究，提出了运营、维护微信公众号的建议。

关键词 电视台；微信公众号；运营策略

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）01-0014-02

微信，以其精致、友好、便捷的通讯特征迅速征服了很多粉丝的心，一跃成为目前使用群体最广泛的即时聊天工具。微信在发展过程中应时代要求逐渐推出了微信公众号、红包、摇一摇功能，其中微信公众号这一功能受到了各界媒体、企业及个人的关注。利用微信建立公众平台，精准地向目标受众传播有价值的信息，已成为受众青睐的一种传播形式。电视台在目前竞争激烈的新媒体环境中也纷纷建立自己的公众平台，并加以运营、维护，结合传统栏目形式，共同为电视节目的宣传工作发挥作用。本文对电视台微信公众号的运营情况进行研究和分析，提出了相应的运营策略。

1电视台开设微信公众号的重要性

电视媒体是我国最早的信息传播方式，随着信息化的发展，电视单向传输的特点已经不能够满足观众的需求，更多的受众需要的是能够提供双向互动的、为目标群体量身打造的信息传播形式。电视台建立微信公众号，能够尽可能提高电视台的曝光率，同受众之间建立联系，提高宣传效果，增强自身的竞争力。

2电视台微信公众号发展现状研究

2.1传播方式急需整合

目前很多报刊、电台、电视台等传统媒体都已经建立了自己的微信公众平台，如人民日报、中國之声、各地电视台等。微信公众平台为这些媒体提供了新的发展机遇，同时也是挑战。随着建立公众号的传媒机构越来越多，电视台作为传统媒体想要在微信公众平台中脱颖而出，就要在竞争激烈的环境下增强自身的编辑能力和运营策略。但目前统计资料来看、多家电视台的微信平台通常只有内容展示、没有主动进行资讯传播，实质传播内容欠缺。目前的电台电视台微信公众号的运营中盲目跟风的比较多，真正理解微信公众号传播特征的少。传播的形态、方式亟需得到进一步反思和整合。

2.2缺乏优质账号及复合型传播人才

优质账号不仅仅能够提升微信公众平台的整体素质，同时也能够提高微信公众平台的影响力。很多电视台在建立公众号后编辑和运营投入不足，导致微信公众平台后劲不足、不能与粉丝建立有效的互动和长久的联系。要有效运营一个优质账号，需要既懂网络技术又懂电视传播的复合型人才，这是目前电视台现有的人才结构所缺乏的，且现有人员往往只是把微信公众号传播作为副业来做。新媒体链体现在微博、微信、PR稿的投放，以及线下同粉丝的有效互动等多维运营机制，现有人才在整合传播机制方面并不专业，需要因时因地引进大量复合型人才，推动优质微信公众号的发展。

2.3官方管理混乱，运维力量不足

目前搜索某个电视台的微信公众号时，会同时搜到很多“同名”“近似名”的账号，很多电视台的官网推荐账号也不止一个，有的是官方栏目账号，有的是个人账号、还有的是文化传媒公司账号，五花八门，使受众难以分辨、无所适从。官方的电视栏目，微信公众号运营主体不是官方，这就在严肃性和权威性上大打折扣，也削弱了官方账号在群众心中的地位。

3电视台微信公众号文章的编辑策略分析

电视台微信公众号想要在竞争激烈的环境下受到受众欢迎，就要不断创新自己的运营编辑能力。其中，最重要的就是微信公众号每一篇文章的选题。每家媒体都有自己的发展特点和发展形势，同时也有自己的优势。在对微信公众号进行选题的过程中一定要选择与自身发展特点相符合的题材。在选题上，应注意以下几点。

3.1紧扣时事热点

一段时期内热点话题的关注度是有目共睹的，“双节”“两会”“名人事件”等热点都可以成为选题的一种。这些时事热点可以在各大新闻媒体平台还有网站进行了解，多关注一些国家大事、名人趣事、奇人奇事、还有身边的小事，能够吸引眼球还有关注度较高的事件都可以作为选题目标。

3.2迎合地区特色

近些时间越来越多的自媒体开始在微信公众平台中增加区域内容，比如地区美食、地区每天发生的事情等。这些区域性事件能够牢牢抓住当地群众的眼光。本地热点是选择面比较大、又非常受欢迎的一个方向，比如东北的雪景、南方的梅雨都能够成为微信公众号的选题目标。所以在地区的人文、历史、旅游等栏目都可以进行解读，并且要用独特的角度去阐述这些话题，突出地区特色。

3.3标题制作新颖

在微信公众平台中，更多的是文章形式，很多人在点击一项内容时通常会被标题吸引。一篇文章如果想要增加点击率和转发数量就要想办法吸引眼球，标题要紧扣文章的内容，要反复的斟酌、修改，做到既吸引读者又能够符合文章内容。有很多微信公众号制作的标题都太过于夸张，与文章本来的内容完全不符，增加了受众的反感，因此而取消关注的受众也很多。所以，电视台微信公众号在选择标题的时候还是要尊重事实，不要过于夸大。

3.4传播形式多样

微信公众平台中的文章可以使用多种媒体形式，比如视频、文字、图片等。电视台作为以视频为主的媒体形式，可以在微信公众号中使用视频形式。在视频的制作上要注重色彩的搭配，还有视频界面的编辑。同时还需要加上一些文字和图片。在视频播放时可以加入文字进行解释，在发布文字的时候加入图片能够提升文章的整体效果，同时也可以适当加入一些音频。

4电视台微信公众号运营策略探讨

4.1专业化团队运营

电视台想要打造专业的微信公众平台，不仅仅依靠生产优质的平台内容，还要创建优秀的专业化团队。很多微信公众平台之所以会虎头蛇尾，就是因为媒体人对公众号维护的不力。专业化的团队需要专业的编辑，还有专业的推手，还有专业的视频制作人；不仅需要足够的专业能力，还要有独特的眼光和特殊的视角。微信公众平台的创建初期，需要投入大量的资金寻找合适的人才，中后期还要加强这些人才的技术学习，使团队能力始终保持在同行业的前列。

4.2拓宽宣传渠道，掌握发布时机

微信公众号的创建初期，没有足够的影响力，也没有大量的粉丝。这就需要专业团队的宣传人员拓宽宣传渠道，在各大媒体网络上都要进行宣传。比如在微博上创建账号，发布微信公众号的信息，页面结尾附上一张二维码，让喜欢文章的人扫描二维码关注公众号。另外，电视台可以在电视上推广自己的二维码。这些宣传渠道都能够提高公众号的粉丝量。同时要在合适的时机发布信息，比如在人们的休息时间，适合看新闻的时间。

4.3增加互动，有效管理粉丝

微信平台的所有内容下方都有评论区，很多人在浏览后都会留下自己的看法和见解，这时就要让创作者本人进行及时回复，增加粉丝和作者的互动，让公众号更亲民。另外，公众号粉丝本身就具有一定的宣传力，在粉丝中开展活动、反馈粉丝的做法都可以实现对公众号影响力的提升。有效管理粉丝的公众号，能够保留并开拓更多的受众资源。

4.4“粉丝共享”，多平台交流互动

微博是早于微信公众号的交流媒介，很多电视台早早就建立了微博账号进行各自的宣传，也会有一定的粉丝团体。利用对这些原有粉丝团体的影响力，更新微博头像，进行全新改版及升级服务，以二维码的微信公众号为主流视觉导向，发布全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信公众号积聚人气。具体实施过程中需要对微博账号进行全面的更新，同时开启短信互动、有奖竞猜、互赠礼品等活动吸引目标群体的注意，提高扫描量。除微博之外，一些小的交流平台也日渐壮大，类似于“分答”“知乎”等平台的粉丝数与日俱增，同样可以根据不同平台的特点探索推广微信公众号的方法。

5结束语

在传媒行业日趋激烈的竞争环境下，电视台建立微信公众号能够提高电视台的曝光率，从而为电视媒体的发展注入新的活力；同时还要与时俱进，采取科学的运营手段进行管理维护，不断探索发展完善公众号的方法，使电视媒体在行业中立于不败之地。