细节化手术室优质护理对手术室安全管理与护理质量的效果及对满意度的影响

杨 娟

（陆军军医大学第二附属医院新桥医院，重庆 400037）

医院临床外科中，手术属于一项最基本的医疗技术，能够对患者疾病进行有效治疗。但是对于患者而言，手术属于一个应激源，会在很大程度上将护理人员的工作难度增大[1-2]。所以为了确保手术质量与手术成功率，确保各项护理操作规范化是十分必要的。本研究主要针对细节化手术室优质护理对手术室安全管理、护理质量的、满意度的影响进行探究，总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年1月～2017年12月我院手术患者100例作为研究对象，将其随机分为两组，各50例。其中，观察组男37例，女13例，平均年龄（49.68±12.28）岁；对照组男39例，女11例，平均年龄（48.98±13.08）岁。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。本研究获得医院伦理委员会批准，所有患者及其家属均在自愿情况下签署了知情同意书。

1.2 方法

1.2.1 对照组（常规手术室护理）

做好术前准备，指导患者进行实验室检查，术中良好配合，进行规范化的输液操作，进行出院指导等。

1.2.2 观察组（细节化手术室优质护理）

于对照组基础上，对观察组患者进行细节化手术室优质护理，具体护理措施如下：（1）进行系统化的培训：护士长将所有护理人员组织起来，对其进行培训，采取赏罚、考核制度，将护理人员态度与责任心提高；指导护理人员对科室器材与仪器进行熟悉，促使其专业知识得到强化。（2）加强术前访视：在患者接受手术治疗前1天，护理人员要对其进行一对一的访视，对患者心理状况进行了解之后，给予其科学化、系统化的健康教育，告知其手术步骤，将患者对护理人员的信任度提高，促使其各种不良心理问题得到缓解。（3）加强安全管理：护士长对护理人员的护理行为进行全程监督，确保护理人员交班时能做到无缝衔接，将护理人员的巡房周期缩短；各项护理操作施行之前，要对药物与患者信息进行反复核对，对其各项生命体征进行严密监测与观察，确保随时都保持高度警惕，做好充分的抢救准备，对各项紧急抢救技能进行掌握；对护理人员进行弹性排班，防止其疲劳，杜绝迟到、无故早退、无故请假等现象出现。

1.3 观察指标

对比两组护理不良事件发生情况、护理质量评分与护理满意度评分，其中护理质量采用我院自行设计的护理质量评分表进行评价，总分为100分，护理质量和得分高低成正比；护理满意度采用满意度调查表进行调查，总分为100分，护理满意度和得分高低成正比。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“±s”表示，采用t检验；计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

观察组护理不良事件发生率为2%（1/50），相较于对照组的22%（11/50）更低，差异有统计学意义（P＜0.05）；相较于对照组，观察组护理质量评分与护理满意度评分更高，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 两组护理指标对比（±s，分）

表1 两组护理指标对比（±s，分）

组别 护理质量 护理满意度对照组（n=50） 68.52±6.38 92.25±3.65观察组（n=50） 66.38±7.02 95.32±2.28

3 讨 论

现阶段，我国医疗技术水平在很大程度上提高，各种手术也不断完善，侵入性操作和开放性操作在临床上也被广泛性普及，促使手术室成为医疗机构中最重要的一个部门[3]。手术实是对患者进行治疗与抢救的重要场所，是临床高危科室之一。研究显示，手术操作规范与否会直接影响手术成功率，通过对患者进行科学合理的护理干预，能够促使其不良情绪得到有效缓解，将其手术应激减少，避免术后紧急事件出现，将医生工作量减轻。以往临床上所用的传统护理模式具有较强的被动性，护理人员只是遵医嘱机械性的为患者提供护理服务，所以安全性有待提高。而本研究在常规护理基础上为观察组患者提供了细节化手术室优质护理，结果显示相较于对照组，观察组护理质量评分与护理满意度评分更高，不良事件发生率更低，差异有统计学意义（P＜0.05），可见该护理模式的应用效果显著。这主要是因为该护理模式有效结合了优质护理与细节护理的优点，对各项护理操作的质量进行了高度重视，并且能够做到无缝衔接，所以被广泛推广于临床。

综上所述，细节化手术室优质护理的效果显著，推广价值显著。