运用“求助者中心疗法”的心理辅导案例

林妙如

求助者中心疗法（Client—Centered therapy）是20世纪60年代兴起的一种心理疗法，它认为任何人在正常情况下都有着积极的、奋发向上的、自我肯定的无限的成长潜力。如果创造一个良好的环境使人能够和别人正常交往、沟通，便可以发挥其潜力，改变其不良行为。对于充满仇视心理的学生，老师应该用心呵护和关爱，选择恰当的心理咨询技术，可以较好地化解学生心中的仇视。

一、学生基本情况

初二男生小龙（化名），性格暴躁，多疑，经常撒谎，不讲个人卫生，不善于与人交流，朋友较少。小学时曾休学半年在家里补课，在校不喜欢上课，不爱学习，成绩在年级倒数几名。小龙家庭经济优越，父母都是知识分子，两地分居。父母对教育孩子的观点不一致，母亲以溺爱为主，父亲基本以暴力来解决对小孩的教育问题。

二、问题的发现和指导过程

（一）缺乏关爱与尊重

一次，小龙的爸爸因为小龙的纪律问题来到学校。听说了小龙的问题后，径直来到教室，把小龙叫到教室门口，拳打脚踢痛打了一顿。小龙直挺挺地站着，完全没有要躲的意思，只是请求老师把教室门关上，不要让同学们看到。由此可见，小龙有强烈的自尊心，他希望得到教师、同学的重视和尊重。从另一个角度思考，小龙在家长面前是得不到尊重的。教育家爱默森说：“教育成功的秘密在于尊重学生”。自尊心极强的小龙却得不到父母的尊重，这是他行为偏差的最根本原因。个人的性格与幼年所受的家庭教育有着密切关系，“种瓜得瓜，种豆得豆”这一实践中得出的真理是有一定道理的。

指导过程：

设身处地的理解是“来访者中心疗法”的重要技术。无论小龙的品质、情感和行为怎么样，老师对他都要表示无条件的温暖和接纳，让小龙觉得他是一个被关爱的人。让一个内心充满仇视的人敞开心扉，这是成功的第一步。

（二）自卑

在一次晚自习课上，小龙和几个成绩比较优秀的同学迟到了十几分钟。为了了解真实的情况，我就一一找他们谈话，小龙是最后一个谈的学生。他走近我的时候，一脸不高兴，问我：“老师，你是不是叫其他同学不要跟我玩，怕我带坏他们？”我惊讶他怎么会有这种想法。他接着说：“我成绩不好，同学们本来就看不起我……”

由于學习习惯差，再加上初中科目多、知识逐渐变得复杂，小龙的学习成绩越来越差，这使他很自卑。一有风吹草动，他都觉得可能是在说他的坏话，可能是在针对他。这种自卑心理使他变得像只警惕的刺猬，时刻想做出回击。

指导过程：

“来访者疗法”指出：如果创造一个良好的环境使他能够和别人正常交往、沟通，便可以发挥他的潜力，改变其不良行为。想要激励小龙的斗志，关键在于找到突破点，使他能够和别人正常交往，给他找到前进的动力，另一方面，需要教师的辛勤付出与无私的陪伴。

（三）缺乏友谊

因为行为表现不好，性格暴躁，不讲卫生，小龙在班里很少有谈得来的朋友，女生对他更是能躲多远就多远。一位女生因为被安排坐在小龙的后面，一直哭闹着要换座位，旁边的男同学还添油加醋。结果小龙一怒之下，对那位男同学大打出手。后来在处理这件事时，平时很少为自己辩护的小龙也气愤地对老师哭诉：“老师，我现在已经是每天洗澡了，我也不欺负女生，为什么她们还是要这么躲着我？无论我做什么，都是我的错！我真的憎恨这些人！”

指导过程：

运用“求助者中心疗法”，必须与学生坦诚交流。为了帮助小龙树立新形象，我努力地搜寻他的优点。在与家长沟通的时候，得知小龙曾经受过专业的乒乓球训练，球技很高。于是，我把握机会，在一次学校女子乒乓球赛中，推选小龙为球队的教练。终于有人发现了他的闪光点，而且带领女子乒乓球队获得可喜的成绩。从此，班里的同学对他刮目相看，他在表现自我的同时收获了友谊，在同学面前，他为了维持好的形象，逐渐提高对自己的要求，各方面的表现都有所进步了。

三、总结

通过对小龙同学的关爱、激励和辅导，小龙犯错和与同学发生冲突的次数不断减少，最后基本解除了对周围人的仇视，基本没有出现过激的行为，对老师的付出也不再看成是针对，而是心存感激。只有找到问题的根源，对人给予充分的信任和理解支持，有的放矢地给予积极关注和尊重，问题才能迎刃而解，才能有效地转化学生的仇视。

责任编辑 李少杰