提升中职生人际信任感的教育策略

吴金良

【中图分类号】G645 【文献标识码】A

【文章编号】2095-3089（2018）22-0280-01

为了了解我区中职生人际信任感的现状，采用目前最测量人际信任感最广泛的量表对我区中职学校高一、二年级各专业学生进行了测试。本次调查共发放问卷593份，收回有效问卷581份，并对调查问卷进行了详细的数据统计，統计结果为：25-50分占5%，51-75分占68%，76-100分占26%，101-125分占1%。由此数据统计结果表明，小于等于中间值75分的学生占73%，说明我区中职生人际信任感水平相对较低。人际信任主要分为特殊信任和普通信任两大类，从人际信任量表的统计数据中得出，中职学生对父母等亲情的人际信任度比较高，但对新闻报道、体育比赛、考试诚信、人员销售、日常维修等方面的人际信任都比较低。

一、中职生人际信任感基本特点及原因分析

1.中职生交际交友和与人交谈方面困扰严重的原因是中职生是自尊和自卑的结合体。

他们渴求外界对自己的肯定，又缺乏自信，于是极度敏感，怕别人议论自己，怕别人瞧不起自己，变得多疑。不愿意表露自己，自我封闭，很少寻求他人的帮助，往往选择自己面临困难与问题。此外，还有少数人缺乏社交的基本态度和技能，经验不足，容易与他人发生冲突，导致人际关系紧张，陷入孤独封闭的境地。本研究旨在引起社会重视，从而帮助中职生形成良好的人际关系，促进中职生身心健康发展。

2.师生不信任，本能的抗拒。

由于各种原因，大部分中职生在初中阶段学习过程中，学习成绩、组织纪律、行为习惯等各方面表现不够优秀，经常受到任课教师和班主任的批评，甚至受到一些不负责任教师的讽刺和挖苦，造成学生本能对教师的疏远感甚至是抗拒，把正常的批评当成故意的刁难。

3.家庭关系失和，逆反心理严重。

中职生没有经济收入，主要经济来源依赖于家庭，所以存在对亲情的依赖。但现在的中职生组成成分复杂，有独生子女、单亲家庭、留守家庭、当地外来务工人员子女等，他们在家庭教育方面或多或少存在这样或那样问题，这样导致家庭内部横向交往缺乏，人际交往能力从小就缺乏锻炼，加上父母长辈的娇惯溺爱，一方面造成他们习惯于以自我为中心，不懂得主动迁就他人、理解他人，影响他们在人际认知和自我认知方面的心理发展；另一方面他们又经常会抱怨父母长辈不理解、不尊重自己。甚至认为个人家庭生活不幸福，感觉得不到家庭的温暖，从而无视父母长辈的存在价值，与父母长辈不断发生矛盾冲突，甚至会产生较严重的行为冲突。

4.异性交往出现了偏差。

随着年龄的增长和生理的成熟，中职学生对异性的追求和在异性面前表现的欲望越来越来强烈。他们渴望有亲近的异性朋友，期望建立良好的异性交往关系。但是不能处理好同异性的关系。中职学生因为异性交往且不能正确处理引发的矛盾冲突造成很大的安全隐患。某职业学校一年来的打架事件，有三分之一是由于早恋过程中的问题引起的，女生中的矛盾冲突由早恋问题引起的比例更大，要占到一半以上。

5.信息网络化的负面影响。

随着互联网的高速发展，虽然打破了人们在时间和空间交往上的限制，但虚拟的网络交往也替代了人们之间直接的情感交流。网络在快速传递知识信息、提供娱乐游戏的同时，也为中职生发泄不良情绪、寻求精神寄托和逃避现实生活提供了场所，这无疑导致了中职生在现实交往中的封闭和人际交往能力的下降，使人际关系更加冷漠，从而造成人际情感逐渐淡薄，产生严重的人际交往障碍。

二、针对以上问题，在提升中职生的人际信任感方面的应对策略

1.增强中职生自我意识，提高社会适应功能。

自我意识健全的中职生善于与人交往，不断改善人际关系，增强人际吸引力，同时又勇于参与实践活动，了解社会、满足社会需求、增强自我保护的意识和能力。中职生要客观积极的认识自我、悦纳自我，有效地控制和超越自我，使自己拥有成功的中职生活。

2.运用心理学知识，提高中职生人际交往的技术和水平。

学校教育者应帮助学生明确良好的人际关系标准，树立积极的交往观念；掌握沟通技巧，适当的自我表露，学会赞扬他人。善于批评他人，掌握各种情景下的个人行为反应；有效的处理冲突，尊重对方、平等相处，积极有效的进行沟通，以化解冲突。培养他们积极、健康进取的思想意识，帮助学生摆脱心理障碍。提高心理素质，增加对于如何成功地进行人际交往、如何妥善地处理人际关系、如何搭建信任桥梁、如何调整自我情绪状态等学习项目。

3.优化环境，提高中职生真诚相待的氛围。

丰富校园生活，组织一些富有时代气息、内容丰富、形式多样、有张有弛的校园活动，不仅会使情绪体验积极愉悦，也有助于中职生形成开朗、乐观、坦率的性格，增加学生进行人际交往的机会。利用交往平台建立协作关系，充分展示自我，增强自信，信任他人，提高人际交往的信任度。

4.主动调控自我，塑造求真求善求美的健全人格。

中职生要在正确评价自我的基础上学会调控自我情绪。用理智的力量去抑制情绪的冲动，不做情绪的俘虏，做情绪的主人。不为一时一事的得失而耿耿于怀，不以人之短来比己之长，遇事豁达开朗。想问题尊重客观，对他人成绩不嫉妒，对自己的要求不好高骛远。

通过以上工作，我校中职生人际信任感水平有了一定的提高，以后将一如既往的加强中职生人际信任工作，使中职生身心健康成长。