运营商基于数字城市地图的信息服务应用研究

雷唯　蒋金伟　梁俭萍

摘要：随着运营商4G应用产品逐步丰富，现代城市逐步建立数字城市地图，逐步可以满足人们足不出户地在网上工作、学习、生活的需要。本文重点阐述个人、企事业用户在三维数字城市地图中的重点信息化应用需求，然后融合运营商目前可以提供的产品，提出基于数字城市平台的产品、定价、渠道、服务等方面的营销推广策略和建议。

关键词：4G应用；数字城市；智慧城市

中图分类号：TP311 文献标志码：A 文章编号：1009-3044（2018）11-0247-02

随着4G业务的不断普及、5G技术的研发应用。数字城市越来越多地应用于我们生活的方方面面。数字城市技术是基于地理信息系统GIS、全球定位系统GPS、遥感系统RS等关键技术，加以研究、开发和应用空间信息资源，建设服务于城市规划、城市建设和管理，服务于政府、企业、公众，服务于人口、资源环境、经济社会的可持续发展的三维地图类基础信息系统。

对于通信运营商而言，数字城市可以作为一个综合性的应用平台，为整个社会提供便利和优质的服务。经过多年的发展，通信运营商聚集了大量的社会有用信息资源，是一笔宝贵的社会财富。

1 用户需求分析

1）个人客户

对于本地用户，他们对数字城市的需求主要体现在平常的生活、工作和娱乐中。数字城市最基本的功能就是提供直观的三维地图、房地产信息、商家打折等信息；同时，数字城市整合了号码百事通，可以为客户提供网上的号码查询、交通查询、餐馆美食查询、企业黄页查询等服务；数字城市整合了互联星空、美团、高德、百度等地图数据，可以为客户提供网上虚拟社区、博客和BBS、交易信息交互、网上影视和游戏等服务。

对于外来用户，他们对数字城市的需求主要体现在观光游览、务工、商务等方面。数字城市最基本的功能就是提供直观的三维地图、商家打折信息、本地风俗和特色节日等信息；同时，数字城市整合了号码百事通、12580的信息，可以为他们提供网上的号码查询、交通查询、指路服务、餐馆美食查询、票务和酒店预订、旅游景点介绍和推荐、当地特产介绍和推荐、企业黄页查询等服务；数字城市通过整合信息，可以为客户提供网上虚拟社区、博客和BBS、交易信息交互、网上影视和游戏等服务。

作为个人用户，本地和外地用户有其共同的需求，也有其不同的需求。需求的不同主要是來源于用户对城市所关注的重点不同而引起的。

2）企事业客户需求分析

政府部门主要包括：发展与改革委员会、市建设局、水利局、农业局、经济局、公安局、环境保护局等等大约25个部门。其中，和数字城市关系较为密切的有10个部门左右，这些政府部门对于数字城市地图的需求比较迫切。

事业部门主要包括：邮政行业、卫生行业、消防、边防、教育、学校、设计和规划院等等部门，这些部门中，消防部门、设计和规划院等对数字城市地图有较强的应用，需求比较紧迫。其他事业部门对于数字城市中整合的信息服务比较关注，有可能具备较大的市场。

商家和企业等客户，对于数字城市的需求主要体现在信息整合、广告宣传、商家和企业入住等等。这些对于提升商家和企业的知名度有较大帮助，并且能够给商家和企业带来直接的经济效益。

商家主要包括：各类酒店、商铺、餐馆、娱乐以及其他服务店铺。企业主要包括：房地产企业、旅游企业、交通、特产生产及销售企业以及其他中小企业。

2 行业应用解析

2.1城市规划

城市规划是根据城市客观条件制定适宜城市整体发展的计划，从而协调城市各方面发展，进而对城市的空间布局、土地利用、基础设施建设等进行综合部署和统筹安排的战略性和综合性的工作。数字城市系统可以提供整个城市布局、交通、通信、功能布局等综合信息的存储、分析、交换和服务的功能，从而为城市规划、管理和建设提供精准的数据支持，方便城市地理信息进行快速查询和分析，提供了先进的技术手段和方法，并为决策提供辅助支持，成为未来智慧城市建设不可缺少的武器。

2.2水电、通信、燃气等管道管理

三维数字城市系统通过地理信息和计算机技术对城市供水管网数据（含管网图形、管线、阀门等重点设施和用户情况等资料）作全面而准确的综合管理，能随时掌握全市供水、通信管道、供热和电力、燃气等系统的最新资料，供管网管理、规划设计、运行调度、决策使用。同时，多部门信息的整合管理有助于降低管网的安全风险，提高管网的利用效率。

2.3交通管理

交通管理的目的在于找出道路交通流的客观规律，运用现代化的技术，提高交通管理的效率和质量，从而获得最好的社会经济、交通与环境效益，为国民经济发展，人民生活水平与出行质量提高的服务。三维数字城市系统可以科学分析城市道路、桥梁规划建设的现状，整理交通管理设施及停车场点信息，结合交通管理现状，找出交通滞缓的主要节点，特别是对于严重阻碍道路交通畅通的"瓶颈路"“关键节点”的分析，进行经实地考察，并提出道路规划方案，以供交通管理部门决策实施。

同时，随着GIS和定位系统的普及应用，手机APP的研发推广，在公交领域可以实时观测公交车辆的运行情况及时调整公交运行，同时，可以通过本系统设计公交运行实时监控系统，为广大乘客提供车辆等待报时服务。通过该系统，还可以实时监控公交运行，为城市道路交通建设、公交网络规划、公交运行实时监控、交通疏导等应用。

2.4环保监测应用

环境监测就是运用化学、物理、生物、医学、遥测、遥感、计算机等现代科技手段监视、测定、监控反映环境质量及其变化趋势的各种标志数据，进而评价环境质量的一项工作。三维数字城市是一个基于GIS、GPS和RS的决策支持系统，可以通过监测点摄像、拍照，再用4G网络进行传输，在资源调查及管理、环境保护、灾害评估以及动态监测等方面具备很强的优势。

2.5公安应用

公安系统目前已经和通信运营商合作，共同建设全球烟监控系统，将数以万计的全球眼分布在整个城市中。结合三维城市地图，将列表式的摄像头直观地放置在三维城市地图中，可以方便地进行任意地点的实施监控。同时，可以将犯罪率、分布图等等各种数据进行内部标注，形成立体的城市治安状况监测。

2.6房地产企业应用

房地产企业的待建楼盘可以直接做成模型，编入数字城市地图，从而便于客户直接浏览全景。同时，顾客可以在整个地图上了解，该地段周边的环境、交通情况等。

房地产企业可以将待建楼盘的内部结构，做成模型，编入VR全景，使客户能够在虚拟场景中游览，切实体验未来的生活场景。

房地产企业可以将招商广告嵌入数字城市地图，同时将企业介绍、楼盘信息、价格信息等传送给广大客户，达到宣传和招商的目的。

2.7商铺应用

商铺店主可以将自己的产品介绍、打折信息等及时嵌入数字城市地图，从而产生对客户宣传的效果。同时，数字地图将相同类型的商铺加以分类和排名等等，便于客户实时查询，比较和消费。

商铺店主可以将一些特色产品做成视频介绍或图片介绍，进行宣传，增强客户体验的效果。

因此，在可以预见的未来，数字地图应用将逐步深入到城市发展的方方面面，通过更多、更广、更好地服务社会来实现其价值的提升。

参考文献：

[1] 任鹏，向南平，胡金星. 多视角三维仿真城市地图的实现方法[J].地理与地理信息科学，2015（6）.

[2] 余斌，朱明辉. 三位数字地图在城市设计中的应用研究——以武汉市三位数字地图为例[J].《规划师》论丛，2015.