基于控制论的高校教师课堂教学质量评价体系构建

陈红梅，李春江，马晓君

摘要：课堂教学质量评价是教学管理工作中的重要环节之一，该项工作对于学生与教师都十分重要，目前的课堂教学质量评价体系还存在一些问题，需要解决。文章主要就控制论的概述进行了简要的阐述，而后针对高校教师课堂教学质量评价的问题进行了深入研究，结合本次研究最终提出了制定衡量标准及内容、确立评价指标体系、确定评价方案的实施主体、运行评价体系的方式等实施策略，最终希望借助本次研究，能够为相关的基于控制论的高校教师课堂教学质量评价体系构建提供有益的参考和借鉴。

关键词：控制论；高校教师；课堂教学质量评价体系；构建

教学质量是衡量一个教师教学能力的重要指标。课堂教学质量评价不仅是教学管理的重要工作，也是教学管理的主要环节。评价课堂教学质量可以促进教学管理工作，推动课堂教学质量的提高。通过课堂教学质量评价，可以发现课堂教学中存在的问题，总结课堂教学经验，使教师明确自己的教学工作方向。近些年，随着高校教育的发展，教学质量评价的功能有所转变，从传统的管理功能变为了促进学校人才培养、提高学生综合素质的一种重要手段。为了提高课堂教学质量，必须寻找合适的教学质量评价方法，构建科学的教学质量评价体系。

一、 控制论概述

1948年，美国数学家诺伯特·维纳创造了“控制论”这一用语，在其作品《控制论——关于在动物和机器中控制和通讯的科学》中指出控制论（cybernetics）是当动物（包括人类）、组织、机器被视为包含各部及其组织的自治体时用来加以调节及控制的科学，从而建立了控制论这一学科。从宏观理论上来讲，控制论（cybernetics）把沟通和全部自有复杂体系的控制视为是模拟的。它与经验科学（物理学、生物学等）的差异在于不对物质形式而对实体的组织、模式、沟通感到兴趣。目前，由于计算机逐渐变得复杂，而人们努力使之表现人类行为模式，现今控制论与人工智能、机器人学已经紧密结合，也大量运用了信息论所发展出来的理念。

控制论系统（cybernetics system）有四大特征。第一，需要提前预定一个平衡状态，保持其稳定性。如提前设置好控制系统的速度给定值以保持平衡与稳定。第二，信息传递是从外部环境系统到内部系统。例如一旦转速有变动，速度控制系统的离心力也会发生变化。第三，控制论系统通常配有专门的装置用以校正行动。例如为速度控制系统配备调速器就可以起到控制速度的作用。第四，控制论系统能够在不断变化的状态中维持相对稳定性，其内部具备自动调节功能，可以说控制系统属于动态系统。

二、高校教师课堂教学质量评价的问题

（一） 评价主体单一

我国教学质量评价主体过于单一，大部分高校都以学生作为评价课堂教学质量的主体。评价方式通常是在学期中或学期末由教务管理部门印发调查表，让学生通过填表对教师课堂教学质量进行评价，或者以网络填写调查问卷的方式对教师进行评价，最后由教务管理部门统一收集信息并统计，以此确定教师教学质量的的考核结果。评价课堂教学质量由学生进行，理论上并没有什么错误之处，因为课堂教学的对象就是学生。但是，目前这种评价教师教学质量的方式太过笼统，并不科学，没有统一的评价标准，学生也十分随意。部分学生会通过自己对教师的喜爱程度来评价一个教师的教学质量，致使某些教师为了得到较高的评价故意迎合学生的趣味。

（二） 评价观念偏颇

大部分高校过于注重教师的科研成果，通常以教师的科研成果作为评价教师的标准，导致教师的教学评价十分尴尬。教师的个人晋升机会、职称评定都与教师的科研和发表文章的数量相关。学校并不注重教师的教学质量好坏，仅是象征性地承认教师的教学质量，低估了教学质量的重要性。学校对教师科研成果的重视程度远远高于教师的教學质量，这使得对教师教学质量的评价过于表面化，评价教学质量的操作不够具体、严格。学校不重视教师教学质量的评价，以致于学生的态度更不认真，部分学生甚至听从教师的安排虚假评价，不能做到实事求是。

（三） 评价制度不健全

高效运行高校教学质量评价体系的基本保障是制定健全的教学质量评价制度。目前大部分高校都有自己的教学质量评价制度，例如院系教学评估制度、教学检查制度等，但这些制度的实施者是校级教学职能部门，评价主体的主动权不突出。评价结果反馈的渠道不畅通，以致于反馈不及时，反馈信息不能按时传达。校级职能部门对这些信息的处理不够科学，甚至很随意，处理完之后也不公开。这不利于实行激励机制，会影响教师的教学积极性。

三、基于控制论的高校教师课堂教学质量评价体系构建

教师的课堂教学质量评价工作是一个系统的工程，不仅要构建合理的评价体系，还要将课堂教学质量评价体系模型化，保证它可以在实践中实施。

（一） 构建高校教师课堂教学质量评价指标体系

构建完善的高校教师课堂教学质量评价指标体系应做好三方面的工作。第一，根据学校的教学性质来确定教师课堂教学质量评价指标。通常，师范院校的以培养优秀教师为教学质量评价指标，而外语院校则以能否培养高素质翻译人才为衡量指标。第二，根据课堂教学质量衡量标准来量化课堂教学质量评价指标。

（二） 构建模型化的高校教师课堂教学质量评价体系

课堂教学质量评价体系是一种共享的、在时间上呈梯级递进的有效互动方式，在此基础上建立模糊综合评价方法的数学模型和相应的计算机模拟计算程序。在对教师课堂教学质量进行评价时运用模糊综合评判法，根据课堂教学质量评价体系模型中的层级指标分别采用德尔菲法和专家赋分法确定各级评价指标的权重，对教师课堂教学质量的优劣进行综合分析。

（三） 课堂教学质量评价体系的运行

评价体系构成系统。目前，课堂教学质量评价体系构成系统主要包括学生评价、同行之间的评价与教师自我评价。其中，学生评价系统由在校生与毕业生两大群体组成；同行之间的评价涉及到了本校同行之间的评价和外校的同行评价；教师自我评价须严格按照指标进行。

运行评价系统。从总体上来讲，运行课堂教学质量评价体系须注重六大工作环节，即确定好目标、建立重要教学环节的质量标准、做好测量与统计工作、完成评价、进行反馈、实施必要的调控。

四、基于控制论的高校教师课堂教学质量评价体系的应用

（一） 制定衡量标准及内容

课堂教学质量能够集中体现高校教学水平，做好教师课堂教学质量评价工作，确保评价结果的客观、公正有助于提高教师课堂教学质量。在进行教授课堂教学质量评价工作时应坚持五大原则：第一，引导教师不断提高教学质量原则；第二，客观、公正、公平、合理以及科学原则；第三，确保教师集体参与，广泛收取信息原则；第四，促进教学理论与实际教学工作相结合原则；第五，将客观实际与师生的主观意愿相结合原则。需要注意的是，在收集课堂教学质量评价信息时，理应将学生作为信息的来源，倾听学生的心声与意见，制定更加科学、全面的评价制度，实施多方面的测评工作，不仅要重视教师当前的教学效果，而且要客观评价教师选用的教学内容、教学方法和教学工作态度，这样方能全面高效提升教师课堂教学质量。

（二） 确立评价指标体系

学生针对教师课堂教学质量的评价主要涉及两个方面。一方面是教学评估，该项评价内容主要包括学生群体对教师教师所采用的教学方法、讲课形式、教学内容、教学工作态度与教学效果等方面的评价；课程评估则主要包括对教参资料、课本教材、课件、课堂所提问的问题，课后作业，教学项目以及期末考试内容等方面的评价。确立学生针对教师课堂教学质量的评价体系是构建高校教师课堂教学质量评价指标体系的前提基础。

（三） 确定评价方案的实施主体

教师课堂教学质量评价系统共有三部分，即学生评价、同行之间的评价与教师自我评价。从评价效果来分析，学生的评价分为长期效果与短期效果。这是因为学生评价系统由在校生与毕业生两大群体组成，在校生可以体现最直接的短期评价效果，毕业生能做出长期评价效果，这也是最重要的评价结果。

（四） 运行评价体系的方式

教师课堂教学质量评价体系的运行方式包含六个工作环节，即确定好目标、建立重要教学环节的质量标准、做好测量与统计工作、完成评价、进行反馈、实施必要的调控。这六项工作均以评价教师课堂教学质量为主线。从学生对教师课堂教学质量这一评价结果来看，学校在构建评价体系时会要求学生评价教师的时间、频率，问卷调查表的设计内容以及评价的具体程序等，以此保证学生对教师课堂教学质量评价的正常进行。

（五） 选用现代化的评价体系

实现教学的科学管理以及提高教学质量的一大措施是现代化的管理手段，进行科学的教师课堂教学质量评价。目前的教学质量评价存在许多问题，在对当前课堂教学质量进行深入研究后，运用软件系统将设计出来的评价指标体系、运行模式替换过来，创新出网络教学质量评估系统，通过教师与学生在网络平台上的交流来提高教师的工作效率。

面对我国高校教师课堂教学质量评价中的诸多问题，相关工作人员必须抓紧时间找出解决办法。将提高教师课堂教学质量作为课堂教学质量评价的目标，借鉴中国与外国评价课堂教学质量的相关经验，基于控制论构建高校教师课堂教学质量评价体系。

参考文献：

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[2]潘四群.浅谈高校教学质量评价指标体系[J].教育管理，2010（1）.

[3]柴艳妹，马燕林，张艳梅.高校教学质量评价体系探讨[J].大学（学术版），2011（3）.

編辑/岳凤