县级新闻媒体的社会职责与对策研究

张燕

摘要：县级新闻媒体要通过为政府与群众搭建起沟通桥梁等具体措施，主动承担起它所应有的社会职责，充分发挥出媒体的舆论监督作用，促进社会和谐稳定。

关键词：社会职责；沟通桥梁；“战斗员”；连心桥

当前，新疆正处于“三期叠加”的特殊历史阶段（暴力恐怖活动的活跃期、反分裂斗争的激烈期、干预治疗阵痛期）。“三期叠加”的特殊形势决定了要深刻认识新疆反分裂斗争的长期性、复杂性、尖锐性，面对这一特殊的历史阶段，县级新闻媒体怎样发挥舆论引导作用是一次严峻考验。

县级新闻媒体主要是广播、电视和公众微信平台，在当地也有很多忠实的“粉丝”。这就成为我们在“三期叠加”的特殊历史阶段发挥舆论引导和发声亮剑作用的群众基础。

县级广播电视台作为最贴近人民群众的党和国家的“喉舌”，要充分发挥好舆论引导作用，通过主动为政府与群众搭建起沟通桥梁；充分发挥媒体的舆论监督作用；主动报道好突发新闻、民众投诉新闻；大力度培养新闻人才等各种途径，不断提升民生新闻质量，并成为党群和谐的“连心桥”，成为党委、政府放心、人民群众满意的基层媒体。

一、当好“传话筒”，为政府与群众搭建起沟通桥梁

媒体要发挥好维护社会稳定作用，首先要明确自身的社会定位，把握好舆论导向。群众诉求渠道不畅通，矛盾问题得不到及时有效解决，就容易产生不稳定因素。如果从社会学的角度讲，许多群体性事件，也是转型社会民众利益表达的一个渠道或者方式，如果政府过分压制，反而会积累更多的负面能量，从而将社会关系，社会矛盾复杂化，容易发生过激的社会行为，“和谐、平安”的社会环境无话可谈。这说明，民众的情绪如果不能通过媒体正常表达，就会以其他极端的方式表达，其结果将对稳定构成更大的挑战。由此可见，党的方针政策能否有效、准确地传达给群众；百姓呼声能否有效传递到党委、政府，都关系到社会的稳定发展。县级广播电视台的受众大都是基层群众，因此，县级广播电视台要当好“传话筒”的角色，既传达好党委、政府的方针政策，也要关注百姓，传递百姓呼声，为政府与群众之间搭建起沟通的桥梁，达到化解社会不稳定因素的目的。作为县级广播电视台，要树立节目的本位观念，通过节目介入社会，为受众解疑释惑，为社会排忧解难。而县级广播电视台普遍存在一种旧观念：县级台只办时政新闻，不适合办专题新闻，或者受条件限制很难办出高水平的专题新闻。因此，要搭建党群“连心桥”，发挥县级广播电视台在维护社会稳定和谐作用，首先就要破除县级广播电视台办专题节目难的旧思想，以思想观念的更新引领专题节目的发展，以专题节目的发展有效化解各种社会矛盾，从而达到维护社会稳定的目的。

二、搭建“连心桥”，促进各族人民大团结

一段时间，我们及时制作“民族团结一家亲”专题节目，先后推出一大批各族群众中相互理解、相互信任、相互帮助的典型人物事迹。

焉耆县公安局交警大队副大队长阿依先木古丽·依米提2006年春天在一次执法过程中，了解到汉族贫困户孙建峰的情况，从此以后，就结下了不解之缘，一民一汉，两个原本素昧平生的家庭像亲戚一样，谱写出一曲盛夏般温暖的和谐之歌。

我们瞄准这个民族团结的重大典型，进行深入扎实的采访，进行专题报道，通过她的事迹，充分证明暴力恐怖犯罪与民族无关，哪个民族都有好人也有坏人，增强民族团结是各民族共同努力的结果，民族团结是社会和谐的扎实基础。

深入采访调查，客观分析报道。接地气，有人情味，专题播出后，在各族群众中产生了很大的影响，起到了良好的舆论引导作用。同时，焉耆广播电视台还充分借力网络，开通网站、微博、微信，接受群众报料，使当地节目影响力不断扩大，有力提升了群众的信赖度。

三、当好“战斗员”，主动出击化解社会紧张心理

迅速出击，正确处理突发新闻。焉耆县广播电视台针对社会上传播的各种谣言，一方面采取正面舆论引导，另一方面，记者深入到各族群众中、社区、居委会、清真寺等人群比较集中的地方和场所采集各方面的视频，制作节目教育群众不传谣，不信谣，反映社会和谐面貌，报道各族群众声讨暴力恐怖犯罪的行径，学法、讲法、用法的意识。特别是在交通要道安全检查站进行采访，及时报道从中央到自治区、自治州、自治县各级党政全力以赴抓维稳，暴力恐怖犯罪分子成了过街老鼠人人喊打，由于我们主动出击，每天都能及时采访报道来自维稳第一线的鲜活的当地新闻，有效化解社会紧张心理。

四、打好“预防针”，提高各族群众免疫力

县级广播电视台能否发挥好维护社会稳定作用，在一定程度上取决于媒体政治敏锐作用是否发挥好。2017年7月2日，天山网讯报道：《新疆互联网信息办公室等有关部门查处十起传播违法信息典型案例》，焉耆县广播电视台领导敏感地意识到，被查处的十起传播违法信息典型案例在新疆应当说不是个例，有些人是带有目的性的私藏恐怖影像音视频，有些可能是好奇而私存，焉耆回族自治县是一个多民族聚居区，难免也有人会私存一些不法影像，为此决定在焉耆电视台以文字和声音进行了播报。奉劝“凡持有上述文字、图片、音视频的，须立即自行删除、销毁，个人无法删除、销毁的，可交当地公安机关协助处理。”

消息播報后，得到县委领导和宣传部的充分肯定和表扬。许多干部群众也反映，有些人不读书，不看报，地方电视台这么一播报，有些家里的老人就询问孩子们：“你们整天玩电脑和手机呢，有没有电视上说的不许看的东西，有了就赶紧删除，别惹乱子。”

五、当好“学习员”，培养人才增强新闻源动力

我们要注重培养社会责任感，记者首先是要熟悉现实生活、了解实际情况，掌握丰富的历史资料，并注意研究、分析。记者接触社会范围广泛，涉及领域多，了解各个方面的情况。掌握、积累的情况越多，思路就越广，触类旁通、选择、比较的天地就越大，新闻敏感就越强。

县级广播电视台要对新闻采编人员进行科学合理的指导、培训，变“办公室写作”模式为现场采写稿件，加大实践力度，不断提高新闻工作人员的业务素质。同时，要借每年新闻参评的契机，激发记者深入基层关注社会热点的主动性。今年，自治区教育系统广泛开展“民族团结一家亲”暨“三进两联一交友”活动。广播电视台记者深入县域各中小学进行采访报道，新闻播出后，在当地引起强烈的社会反响，得到上级的肯定。通过宣传推广，社会各界认为开展“两项活动”是实现习近平同志为总书记的党中央确定的新疆工作总目标的重大举措，是强化全员育人，深化学生日常思想教育的有效途径，是各族干部教师深入践行党的群众路线的直接体现，是做好教育系统民族团结工作的重要抓手，是从娃娃抓起的最直接、最有效的方法。

带着责任，带着使命，记者深入班级，深入宿舍，深入食堂，多角度、多层面、多方位了解学生的真实情况和他们的愿望心声，进一步密切与各族学生和家长的血肉联系，进一步增进各族师生的深厚感情，成为各族学生的贴心人，使他们切身感受到共产党好，社会主义好、伟大祖国好、民族团结好，把各族学生、家长紧密团结在党和政府周围，吸引在关注当地新闻上来，进一步扩大宣传教育面，起到了良好的宣传引导作用。

总之，作为县级广播电视台，必须从更高起点、更高层次上提升当地新闻质量，发挥好政府与群众之间的“传声筒”作用，方能更好搭建好党群“连心桥”，促进社会和谐稳定，助推地方经济社会发展，赢取人民群众的信赖和支持。