医院人力资源管理如何创新管理模式

张慧君

在“新医改”背景下，医疗系统的改革步伐快速，极大提高了我国医疗服务水平，同时，医疗市场竞争日益激烈，其中，民营、公立、外资医院林立，醫患问题严重等问题凸显，给医院生存发展带来了严峻挑战。所以，笔者认为未来医院发展应将注意力放在“人”身上，立足自身实际发展需求，注重医疗人才培养及人力资源管理模式创新，并明确人力资源管理的目标。这样才能有效提升医院核心竞争力，促进医院长期发展。

医院人力资源管理，是依据医院和个人发展的需要，对医院人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。作为医院管理的重要一环，注重“以人为本”，着力创新人力资源管理模式，对于提高医院医疗水准，满足广大群众的就医需求具有重要意义。本文主要针对目前医院人力资源管理方面存在的问题进行简单梳理，并提出些许建议，仅供广大医院人资管理者参考。

1 医院人力资源管理的意义

医院人力资源管理工作的开展，可确保医院的正常运转，促使各个医疗人员在岗位上均能发挥自身的作用与价值。在经济全球化发展、新医改大时代背景下，医院必须要认识到管理模式创新的必要性，在医院人力资源管理的基础上，制定完善的医院人力资源管理模式，以此提升医院人力资源管理质量。因此，医院需要结合实际情况，采取人性化管理方式，提升管理效率，制定专项化管理机制，更好的为人民服务，促使医院人力资源管理工作的整体水平得到提升，满足时代医疗需求，以此确保医院得到更好、更稳定的发展。

2 医院人力资源管理问题

人员配置问题。医院人力资源管理实际操作中，部分医院人力资源管理依旧采取的是传统的人力资源管理模式，未能重视医院发展中的大环境配合性，同时也未能贯彻新医改措施，存在集中某一个科室、某一个职业的发展，导致医院发展难以实现均衡，人力资源配置问题普遍存在。

管理理念问题。首先，在现有人员管理中，强调硬性管理，未能采取“以人为本”的管理理念。其次，医院未能结合实际情况，在人才招聘上过于重视学历、能力，未能依据医院的发展制定合理的人才招聘模式，即便是一些高素质的人才被招聘进来，也无法安排合适的岗位。最后，未能强化各个科室管理，导致医患矛盾频发。

3 医院人力资源管理模式创新

3.1 制定人性管理

医院需要对人力资源管理树立正确的认知，综合考虑医院人力资源管理工作的特殊性，明确人性化管理的意义与作用，掌握医院人力资源管理与人性化管理两者的契合点。在实际管理工作开展中，侧重人性化管理，以此确保医院人力资源管理的针对性与专项性，更好的满足医院发展需求，为社会提供优质的医疗服务。

在人性化管理模式应用前，需要重视人力资源管理工作。基于医院人力资源管理特点的基础上，结合医院自身的实际情况，正确分析医院人力资源管理，确保人性化管理模式的针对性。

综合考虑医院人力资源管理的特殊性、专业性，掌握医护人员的工作特点。在人力资源管理工作中，重视医院人力资源管理特点，制定人性化的管理措施，以此提升医院人力资源管理效果。

3.2 制定专项管理

确保医院人力资源管理工作的专业性，实现管理模式的创新，重视医院人力资源管理特点。按照专业特点，合理划分专业内容，确保医院人力资源管理与实际需求的融合性。

医院人力资源管理工作开展中，需要结合实际需求，全面了解与掌握医院人力资源管理工作特点，细化医院人力资源管理工作内容，提升医院人力资源管理工作的针对性。依据医院人力资源管理工作的特点，不断细化医院人力资源管理内容。

建立健全考核机制，提升医院人力资源管理工作的考核效果。在应用专项化管理模式中，需要依据医院工作特点，明确医院人力资源管理现状。健全有效的考核机制，强化医院人力资源管理考核工作，以此满足医院人力资源管理工作需求。顺应时代发展特色，创新医院人力资源管理模式，采取人性化、高效化、专项化管理模式。

3.3 制定高效管理

医院在人力资源管理模式创新上，需要采用高效化管理方式，实现医院人力资源管理流程的分析，强化医院人力资源管理研究，找出当前医院人力资源管理中的不足之处。依据实际情况，及时进行调整与完善，切实发挥出医院人力资源管理的效果与作用。

医院必须要深入了解当前人力资源管理体系的优缺点，重塑医院人力资源管理流程，制定合理的医院人力资源管理机制与体系，及时弥补与调整医院人力资源管理流程，提升医院人力资源管理流程的整体性与时效性。

医院人力资源管理工作开展中，工作程序是决定管理效果的关键点。基于当前对医院人力资源管理认知。高效化管理模式在实施过程中，需要简化医院人力资源管理工作程序，提升医院人力资源管理效率。

3.4 完善人才机制

医院要结合自身的实际发展状况，评估自身的内部环境，在此基础上制定出人才引进模式，重点引进急需人才。在人才选聘上采取能力与素质相结合的人才引进模式，不断的吸纳社会优秀医疗人才。落实人才培训工作，在培训之后设置相应的考核环节，以此检验培训效果。医院需要借鉴国外先进的医疗人才管理理念，不断完善自身的人才管理理念与管理方式，以此实现自身综合实力的提升。

医院人力资源管理工作开展中，采取各种措施，提升医院管理效率与管理质量，是当前医院面临的重点工作之一。医院需要正确认识医院人力资源管理工作，不断创新医院人力资源管理模式，采取高效化的管理模式，以此实现医院核心竞争力的提升。