浅谈微信学生平台在高职高专院校图书馆的应用

侯万凤

【摘 要】新媒体时代的到来，促使微信、微博等新媒体获得了较快发展。因此，高职高专院校应紧跟时代潮流，在图书馆中积极应用微信学生平台。基于此，文章对微信学生平台在高职高专院校图书馆应用的意义进行讨论，详细分析了微信学生平台在高职高专院校图书馆应用的策略，希望能够为相关人员提供一定的参考和借鉴。

【关键词】微信学生平台；高职高专院校；图书馆；应用

微信是现阶段人们沟通、交流的重要平台，其支持语音、视频、图片等多种功能，为人们的生活提供了较大便利。高职高专院校是为社会培养人才的重要场所，高职高专院校的图书馆是学生汲取知识、拓宽知识面的重要途径，因此，提升高职高专院校图书馆的服务水平，促使高职高专图书馆更好地为学生服务，是当前高职高专院校的重点研究内容。将微信学生平台应用在高职高专院校图书馆中，能够拉近图书馆与学生的距离，提升图书馆的服务质量。

一、微信学生平台应用在高职高专院校图书馆中的意义

（一）贴近读者生活

微信已经成为现阶段人们交流和沟通的主要方式，微信平台能够满足多种语言，因此使用的国家也相对较多。互联网的发展以及智能手机的普及，会促使更多的人选择微信这一交流平台，并且，研究表明，使用的微信的人群集中在15～40之间，而高职高专院校中的学生正好含于这一年龄段，因此，高职高专院校图书馆中应用微信学生平台，能够拉近图书馆与学生的距离，促使图书馆相关服务更加贴合学生等读者，进而为图书馆的建设与发展奠定基础。

（二）提升图书馆服务质量

微信学生平台中，信息的传递是双向的，图书馆能够向学生提供信息服务，同时，学生也能够在平台中发表自己的意见。图书馆可以根据学生的意见和需求进行自我优化，不断改善服务方式，提升图书馆服务质量。另外，高职高专院校还可以充分应用图书馆微信系统，及时了解学生的学习状况和现实需求，根据学生需求调整学习计划。

（三）创建丰富多彩的服务方式

微信平台的建立可以实现社交网络的多样性信息收集模式，微信用户在信息收集及使用的过程中可以通过文字、语音以及图片等形式进行沟通，这种多样化的通讯功能在一定程度上更能吸引使用者。微信学生平台可以与图书馆管理系统对接，这样学生不用出宿舍就能够查阅到图书馆自习室的座位情况、图书馆的借阅情况等，避免出现去了图书馆发现自习室没座位或者自己想借的书已经全部借出的情况，进而提升学生对图书馆的满意度。

二、微信学生平台在高职高专院校图书馆中的应用策略

（一）构建图书馆微信学生平台

构建微信公众号是充分发挥微信学生平台在图书馆中的作用、提升图书服务质量的前提和基础。微信公众平台作为腾讯旗下研发的微信新增功能模块，一经推出就受到了公众的喜爱。通过这一平台，不管是企业还是个人都能够打造属于自己的微信公众账号，并能通过相关操作实现文字、图片、语音以及视频等功能的共享与互动。对于图书馆来说，微信公众号可以作为图书馆发布信息的平台，同时也是学生接收信息的平台。因此，高职高专院校图书馆应积极创立微信公众平台，一般而言，微信公众平台的建立以高职高专院校的名称和图书馆名称组合而成。高职高专院校图书馆相关人员应及时在公众平台中发布自习室座位情况、图书借阅情况等，同时要开设评论机制，允许学生在评论和留言板中说出自己的需求和建议，并且相关人员要及时解答学生疑惑，进而实现与学生的互动。

（二）师生共同运营图书馆微信学生平台

创建图书馆微信平台的主要目的是为了将校园文化和图书馆资源最大限度地传递给学生。为此，高校图书馆在微信平台的维护上应当以学生为主体，倾听学生对于图书馆官方微信的需求与建议，如开展学生自主运营微信活动，在校园内招募具有相关经验或计算机知识的学生共同维护图书馆官微的发展。这种活动能够拉近图书馆与学生之间的距离，还能够提升学生对微信公众号的关注度。

（三）开启多样化微信学生平台功能

如今很多高校的图书馆官微上都开启了图书查询业务，只需要用户在搜索栏输入需要的图书名字，几秒钟后即可收到相关回复。图书信息包括了书名、作者、出版发行社、定价以及载体形态等内容，同时还附带了检索书号、书籍现存状态和馆藏地等服务连接，平台内容简洁，便于用户浏览使用。另外，图书馆微信学生平台的互动功能和咨询功能，也让不少学生感受到了平台带来的便利。微信学生平台在高职高专院校图书馆中的应用，能够帮助用户使用文字、语音等方式与图书馆互动，提出自己的意见和不满，促使微信学生平台更加完善，进而提升图书馆的服务质量。

（四）设计微信活动

随着微信的普及，大多数高职高专院校的图书馆微信平台都过于依赖微信模式，所呈现的内容大同小异，很容易给师生用户带来视觉疲劳感。而为了让图书馆微信学生平台得到进一步的发展，就要在微信的内容和设置上进行改进，不要过多借鉴微博的功能，要充分利用微信语音传递功能开展相关活动，挖掘微信特质。在开展微信学生平台互动的同时，也要重视线下的资源宣传活动，如利用广播台、宣传栏等进行微信公众平台的推广，也可以在图书馆大厅中放置二维码，学生通过扫描二维码就能够关注微信公众号，促使更多学生认识到图书馆微信学生平台的功能和特色服务，进而促使学生积极参与到微信学生平台的各项活动中来，加强线上、线下的实时互动，提升微信学生平台的吸引力。

三、微信学生平台在高职高专院校图书馆中的实际应用

某高职高专院校图书馆通过建立微信公众号“智慧图文”，完成对微信学生平台的建设，大大方便了师生们的学习，改变了阅读方式，推进了校园文化建设。

“智慧图文”建立于2016年1月，积累粉丝2.5万余人，总阅读量达44万余人次。读者不仅可以查找书目、续借图书，还可以阅览期刊，下载论文、电子书，观看热门讲座、公开课等。定期推送经典美文、讲座、竞赛、阅读分享等内容。据了解，基于该平台的两个案例《移动“悦”读～基于“互联网+”时代图书馆阅读推广》和《阅读传经典书香盈校园～基于移动阅读环境下读书节活动》，分获全国高职高专院校图书馆案例一等奖和二等奖。

四、结语

总而言之，微信学生平台在高职高专院校图书馆的应用，能够丰富图书馆的服务方式，全面提升图书馆的服务质量，促使图书馆服务向着个性化、针对化方向发展。因此，高职高专院校图书馆相关人员应积极建立微信学生平台，不断创设微信活动，促使图书馆服务与学生需求更加贴近，进而推动图书馆服务质量登上新的台阶。

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