数字文化馆建设初探

郑帼婷

摘要：信息技术的快速发展为群众获取知识和文化提供了更多的可能，同时以文化馆为代表的公共文化服务方式已经不能满足公众需求，所以文化馆等文化服务机构应该加快数字化改革。本文主要从文化馆智能、数字文化馆的建设背景、国内数字文化馆建设概况和广东省数字文化馆建设情况为起点开展研究。

关键词：文化馆;数字文化馆;总分馆

中图分类号：G242 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2018）18-0243-02

一、文化馆的职能

文化馆具有社会性、公益性、普及性、主导性、综合性、基础性和服务性等基本性质，是各地组织群众文化活动的中心，是人民群眾享受公共文化服务的场所。

文化馆的职责主要有：组织有指导性和示范性的群众文化艺术活动;到社区、农村、企业为群众开展丰富的文化活动，指导辖区内文化馆以及其他文化机构的工作开展;指导各区域文艺骨干积极组织、指导和探究群众性文艺创新活动;组织开展文艺理论探究活动，收集、整理、保护民间文化遗产;组件文化志愿者团队，加强社区志愿服务工作的开展;建立健全非物质文化遗产保护工作，建立工作规范，持续开展非物质文化遗产保护、认定和申报工作，切实保障非物质文化遗产。

二、数字文化馆建设的背景

随着公众对公共文化服务的需求和要求不断提高，传统公共文化服务已经不能满足人们的需求，而信息技术的发展给公众在文化服务方面有了更多选择，而文化馆等公共文化服务机构应该加快信息化改革，积极顺应潮流建立数字化文化馆。

（一）数字文化馆建设的大背景

2015年3月6日，十二届全国人民代表大会三次会议开幕式上，总理李克强在政府报告中提出要加快“互联网+”的进程，将互联网应用到其他平台当中，通过信息互联技术加快社会其他行业产业的转型升级，提高产业经营效率，在新的领域打造全新生态;2017年7月7日，《文化部关于印发<文化部“十三五”期间公共数字文化建设规划>的通知》（文公共发[2017]18号）要求我国截止到2020年要将文化馆数字信息改革提升到50%的水平，基本建成公共数字文化网络，提高文化馆等公共文化机构的信息化和数字化水平。

（二）广东省数字文化馆的建设背景

随着我国对公共文化服务体系建设逐渐重视起来，广东省数字文化馆为公众提供越来越多的文化服务。此外，广东省数字文化馆在选址新建之后扩大了服务面积，同时为公众提供免费的数字文化服务。

广东省委、省政府于2015年7月颁布了《关于加快现代化公共文化服务体系建设指导意见》，《意见》中指出要改革公共文化服务管理体制机制，鼓励社会其他组织和力量加入到公共文化建设当中，开展数字化文化机构改革。

《广东省文化事业发展“十三五”规划》中指出要在公共文化服务机构中积极应用数字化技术、智能技术、网络技术，响应政府“互联网+”应用号召，依靠互联网技术和数字技术提高公共文化服务质量，完善公共文化服务体系，重点建设“数字文化馆”，推广一站式服务，建设全省共建共享、互联互通的公共文化服务体系。

可见，建设广东省数字文化馆有利于广东现代公共文化服务体系的构建，大力提升了群众享受公共文化服务的效能，有效地推进了文化体制改革、促进了公共文化文化事业的蓬勃发展，巩固和加强了广东省文化馆对全省文化馆站的数字化建设发展的示范、引领作用，树立我馆在全省文化馆站的龙头地位。

三、国内数字文化馆建设概况

从2015年到现在，文化部全国公共文化发展中心不断加强全国公共文化指导工作，不断提高数字化技术在全国各地文化馆服务升级当中的应用。经过全国三批共40家数字文化馆试点建设工作，文化馆数字化和信息化服务能力水平不断提高，文化馆全民艺术普及和服务效能得到提升。

从现有数字文化馆建设上看，其服务模式可分为线上文化馆服务和数字文化馆实体馆。

（一）线上文化馆服务

线上文化馆服务就是“互联网+文化馆服务”的模式，将有价值的文字、图像、影响资料进行数字化处理并储存在云端或硬件系统中，并实现互联网端的各向传输，向大众提供更多的公共文化服务，实现文化馆的远程服务能力。

例如：国家公共文化云、文化上海云、重庆市公共文化物联网服务平台、“一人一艺”宁波全民艺术普及云平台、深圳福田文体通、浙江丽水“乡村春晚”数字服务平台、张家港市文化馆“网格平台”、嘉兴“文化有约”等。目前我国数字文化馆线上服务主要通过文化馆网站、微博、微信和APP等为载体，向社会公众提供文化艺术资源，进行群众文化辅导，开展网上文化活动。

我国数字文化馆线上服务平台现主要功能有服务预约、网上培训、线上活动、网上展厅、慕课辅导、志愿者管理、特色资源建设和评价反馈等，实现文化馆业务线上线下联动，更加便利地为广大群众提供公共文化服务。

（二）数字文化馆实体空间

数字文化馆实体空间主要是为群众体验数字化文化技术的载体，即建立数字体验区，通过数字技术展示将公共文化服务纳入到数字控制端中，让群众通过感应、触摸等方式来加强直观、同步的体验。

数字文化馆实体通过数字化服务这种全新的文化服务模式，以交互和体验的形式让体验者有身临其境的感受，但是对场地的要求高、资金的投入大，后期的维护也比较困难。

例如：苏州市公共文化中心数字空间、张家港市文化馆数字文化体验空间、马鞍山市文化馆数字文化线下体验馆、东莞市实体数字馆等。目前我国数字文化馆实体空间建设的方向主要是数字互动墙、电子阅览室升级、数字创客空间、虚拟现实空间、数字休闲空间、少儿数字乐园、实体数字教学、流动数字空间等，以多样化的形式，满足公众日益增长的多样化文化需求。

四、广东省文化馆在数字文化馆建设方面的探索

（一）广东省内数字文化馆建设的概况

从2015年第四次全国文化馆评估定级其中广东省县（区）级以上文化馆信息化程度统计信息来看，全省总共有145个县（区）级以上文化馆，其中没有官方网站的文化馆有15个，单纯网页的有24个，除了珠三角地区其他有网站的大多更新速度慢，数字化程度低。

从目前广东省各级文化馆公共文化服务工作的现状来看，全省现有的数字文化馆服务方式，主要有两种：

一是各地市文化馆建立的文化馆网站;

二是部分文化馆站建立的微信公众号。

这些数字化服务为方便市民参与享受文化馆的公共文化服务提供了极大的便捷，受到群众的广泛欢迎。但是由于建设主体不同，缺乏省级层面的统一协调，这些信息服务孤立分散，相互不能连通，建设水平也参差不齐，同时还有大量的文化馆站还没有提供数字化服。

（二）广东省文化馆在数字文化馆建设方面的概况

1.打造的省级一站式数字文化综合服务门户

2014年，广东省文化馆提前规划，全方位学习国内外数字文化馆的建设工作，不断探索新型数字文化馆的设计方案和建设模式。为2015年度广东省数字文化馆项目的前期建设工作做准备。

2015年底我馆开始全面部署广东省数字文化馆建设工作，并开始启动广东省数字文化馆一期项目建设工作。

2016年底，我馆推出广东省文化馆综合门户网站、微信平台、大屏终端系统。经过一段时间的试运行后，广东省文化馆倾力打造的省级一站式数字文化综合服务门户在2017年5月28日正式上线。

2.采用总分馆模式建设广东省数字文化馆项目

2016年广东省文化馆继续加强和完善数字文化馆项目建设，承担了广东省文化馆特色云平台项目建设（数字文化馆二期），同时申报了国家数字文化馆第二批建设试点项目（数字文化馆三期）并获得通过。

第二期和第三期数字文化馆项目也在2016年度进行了立项、招标和建设工作，这其中主要有“文汇通”——广东省数字文化馆综合服務平台、广东省文化馆供需平台、众筹平台、资源平台、广东非物质文化遗产云平台和广东省群众文化资源服务平台等。它们将综合运用云计算、云存储、大数据等技术，深度整合全省的数字文化资源，充分利用总分馆的形式将省、市、区、镇四级文化馆建设纳入到统一的平台当中，为广大群众提供统一等级全方位的服务。即将省内所有层级的文化馆的群众都集中在广东省数字文化馆这一统一的平台当中，用户就可以通过同一个入口就可以了解到广东省内各地市文化馆（站）开展文化活动的情况，并参与到其中。

通过实现线上线下相结合、移动互联的数字化服务模式，建立一个具有系统性、开放性和继承性的数字文化馆，深入探索数字文化馆总分馆体系、资源共建共享、数字服务方式的体系建设、网站集群，推动文化馆业务工作数字化管理水平，巩固和加强在全省文化馆站数字化建设方面的示范、引领作用，树立我馆在全省文化馆站数字化建设的龙头地位，满足人民群众日益多元的文化需求，更好的保障群众的基本公共文化权益。

（三）广东省文化馆联盟有效地推进了广东省数字文化馆的建设

为了改变我省文化馆“孤岛状态”的情况，2017年7月14日，广东省文化馆联盟成立大会暨第一次工作会议在广东省文化馆成功举办，大会通过了《广东省文化馆联盟章程》、《广东省文化馆联盟宣言》、2017-2018年执行馆名单、联盟秘书处等。

此外，大会上还拟建信息技术专业委员会，对全省数字文化馆建设进行统筹兼顾，统一进行。这能够加速我省文化馆建设，实现各级馆之间的经验分享、合作交流，同时全省文化馆实现进一步的资源共享，推进文化馆事业的全面发展。

五、结语

综上所述，随着我国政府对“互联网+”重视的逐渐提高，数字化技术、公共文化云等技术广泛应用在公共文化建设当中，当前在很多地区都开始建立数字文化馆，其中上海、重庆等地区都实现了较为成功的实践工作，这说明数字文化馆的建设对于公共文化服务的质量有重要的推动作用，同时也是值得我们学习。

我们会继续探索广东省数字文化馆的建设，不断完善广东省数字文化馆的体系架构和服务模式，运用有效的推广运营办法把它建设成能为广大群众提供更便利的公共文化服务的省级平台，实现资源的共建共享。