皖北城市健身俱乐部私人教练发展现状与对策——以蚌埠市为例

赵东勇，徐 峰

（蚌埠学院 体育教学部，安徽 蚌埠 233030）

随着人民生活水平不断提高，休闲娱乐时间日益增多，人们对身体健康的追求与日俱增，对健身消费的支出不断增长，人们更加注重精神生活，尤其是对于自身健康的关注,同时希望获得个性化的健身服务和优质服务健身场所.关于健身俱乐部私人教练的研究大多体现在职业化、专业素养、服务质量、培养模式、限制因素等理论方面，而实践方面主要从私人教练的内涵、特点、项目、来源、语言能力、从业前经历、文化水平、收入、持证情况、所属俱乐部等方面进行探讨研究.目前，蚌埠市健身俱乐部私人教练的发展状况与其他地区相比还处于初级阶段，有许多需要开发和创新的层面.本文有针对性地对私人教练的现状进行调查研究，发掘其优势,分析其不足,探讨其对策,以期促进蚌埠市私人教练队伍有序健康发展,提高从业水准和信誉,并推动大众体育的持续发展.

1 蚌埠市俱乐部私人教练的基本情况

1.1 性别分布

图1 健身俱乐部私人教练员性别情况统计表

图1显示蚌埠市俱乐部私人健身教练的性别分布情况，男性私人教练的数量远高于女性私人教练，主要是私人教练的工作特性和内容所导致.健身俱乐部中男性消费者倾向于运用体育器材，采用力量训练来实现自身健身目的，而女教练很难从中提供协助帮助和保护.此外，即使有女性消费者前来锻炼身体，她们更倾向于选择男性私人教练员,男性私人教练员更符合教练的形象，能够给她们提供更多的帮助及指导建议.

1.2 年龄结构

图2 健身俱乐部私人教练年龄情况统计表

年轻的私人教练团队是俱乐部私人教练队伍的中坚力量，充满朝气活力[1].从图2可以看出蚌埠市健身俱乐部私人教练主要集中在20-30岁年龄段，而30-40岁年龄段人数也较多，故蚌埠市健身俱乐部私人教练骨干力量以中青年为主.目前大多健身俱乐部从业者多是高校体育专业学生，年轻健康有活力，对新生事物具有较强的接受能力，更愿意在此行业投入更多的学习精力，从而提高自己的专业水准和信誉.

1.3 学历情况

图3 蚌埠市健身俱乐部私人教练学历情况统计表

图3表明蚌埠市私人教练的文化程度一般，高学历的教练人员只占一半，在访问中发现这些人员来源复杂，学历较低，在健身中注重理论训练，缺乏实践操作；虽然掌握了一定的专业知识，但距离专业水平还有差距，同时语言表达欠缺，服务意识弱，销售意图强，故蚌埠市健身市场缺乏研究型的健身教练.尽管俱乐部私人教练的学历不是衡量水平的唯一指标,但在一定程度对其综合素养的衡量举足轻重，而受教育程度越高也可以侧面反映其文化素养和知识水平越高，大多消费者也更乐意接受较高学历的私人健身教练的指导.只有不断学习才会使俱乐部健身团队进一步优化，与时俱进,适应社会需要，实现可持续发展.

1.4 专业背景

图4 蚌埠市健身俱乐部私人教练专业背景情况统计表

根据调查得知，蚌埠市俱乐部私人教练来自不同的专业背景，主要为体育类，法学类，护理类和财会类.在实际生活中，毕业于体育或者护理类专业的私人教练具备相应的人体学、运动学等基础身体锻炼的理论知识.至于法学类和财会类，他们可能在本身技能之外还具有自己所学专业的优长，比如法学类教练对相关法律法规了解，财会类的对于财务熟悉，他们在健身俱乐部运行发展方面有一定的话语权，能够利用本专业知识能力为俱乐部的发展壮大出谋划策.当然，在蚌埠市俱乐部私人教练团队中，体育专业背景的教练还是占绝大多数，而其他专业背景教练的参与也在一定程度上弥补了这个行业其他方面的不足，不同专业背景之间能够相辅相成，互为补充，更加有利于整个健身行业的发展.

2 蚌埠市私人教练的现状

2.1 蚌埠市健身俱乐部私人教练的优势分析

2.1.1 私人教练具有良好的从业动机和理论基础

好的指导动机是私人教练的专业工作的保障.在对私人教练的访谈过程中,大部分私人教练的从业动机或因为爱好,或因为兴趣而进入健身这个行业[2].乐业才能敬业，喜爱一个职业,然后才能做到尊重自己的本职工作，职业兴趣可以充分发挥一个人最大的激情、积极性和潜力,更有利于提高工作质量和效果.在蚌埠市，俱乐部私人教练不仅具有良好的从业动机，还具备良好的专业背景.调查数据显示，蚌埠市健身俱乐部私人教练很大一部分是毕业于体育专业或者护理专业的大学生,他们所具备的理论基础提高专业水准，理论与实践相结合促使这些私人教练在指导健身过程中更科学、更有针对性，因而能够为健身消费者提供更专业的健身服务.

2.1.2 私人教练队伍年龄年轻化，良好的外部形象和能力

蚌埠市俱乐部私人教练年龄都分布在20岁到40岁之间,可以说是一个相对年轻的俱乐部私人教练团队.有相关研究显示，相对年轻的私人教练能够保持最好的状态去指导健身消费者,可以承受高强度、高压的工作和持续不断地学习和培训锻炼，能够不断更新知识、能力，这样更能为消费者提供优质服务.因为蚌埠市健身俱乐部私人教练的年龄普遍偏低，身体素质良好，具备良好的外在形象，年轻人健康朝气、创新思维可以为健身俱乐部注入源源不断的生机与活力.

2.1.3 私人教练具有较好的专业知识，特殊的技能

专业技能水平的高低能够影响个人职业规划的方向，教练员作为专业健身指导的实施者，必须具备良好的专业素质[3].良好的健身专业知识和锻炼技能是一个私人教练独有的武器，蚌埠市私人教练大多数来自体育专业的大学毕业生或者相关专业，他们本身就具备从事私人教练所必需的专业知识理论水平，而良好的专业知识将在以后的竞争中不断发挥重要作用.此外，他们在进入岗位之后还有相关培训锻炼，促使私人教练将理论知识与实践相结合，提升自己的专业技能，胜任私人教练这个岗位，为消费者提供健身指导.

2.2 蚌埠市俱乐部私人教练存在的问题

2.2.1 性别比例失调,缺乏高端人才

蚌埠市俱乐部男性私人教练数量偏多，大约是女性私人教练的三倍多，男女比例严重失调，这对一个行业的发展是很不平衡的.目前越来越多的女性消费者参与运动健身，她们有的是为了减肥，有的是为了保持好的身材、保持身体健康.我们可以看到,女性成员由于工作压力和家庭负担的加重,越来越重视自己的健身，因而对女性私人健身教练的市场需求也随之增加.此外，有些体育锻炼由男教练来指导会有些不便，甚至会侵犯女性健身消费者的隐私权等，健身市场仍需要更多的女性教练参与进来.除了性别失调，健身行业还缺少高学历的教练，其文化水平及语言魅力对健身指导和培训有很大的局限性.

2.2.2 从业培训欠缺，资格认证培训混乱

业务培训是非常宝贵的,行业培训次数越多越能够为消费者提供更优质的服务.蚌埠市俱乐部私人教练平时接受的培训很少，很多私人教练都自己摸索学习,从而反映私人教练在业务培训方面的欠缺，这也在一定程度上制约他们的发展.另外，私人教练没有一个严格的认证标准，他们的能力水平参差不齐，各式各样的证书多达数十种,而消费者对这些证书也很难鉴别.通过访谈，几乎所有的资格证获取都要参加培训,而培训机构良莠不齐,培训时间较短，很多私人教练纯粹是花钱买资格证书.

2.2.3 私人教练跳槽频繁,流动性大

调查显示,私人教练跳槽经历较多，一些私人教练刚刚从事这个职业，但只是把它当作一份过渡性的工作，同时健身俱乐部发展迅速，行业竞争大，市场利润不断被压缩，年轻的私人教练一旦等机会成熟会转向其他行业，追求稳定工作.因此，俱乐部私人教练的流动性非常大，但健身俱乐部要保持正常的运转，就需要忠实的员工来支撑和奉献.俱乐部培养一个私人教练需要花很长时间，使他们经过培训具备良好的专业素质和丰富的从业经验，如果选择跳槽或自主创业会大大削弱俱乐部健康可持续发展的延续性.

3 蚌埠市私人教练发展对策

3.1 完善管理体制,提供发展平台

调查发现蚌埠市俱乐部私人教练所面对缺点和不足在很大程度上是由于他们自己的管理体制不当引起的.比如，健身俱乐部私人教练的管理制度存在疏漏情况，私人教练的准入机制不健全，这就导致健身俱乐部教练的水平参差不齐，影响俱乐部声誉.作为俱乐部管理者，要建立健全的相关管理制度，加强俱乐部的文化建设，吸引更多的私人教练，提供机会和平台让他们更好地发展.加强俱乐部体制管理，同样也要加强私人教练的认证制度管理，这需要俱乐部和相关行政部门共同合作.俱乐部也要进一步提高私人教练的进入门槛，私人教练的能力应包括全方位的，不但有理论知识，实践能力，还要具有把专业素养和专业技能结合起来的综合能力，只有不断提升教练的素质和能力，才能使私人教练发展达到稳定的状态[4].

3.2 构建与高校协作的人才培养模式

在全民健身浪潮的引导和推动下,健身消费支出已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分[5].在这样的发展机遇下健身俱乐部和大学体育专业合作培养私人健身教练成为切合实际的共赢道路.在校大学生通过四年的专业教育，掌握扎实的理论知识,还有机会积累训练、比赛经验，毕业后进入健身俱乐部，将理论与实践相结合能够更好地提升自身健身指导水平，从而解决学生的就业问题，一举两得.这样的双赢模式,可以更好地促进中国私人教练行业持续高水平的发展，形成了一个产学研相结合的培养高水平的私人健身教练体系.在合作过程中，俱乐部资深教练可以担任高校私人教练专业的讲师，将自己丰富的实践经验和技能传授给学生，使学生的职业生涯可以避免走很多弯路，同时高校可以在俱乐部建设实习基地，两者之间可以互相学习，扬长避短，相互促进.

3.3 注重俱乐部业态多元化发展

虽然蚌埠市俱乐部私人教练发展很快，前景广阔，但是目前健身服务市场相对较小，市场体系并不完善，有待进一步发展.例如，首先限制俱乐部私人教练全面发展关键问题就是资金的问题，这是困扰大多数私人教练主要因素，甚至很大程度上影响他们的健身指导工作.因为缺少资金私人教练自身也就缺少相应的学习和培训机会，对专业能力水平的发展有一定的阻碍.俱乐部健身产品的服务功能不能仅仅满足消费者的健身要求,也要有休闲和新奇的因素，使健身消费者在健身过程中调节情绪，缓解压力满足他们的精神需求，这就要求健身俱乐部要不断注入资金更新健身服务项目的器材、形式、内容.因此教练员的发展在立足于自身素质提高的同时，还应该提升服务质量，并不断开阔自己的视野，推陈出新，使个人的能力服务于各个阶层和群体的锻炼需求[6].

3.4 建立体验文化的企业品牌

我们已经进入了“大众创新，万众创业”的新经济时代,互联网+的发展为企业发展注入新的生机与活力.据有关新闻报道，阿里巴巴集团推出“buy+”模式增加了网购过程中对于产品的体验元素，建设俱乐部可以从中学习经验，建立体验健身文化的企业品牌，建立竞争优势,找准健身市场的定位.笔者通过相应的文献资料认为：健身俱乐部的健身行业要创新发展必须为健身消费者创造一个具体的产品体验和明确的健身实现路径，让消费者体验俱乐部的服务项目和企业健身文化.主要的策略有以下几个方面：首先要明确俱乐部的品牌定位,建立一个独具特色的管理理念和主题品牌.其次是俱乐部门店的设计和装饰应体现以人为本理念，为消费者健身提供一个舒心温馨的健身环境，既包括健身环节，也包括顾客休息时的服务环节.然后要认真分析和把握消费者的健身周期，不同的健身周期为他们提供不同的健身体验服务，使他们能够得到一个良好的消费体验感.最后合理利用资金，做好企业品牌的推广工作，也要做好创新健身服务项目的工作.

4 结语

俱乐部私人教练在蚌埠市是一种发展前景广阔的行业，人们对体育健身需求的日益增长使得我们有必要进一步了解私人教练行业的现状.通过对蚌埠市的部分健身俱乐部私人教练现状进行了问卷调查及访谈，调查发现蚌埠市健身俱乐部私人教练的优势有：私人教练具有良好的从业动机和理论基础；私人教练队伍年龄年轻化，良好的外部形象和能力；私人教练具有较好的专业知识，特殊的技能.蚌埠市俱乐部私人教练的劣势分析：性别比例失调,缺乏高端人才；从业培训欠缺，资格认证培训混乱；私人教练跳槽频繁,流动性大.根据现状,提出了相应的建议和对策,提高私人教练的可信度和标准化水平,为公众提供更好的服务.蚌埠市健身俱乐部可以从完善管理体制,提供发展平台；俱乐部与高校协作培养模式；要注重多元化发展等措施来完善发展.