新媒体环境下旅游资源的传播策略探析

严春花

摘 要：随着时代的发展，旅游业越来越成为经济结构的重要组成部分。旅游业日趋重要，在新媒体环境下，相应的旅游资源也应该加大传播力度，积极探索新的传播策略。

关键词：旅游资源;传播;新媒体环境

1 旅游资源传播存在的问题

政府重视，但是成效不大。近年来，政府越来越重视旅游业的发展，相应也出台了一系列的文件支持旅游业的发展，在各项重要文件以及政府的工作报告中都多次提及旅游业。与此同时，随着经济的发展，生活水平的提高，人们也喜欢通过旅游来提高生活质量。

但是酒香也怕巷子深，发展旅游业的前提是先传播已有的旅游资源。[1]然而，现阶段仍有许多地方的旅游资源的宣传还存在着只是在电视上循环播放宣传片或是在报纸上登硬广告的现象。但是在传统媒介上投放的硬广取得的传播效果不大且容易引起人们的反感。在新媒体环境下，探索旅游资源的传播策略变得十分必要。旅游资源要想加大传播力度，就必须融入新媒体环境，借助互联网技术，运用受众喜闻乐见的传播方式去宣传旅游资源。

2 旅游资源传播的意义

有利于发展经济，加快旅游扶贫。旅游业是经济的重要组成部分，旅游资源的传播有助于大力发展旅游业，旅游业能带动周边餐饮、住宿、交通等的发展，增强地方的综合经济实力，为一些经济贫困但是旅游资源丰富的地区开辟致富之路，同时可以提供许多就业岗位，进一步提高人们的生活水平。同时，旅游业作为一种绿色、无污染的行业，符合可持续发展战略，有利于经济的长远发展，相应的传播旅游资源就变得十分必要。

3 新媒体环境下，如何传播旅游资源

3.1 结合新技术，建立旅游资源传播的新媒体矩阵

传统媒体上的硬广，在新媒体环境下难以适应旅游资源传播需求。因此，传播旅游资源需要与时俱进，结合AR、VR等新技术进行传播。可以通过直播、拍短视频的形式去传播旅游资源，在拥有广大用户的头部App及其他新媒体平台进行传播。

除了在头部App传播旅游资源外，当地旅游业的相关部门还可以建立专门用于传播旅游资源的新媒体矩阵。例如，同时开设微博、微信公众号、抖音、今日头条、快手、秒拍、B站等各App平台的账号，建立旅游资源宣传新媒体矩阵。这些平台账号之间相互联动、共同作用，用同一个声音对外传播，其影响力和成效会更加显著。

3.2 注重维护与受众之间的关系

与传统传播方式不同的是，运用微博、微信公众号、抖音、今日头条这些新媒体平台传播信息要注重与受众互动。传统的旅游信息传播是单向的，但是新媒体环境下的旅游信息传播是双向互动的。以微博为例，在微博上发布有关旅游信息的视频、图片或是文字，当有粉丝在评论区提出疑问时，账号运营者要及时回复。

3.3 重视KOL（关键意见领袖）和游客的传播力量

为了使旅游资源传播效果更佳，可以寻找旅游领域的KOL（关键意见领袖）帮忙传播。KOL（关键意见领袖）在相关领域具有较大的影响力，对于受众来说，他们会更信任KOL（关键意见领袖）的意见。寻找相关的KOL（关键意见领袖）在各网络平台帮忙推广旅游资源的信息更易引起受众的关注。

游客既是旅游资源的享用者，也是旅游资源的传播者。游客的行为、态度、分享等数据，是旅游资源传播的重要途径。通过UGC（用户原创内容）传播旅游资源的相关信息，是扩大地方旅游景区知名度的主要途径。因为游客是旅游资源的体验者，对该地方旅游资源的评价最有发言权，他们通过在旅游过程中的所见所闻，以图片、视频或是文字的形式，分享到网络，对传播旅游资源具有十分重要的作用。所以，当地旅游管理的相关部门要重视游客自发传播的关于本地旅游资源的信息，新媒体矩阵的各账号要及时转发游客上传的有关地方旅游资源的有利信息。

3.4 注重利用LBS（位置服务）功能去传播旅游资源

在游客到达本地时，一般会从网上寻找游玩攻略。游客旅游期间订酒店、订餐用得较多的是美团，在找路线时用得较多的是百度地图等。可以运用好这些App，将其作为传播旅游资源的途径。

基于LBS（位置服务）功能的百度地图和高德地图，在游客查询景区方位和路线时，要做好推荐景点的工作。对于人们来说每去到一个新的城市，总是不熟悉路线的，无论到新城市是求学、旅游或是探访亲友，大多数人都会通过手机上的地图App查找路线，旅游资源的信息可以通过这些App传递给受众。例如，为受众推荐本地热门景点有哪些，哪里有购物中心。

游客是否去一个地方旅游，除了该地的旅游资源外，还会考虑当地的餐饮、酒店、交通等基礎设施。相关部门可以利用通过美团、携程等App为受众推荐景区附近的酒店、美食餐厅等信息。[2]对于一个地方的旅游业来说，如果餐饮业和住宿条件很好，在很大程度上是有助于旅游资源的传播的。所以，地方政府及旅游业的相关部门除了重视本地旅游资源的传播外，还要宣传与旅游业息息相关的餐饮业和住宿行业。

3.5 线上线下联动，重视直播的传播力

除了在线上传播旅游资源外，相应的线下活动也应积极配合传播。随着越来越多的游客日益注重旅游的体验感，当地政府或是旅游局可以在景区设立自然景观与人文景观相结合的快闪店、体验店等创意体验式小店，吸引更多的游客。此外，还可以结合当地人文风俗及旅游资源，举办一些节日盛典活动，在各大直播平台全程直播节日庆典的盛况。[3]直播已经成为一种常见的传播方式，举办的各类特色活动，通过直播更易吸引受众的注意力，从而达到传播旅游资源的目的。

4 结语

旅游资源的传播策略要根据时代的发展不断调整。在新媒体环境下，旅游资源的传播既要结合当下新媒体平台及技术，同时也要借鉴学习过去传播方式的优秀经验，要不断探索、不断创新传播策略。

参考文献：

[1] 汪滢，李昆仑，李萍.互联网+背景下旅游业资源传播研究[J].科技经济市场，2017（12）：148-150.

[2] 李婧.媒介融合背景下广告媒介的现状及对策研究[D].东北师范大学，2018.

[3] 王成，张登.新媒体语境下广西少数民族文化旅游资源的传播研究[J].中国民族博览，2018（09）：53-55.