用生命守护城市的温度

上海市杨浦区救助管理站 李福强

（宣讲人：上海市杨浦区民政局社会救助科副科长 唐 莹）

大家好！我叫唐莹，来自上海市杨浦区民政局社会救助科，曾与李福强站长在救助站线上共同奋战了10年。在工作中，他是我的师父，在生活中，他更是我无话不谈的兄长。下面，我为大家介绍这位献身民政事业的新时代奋斗者。

李站长当过兵，身材高大魁梧，留着个光头，给人以威严的感觉。从事民政工作30年的他，24年为救助流浪乞讨人员操劳奔波。每次面对流浪乞讨人员，他说话声音总是轻轻的、柔柔的。他总是弯下身去，倾听流浪人员的苦楚，或与他们并肩而坐、耐心劝说。

李站长常常挂在嘴边的工作要求，是抓住“一老一少”。

所谓“一老”就是要让老者安之。在一次巡查中，他发现了睡在绿化带中的老丁。将近古稀之年的老丁，白天以修理自行车为生，晚上只能露宿街头。我们曾多次劝说他进站救助，都被他拒绝。直到一次，发现他倒在地上，嘴唇苍白，言语含糊，动弹不得，我们在李站长的指挥下立刻呼叫120救护车，送到医院急诊。经诊断，老丁患了脑梗塞，幸亏抢救及时才脱离了生命危险。但是下一步该怎么办？按理说，救助站解一时之急和一时之难的责任，我们已经尽到了。可李站长却说：若老丁是我们的兄弟姐妹，我们会弃而不管吗？我们必须要管，而且得管到底。后经李站长多方联系沟通，解决了老丁长期露宿街头的问题。在那之后，李站长还时常去看望老丁。而老丁只要一见到李站长，就会拱着双手说：“谢谢啊，谢谢啊！”

所谓“一少”就是要少者怀之。2011年，杨浦区救助站成立了 “困境儿童救助保护中心”，救助范围从流浪儿童扩展到更多需要特殊帮助的孩子。小梁是一名非婚生子女，5岁时父亲去世，母亲失踪，无奈之下求助到了我们救助站。救助这么一个没有户口、情况特殊的孩子，这在以前从来没有过。然而，李站长却坚定地收下了这个孩子，在他的关心帮助下，救助站成了小梁第二个家。那年，学习成绩优秀的小梁还被评为“上海市优秀少先队员”，有机会去外地参加夏令营。小梁一听说能坐飞机，兴奋得一夜没睡。可紧接着，一盆冷水浇下来，小梁由于没有户口不能买机票，硬生生被挡了回去。到了初三，户口依然是个问题。那时，小梁哭着说：“我没有户口就没法参加中考，书读得再好又有什么用呢？”为了帮助小梁办理户口，李站长前前后后奔走，记不清有多少次。情况说明一沓又一沓地交上去，他比小梁还心急如焚。终于，在小梁中考前5个月，户口问题解决了！那一年，全校只有两名学生考上区重点高中，小梁就是其中一个。李站长说，为了孩子，我付出的一切都是值得的。

对待困境中的孩子，李站长呕心沥血；对待普通的流浪乞讨人员，李站长身体力行地诠释着“尊重”二字。通过与流浪人员平等沟通，他迫切感到，救助工作急需跨前一步，因而积极推动民政、公安、城管“三合一”联动救助和区域网格化管理，逐步形成了15字救助工作法：全过程管理、全天候巡查、全身心关爱。

通过学习借鉴国内外救助经验，李站长在救助站引入新方法和新理念。我们救助站曾来过一个叫王辉（化名）的孩子，因为家庭发生重大变故，他远离山东老家，跑到上海，就是为了最后看一眼梦寐以求的外滩和复旦大学。完成心愿后，他就准备自杀，永远离开这个世界。

深夜，当王辉躺在复旦校园望着星空发呆时，被巡逻的保安发现，送进了救助站。李站长安排社工老赵和王辉结对，开展了“心理拯救”，对他生活上悉心照料，精神上给予支持与引导，用倾听和陪伴慢慢打开他孤独的心扉。王辉终于放弃了轻生的念头，回到家乡重返课堂，老赵还一直与他保持着联系。两年后，王辉考上了心仪的大学。而在救助王辉的过程中，专业社会工作服务起到了关键作用。在李站长的推动下，杨浦救助站率先通过政府购买服务的方式，尝试采用社工的理念和方法，使传统救助管理逐渐转变为专业化的新型救助服务。

李站长用他的一片爱心、一片热心、一片恒心对救助对象们帮一把、拉一把、搀一把，不让一个人掉泪、不让一个人掉队。李站长是我们大家公认的“活地图”，走遍了杨浦60.61平方公里的每一个角落。每一条街道、每一个桥洞、每一片绿化地带，哪里住着哪些流浪人员，他都清清楚楚。

2015年夏天，超强台风登陆上海前夕，李站长最担心的就是杨树浦港桥下的流浪人员。当天晚上9点，李站长带着工作人员轻车熟路地来到那里，带头翻过半人高的堤坝，钻进离水面只有半尺的桥洞，里面是另外一番景象。破烂的床铺一个挨一个，他仔细一点，一共18个。他数着床铺一个个地劝说，一个个地动员，把全部人员劝回站里。可他的心还在桥洞里。他说：“有两个床铺没人，我不放心。”凌晨2点，他再次带着工作人员爬进了桥洞。此时，潮水已没过了脚面，一对老夫妻不知所措地坐在床上。他赶紧和队员连搀带扶地把老人带离了桥洞，悬着的心才放下。

李站长常常说，党和政府把我们放在这个岗位上，这里就是我的责任田，我就要守好这份责任田、种好这份责任田。为了这份责任田，他坚持到了生命的最后一刻。

2017年6月，李站长被确诊患了小细胞肺癌晚期，医生告诉他，他随时可能倒下。可他却说：既然病情无法逆转，与其在家里等着生命之火慢慢熄灭，不如把最后一份光和热留在岗位上，为社会尽最后一份责任。

为了这份责任，他守着身患绝症的秘密，一边化疗、放疗，一边上班，常常是周五下午住院，周一又来上班，他总是竖着衣领，只是为了不让同事发现脖子上放疗灼黑的痕迹；为了这份责任，他每天晚上疼得睡不着觉，偷偷地吃止痛药，饭菜无法吞咽，熬碗米糊，忍痛下咽；为了这份责任，他对90多岁的老母亲一直隐瞒着病情，今年初，他感觉到病情恶化，只能把老母亲送进了养老院；为了这份责任，他在生命的最后阶段，还日夜坚守在救助站里，最终，离家20分钟的车程却成了“最远的距离”。

24载，两个轮回，他把为流浪人员送温暖当作自己最大的幸福，他像一团永不熄灭的火焰，定格了一个民政奋斗者的面貌。仅仅5年，他带领我们救助流浪乞讨人员9500人次，为那些最可怜、最苦恼、最无奈的人送去温暖；救助困境儿童560人次，为这些孩子点亮了心中的希望之火。李站长虽然离开了我们，但是他的爱心，始终温暖着我们！