“互联网+天气+”思维下我国气象服务产业新业态的探讨

邓玲

摘 要 近年来，随着移动互联网、物联网、电子商务等新业态的迅速发展，气象影视服务、气象短信服务等传统气象服务产业的市场占有率和效益下滑明显，气象数据跨行业综合应用催生了气象服务产业的新业态。基于此，以“互聯网+天气+”思维为视角，从气象服务产业与高新技术及其他相关产业融合的角度，探讨了气象服务产业新业态的类型，以期为我国气象服务产业的转型发展提供可借鉴的思路。

关键词 气象服务产业；新业态；互联网+天气+；转型发展

中图分类号：P4 文献标志码：B DOI：10.19415/j.cnki.1673-890x.2018.12.077

20世纪80年代初，在国家发展社会主义市场经济的大环境下，以增值公益服务为重点的气象服务产业应运而生。30多年来，各级气象部门通过成立气象服务实体，“垄断”资源精心经营，取得了较快的发展，但距离真正的市场化商业服务还有很大差距。近年来，随着大数据、云计算、物联网、移动互联等新一代信息技术的广泛应用，产生了以服务外包、电子商务、网络物流等为代表的新型服务业态及众包、众筹、众创等服务模式。气象影视服务、气象短信服务等传统的气象服务产业的市场占有率和效益下滑明显，气象服务产业转型发展正在积极进行。“互联网+”引发我国经济社会结构、组织形式、生产生活方式发生重大变革，信息技术创新应用快速深化，加速向移动互联网、智慧化方面演变，同时也创造了新的消费模式和消费需求，极大地释放了气象服务消费潜力、个性化多样化气象服务消费需求，拉动气象服务产品供给。拓展气象服务产业新领域、寻求新的经济增长点，成功将云计算、大数据、物联网、移动互联、智能化为代表的信息化技术，与气象科技高度融合，成为气象服务产业从业人员新的课题。当前，我国正在稳步推进气象服务体制改革，创新气象服务市场机制，增强气象服务供给能力，为气象服务产业内涵提升、业态创新带来新的机遇。在当前经济发展新常态和全面深化气象服务体制改革的新形势下，开展我国气象服务产业新业态的研究具有重大现实意义。

1 气象服务产业新业态的概念内涵

1.1 业态概念的演变

20世纪60年代，日本学界首先使用“业态”一词来概括零售业和餐饮业企业经营形态的概念。20世纪80年代，“零售业态”一词传入中国，国家标准《零售业态分类》（GB/T18106—2004）将业态英文名称定为retail formats，并且定义为：零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态[1]。随着我国经济结构升级转型不断深化，新兴产业不断涌现，“业态”一词逐渐从零售业应用到其他服务业，被用作表征一切产业活动的存在形式或实现形式，为区别与传统的“零售业态”，而称之为“产业业态”。

作为我国社会经济发展中的新生事物，“产业业态”为我国产业经济研究开辟了新的空间和思路，因为传统所指的“产业类型”只是回答“做什么”的问题，而“产业业态”则要回答“如何做”的问题。选择做什么类型的产业往往不难，难的是“如何做”以形成这种产业。从业态视角来考察国家或地区的产业结构及产业竞争力时，产业业态结构更能解释该项产业的可持续发展能力和竞争力强弱的根源。

1.2 气象服务产业业态概念

尽管国内有关业态的研究遍及零售业、文化创意产业、旅游业、农业、银行业、图书业、印刷业、传媒业以及其他服务业等不同行业或不同产业，但何谓产业业态，学界尚无公认的界定。而有关气象服务业业态的研究国内还没有专门文献。

王国平[2]认为，所谓产业业态，即产业活动的存在形式或产业的实现形式，强调业态是企业等产业组织的经营形态，并将企业的经营内容类型从零售企业拓展到所有类型产业组织或者产业活动单位。伍业锋[3]认为王国平有关“业态”的论述仍然没能与传统的“零售业态”或“业态”截然分开，并明确提出产业业态的概念：即指（某项）产业的产业组织或产业活动单位的生产经营活动的组织形式和运作形态，是产业的实现形式或存在形式。他强调产业业态是形式和形态、内容和机制的高度统一。戴天放[4]研究提出农业业态的概念：是指农业产业组织或产业活动单位为满足市场对不同农产品和服务的消费需求，把现代农业生产经营所涉及的多元化要素进行组合，而形成的不同农产品（服务）、农业经营方式和农业经营组织形式所呈现的形态。

借鉴学者对产业业态的研究成果，结合我国气象服务产业的特点，笔者认为气象服务产业业态是指气象服务产业组织和经营单位为满足市场对个性化、多样化气象服务的消费需求，而形成的不同气象服务产品、气象服务经营方式和气象服务经营组织形式所呈现的形态。

1.3 气象服务产业新业态的内涵

新业态即业态创新，是指在业态发展进程中，以新的经营方式、经营技术、经营手段取代传统的经营方式和技术手段，以及由此创造出不同形式、不同风格、不同商品组合的店铺形态去面向不同的顾客或满足不同的消费需求[5]。

我国气象服务产业是在探索发展社会主义市场经济的过程中萌生并发展的科技服务产业，主要包括电视、手机、电话、网络等媒体气象服务、专业气象服务、天气气候应用服务等经营项目，大多是以公益性服务为主体的增值性服务。近年来，随着技术变革的飞速发展和产业融合的不断深入，气象服务新产品形态日益多样化，气象服务经营方式和手段不断创新，传统的气象服务产业概念难以描述这种发展状态，气象服务产业新兴业态的产生和发展成为气象服务产业新经济一个强劲的增长点。

笔者认为，气象服务产业新业态的内涵是气象服务产业经营主体为了满足消费者对气象服务产品和服务的新需求，超越传统气象服务产业单一的服务产品和模式，将气象服务产业与其他产业相互融合，从而不断创新推出气象服务新产品（服务），并且能够持续成长与稳定发展，从而达到一定的经营规模的新型气象服务产业业态。

2 气象服务产业新业态的类型和案例分析

当前，大数据、云计算、物联网、移动互联等高新技术已成为新兴产业发展的动力，多行业的气象服务需求和百姓的生活需要为气象服务产业发展提供了广阔的空间，也为气象服务市场提供了商机。近年来，在气象服务产业发展过程中，也涌現了不少气象服务产业新业态。笔者主要从气象服务产业与高新技术及其他相关产业融合的角度，分析探讨我国气象服务产业新业态的类型。

2.1 高新技术对气象服务业渗透融合型新业态

2.1.1 互联网+气象服务新业态

互联网+气象服务产业是信息网络技术与气象服务相结合的产物，其中网上气象商城的运营模式是一个典型。气象服务经营单位以网页的形式陈列出可购买的气象服务产品，消费者通过网上快速注册，选择定制气象服务产品，并通过网络支付实现气象服务的网络购买。国内提供互联网商业气象服务最大和最主要的网站是发源于德国的“天气在线”网站，2000年开始提供中文网上气象信息服务，采用注册点击付费服务或月季年会员订阅服务两种方式。会员享受的服务项目包括任意查询全球14 000多个城市14天逐日预报、一周滚动详细预报，全球5 000多个站点天气实况资料和历史气象资料、2 000多个城市每隔3小时1次的精细化天气预报等，深受全球160多个国家和地区1亿多中文用户的欢迎和好评[6]。

国内首家提供互联网商业气象服务的网站是浙江省气象服务中心2012年创办的浙江天气网气象商城[7]。该网站主要依托浙江天气网现有服务产品和专业行业气象服务相关服务产品，利用手机短信、传真、邮件、网页查询以及个性化网页定制等服务手段，为用户提供主动式、个性化气象信息服务，根据不同的信息接收手段收取不同的服务成本费。消费者通过网上注册、浏览然后定制气象服务、网上支付服务费用，享受气象服务。在电子商务迅速发展、网购已进入千家万户的今天，相比传统的气象服务营销，网上气象商城的订购和服务流程简捷、高效、准确，而且能为用户提供互动式、个性化气象信息服务。但由于我国免费获取气象信息服务渠道众多，绝大多数企业与个人缺乏付费获取气象服务产品的意识，气象信息服务的市场仍然处在培育期，因此网上气象商城并没有收到预期效果。

2.1.2 移动互联网+气象服务新业态

随着移动互联网产业的快速爆发，特别是4G时代的来临，智能终端迅速普及，很多气象服务活动单位或企业都推出天气信息查询APP软件，通过免费下载增值盈利。据不完全统计，目前我国天气APP软件多达100多种，墨迹天气APP是迄今为止国内市场占有率最高、有着清晰盈利模式的天气APP。墨迹天气于2009年5月正式上线，截止2017年9月，全球注册用户已超过5.5亿，天气日查询次数过亿。6年的时间里，墨迹天气经历了1.0至5.0版本迭代，从2.0版本的穿衣提示，3.0版本定位用户所处商圈提供定向内容推送，到4.0版本的墨迹商城，再到5.0版本的洗车预约、提前打车，墨迹天气在不断渗入用户基于天气和地理位置的生活场景服务，打通从天气工具到社区再到市场的路径，依托海量级用户，成为电商入口和O2O入口，转型成为基于地理气象数据的综合生活服务平台。一直以来，墨迹天气通过精准的气象数据、惊艳的视觉设计、专属的资讯推送和实时的社交功能不断聚拢用户，提升用户在墨迹天气上的使用时间和停留时长，不断挖掘海量用户流量的商业价值。根据第三方公司的统计，墨迹天气的用户流量在独立的非BAT系APP中位居第一梯队，是名副其实的独立流量入口级应用。凭借海量级用户，墨迹天气的商业价值已经突显。但大多数天气APP仍处在用户模式阶段，没有清晰的商业模式。

2.2 气象服务与相关行业交叉融合型新业态

气象数据是整个气象行业的基础资源，对于全社会而言，气象数据也是极其珍贵的信息资源。在数字技术与移动互联的时代，人与人、人与物、人与信息之间的链接需求变得可感应、可量化，可应用，气象数据跨行业综合应用将不断催生气象服务产业的新业态和新领域。

2.2.1 天气+智能家居领域

天气与人们生活息息相关，而随着人们物质生活水平的提高，公众更加关注自身健康和生活质量。为了了解和提高人们的生活质量，越来越多与天气、健康有关的智能硬件应运而生。2014年1月，海尔智慧科技推出智能空气检测装置——海尔空气盒子，可以检测室内的空气湿度、温度、PM2.5浓度、VOC有害气体，实现与家中空调、空气净化器的物物联动，远程APP智能控制。2014年5月，墨迹天气公司研发出首款用于空气质量检测的智能硬件产品“空气果”及“空气果室外版”，用于监测环境中的温度、湿度、二氧化碳和PM2.5浓度，可以与用户手机相连，实现实时查看和定时播报。短短7天，“空气果”预约量破百万。空气果产品销售的成功，很大原因在于其抓住了核心用户群，即不缺钱、要求生活质量的用户。空气果给墨迹天气带来新的商机，使其成功融入“绿色家居”和“智能家居”领域。

2.2.2 天气+保险领域

天气保险或者说天气风险市场在国外是比较成熟的一个商业气象服务领域。全球第一个气象保险公司Weather Bill（天气账单）公司网站就出售天气保险单，消费者登陆该网站，即可按需购买世界大部分地区的天气保险。日本保险公司和气象公司合作，基于气象模型进行花期预测，推出著名的樱花险，旅行社和客运公司据此日程推出赏樱服务，一旦花期不符，相应损失由保险公司承担。英国的天气保险从最初的降雨降雪险，已经进入到了生活的各个领域，凡是与天气气候有关的户外活动，诸如高尔夫球赛、花卉展览外出旅游等，都会预先购买天气保险。

近年来，在全球气候变暖的大背景下，我国天气气候极端事件增多增强，天气对广大民众生活出行的影响越来越大，天气类的保险产品成为众多保险企业关注的重点，高温险、雾霾险、赏月险等天气险纷纷推出，引发众人关注，但并没有受到市场的青睐。2016年7月，重庆美天科技宣布推出美天气“天气保险”，这是国内首款由商业气象公司发布的旅行天气保险产品。该产品是以美天气APP应用软件的监测数据为基准，由太平保险有限公司提供承保，多个省市气象局为该应用软件提供权威的气象监测站点数据，作为用户理赔的一手数据来源。该产品突破了目前国内各大天气APP以及商业气象服务仅以提供信息为主的服务模式，采用新型的商业服务模式带给公众全新的体验，提供更有价值的人性化的服务。

2.2.3 天气+农业领域

传统的农业气象服务和旅游气象服务是以提供气象信息为主的服务模式，当前，人们已经进入了移动互联网和大数据时代，信息技术的创新应用，创造了新的消费模式和消费需求。湖南省气象服务中心与湖南省农业信息中心，抢抓机遇，开展“天气+农业”跨行业合作，并引入第三方公司美天科技作为技术支撑，进行三方资源平台的整合，研发为农服务、休闲农业服务、农业信息服务产品，建立基于APP传播的服务平台与商务模式。2016年4月1日，三方共同倾力打造的精品休闲游服务平台美天游APP正式上线，提供集农庄展示、天气预报、在线预订、分享互动在内的一站式服务。

3 结语

当前，我国正在全面推进气象现代化建设，深化气象服务体制改革，气象服务正朝着信息化、智慧化方向演变，传统的气象服务产业如气象影视服务、气象短信服务等科技服务项目已经不能满足精细化、个性化、专业化的消费需求，效益的持续下滑不可避免，气象部门迫切需要通过拓展气象服务新领域、探索和发展气象服务新业态、新模式来实现气象服务产业的业务转型。

时下移动互联新业务、新业态、新应用层出不穷，移动电子商务、移动交通物流、智慧家居、智慧旅游、智慧农业等行业信息化不断延伸，催生更多的业务形态和服务模式。在新形势下，气象部门应以开放的服务理念，以“互联网+天气+”思路开拓气象服务产业新业态、新领域、新模式，根据社会需求和消费需求，积极响应，深度挖掘和应用气象数据，积极开展气象与农业、交通、旅游、保险等行业的跨界融合，实现资源共享、市场共育、价值共创，给消费者提供个性化、专业化、全方位的气象服务，并在生产生活中获得巨大价值和最佳体验，从而实现我国气象服务产业的可持续发展。

参考文献：

[1] 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局，中国国家标准化管理委员会. GB/T 18106—2004 零售业态分类[S].北京：中国标准出版社，2004.

[2] 王国平.业态与现代经济发展[J].科学发展，2012（5）：3-11.

[3] 伍业锋.产业业态：始自零售业态的理论演进[J].产经评论，2013（3）：27-38.

[4] 戴天放.农业业态概念户外新业态类型及其形成机制初探[J].农业现代化研究，2014，35（2）：200-203，208.

[5] 佚名.业态创新[EB/OL].（2015-06-09）[2018-03-12].https：//wenku.baidu.com/view/63001da1a5e9856a561260c0.html.

[6] 天气在线[EB/OL].[2018-03-12].https：//baike.baidu.com/item/%E5%A4%A9%E6%B0%94%E5%9C%A8%E7%BA%BF/10826339.

[7] 雷俊，梁曉妮，姚菊祥.网上气象商城商务营销模式初探[J].浙江气象，2014，35（4）：18-21.

（责任编辑：刘昀）