基于精益生产的企业管理创新模式探讨

孟婕

【摘 要】在技术趋同化日益明显的今天，管理创新显得尤为重要。管理创新的方式很多，但源于丰田生产方式的精益管理，在以制造型企业为首的全球许多企业中所取得的卓越创新成绩已经向世界展示了其科学性和先进性，并在过去的几十年中改变了企业的发展轨迹。大量成功的典型的企业精益管理实践案例表明了精益管理能够帮助企业提升其管理创新水平。本文将精益管理作为企业管理创新的一种方法，旨在研究企业通过推行精益管理来提升其管理创新的驱动机理与关键技术。

【关键词】精益生产；企业管理；创新模式

一、引言

大量成功的企业精益管理实践案例表明精益管理的思想与方法对企业管理创新具有很大的驱动作用，许多企业也在纷纷尝试通过导入精益管理来提升其管理创新能力。但将其抽象到理论高度研究精益管理对企业管理创新的驱动因素与机理，以及通过精益管理提升企业管理创新能力的关键技术却鲜见，不足以解释精益管理对企业管理创新的驱动机理。而明确基于精益管理的企业管理创新驱动机理与关键技术，一方面可以为企业通过精益管理驱动其进行管理创新实践活动提供理论与方法指导；另一方面可以拓展精益管理的研究领域，为企业管理创新提供新的管理思想与方法，对企业应用精益管理理念与方法进行管理创新实践具有重要的理论指导实践的价值。

二、精益管理对企业管理创新的重要作用

（一）企业管理创新基础的改善与快速积累。精益管理通过对企业现场作业的规范和提升，最大限度的发挥员工的智慧和能力，塑造全员参与改善的文化来实现对企业追求卓越的求变管理目标的支持，也为企业管理创新提供了基本前提。因为通过实施精益管理的各项活动，能够使企业全体员工意识到精益管理的重要性，并以主人公的心态投入到具体工作中，不断发现问题、解决问题，最后使精益管理固化为企业的一种管理创新理念和文化，持续不断地推进企业管理创新。同时管理创新是一个循序渐进的过程，需要不断积累。积累程度越高的企业，其管理创新的基础越好，管理创新的能力也就越强，企业竞争力也就越高。纵观发达国家的制造业企业发展过程，可以发现精益管理是实现企业管理创新基础积累的重要手段，在管理创新积累的过程中发挥着不可替代的作用。虽然制造业属于高技术性产业，但是如果没有精益生产的支持、没有管理上的创新，只一味地追求技术创新，木桶理论告诉我们这样很难充分发挥技术领先优势，很难使企业形成高水平的生产力和竞争力。精益生产对企业管理创新基础的改善与快速积累发挥着重要的作用。

（二）企业管理创新能力的提升。精益管理不只是一种工作方法，更是一种管理思想体系，对提升企业管理创新能力具有重要作用，其主要体现在：（1）精益管理要求企业在生产现场、人员组织、系统结构、运行方式等方面进行不断规范、改善和提升，这种规范、改善和提升使整个企业得到系统的优化，在优化过程中所采用的精益工具和方法实际上就是企业管理方法的创新；所制定作业标准和形成的制度体系实际就是企业管理制度的创新；优化后的人员组织实际就是企业管理组织的创新；所形成的新的商业模式实际就是商业模式的创新；经过长期的实践所固化下的“精益求精、以人为本”等精益生产和精益文化理念，实际就是企业管理理念和管理文化的创新。

三、精益管理下的企业管理驱动因素

企业内部推动者是企业推进精益管理的主导者和落实者，按照从“高层→中层→基层→一线”的“自上而下”原则将精益管理的目标分解落实，按照从“一线→基层→中层→高层”的“自下而上”原则逐级落实精益管理目标，实现制造型企业管理创新。这一过程中，内部推动者既作为驱动者又作为被驱动者，在“点、线、面、体”四个不同维度上对制造型企业管理创新的主要驱动因素也不同。

“点”维度的改善推动者主要是一线人员，作为驱动者，其驱动企业管理创新的主要因素是执行力和积极性；作为被驱动者，驱动其进行管理创新的主要因素有激励机制、改善效果等。一线人员通过对现场标准化的落实来实现科学管理，是促进企业管理创新的基础，其能否严格按照方案执行、是否积极参与改善活动关系到精益管理能否最终落地。

“线”维度的改善推动者主要是基层管理者，作为被驱动者，驱动其进行管理创新的主要因素有激励机制、荣誉感等；作为驱动者，其执行力、组织能力、所掌握的精益知识是组织一线员工进行管理创新的重要因素。基层管理者是作业标准化的主要落实者，是生产作业和一线人员的直接管理者，不仅要具体完成班组日常管理任务，还应具体组织调动一线人员积极主动参与改善创新活动的能力，因而除了激励机制与执行力对其组织参与精益管理推动企业管理创新的驱动外，基层管理者的组织能力也会对推进精益管理有一定的影响。

“面”维度的改善推动者主要是中层管理者，作为被驱动者，驱动其进行管理创新的主要因素有统一的思想、责任感、精益文化等；作為驱动者，其影响力是组织基层人员进行管理创新的重要因素。中层管理者是流程标准化优化的组织与改善者，是企业战略方针的主要组织落实者。

“体”维度的改善推动者主要是高层管理者，作为被驱动者，驱动其进行管理创新的主要因素有市场竞争、市场需求、管理问题、精益效果、企业家价值；作为驱动者，其领导力和企业管理创新体系是帮助高层管理者推动精益管理的重要因素。高层管理者是企业的决策者，市场竞争、市场需求、管理问题是驱动企业进行管理创新的源动力，也是通过导入精益管理期望解决的根本问题。

四、精益管理下的企业管理模式

分析了基于精益管理的企业管理创新驱动因素，得出了：

（一）内部推动者视角：作为被驱动者，驱动高层管理者进行管理创新的主要因素有市场竞争、市场需求、管理问题、精益效果、企业家价值等；驱动中层管理者进行管理创新的主要因素有统一的思想、责任感、精益文化等；驱动基层管理者进行管理创新的主要因素有激励机制、荣誉感等；驱动一线人员进行管理创新的主要因素有激励机制、改善效果等。作为驱动者，高层管理者驱动企业管理创新的主要因素有领导力、构建的管理创新体系；中层管理者驱动企业管理创新的主要因素是影响力；基层管理者驱动企业管理创新的因素有执行力、组织能力、所掌握的精益知识；一线人员驱动企业管理创新的因素有执行力和积极性等。

（二）外部推动者视角：驱动企业提升管理创新的因素主要有精益的理念与方法、精益方案的系统性、精益文化的塑造、标准化体系的建立等。本结论所提取的制造型企业管理创新驱动因素为企业高效率的导入精益管理提升其管理创新具有重要的指导作用，为进一步明确基于精益管理的企业管理创新驱动机理奠定了基础。

五、结束语

外部推动者是企业推进精益管理的重要桥梁，特别是在精益管理推进的初期，外部推动者所提供的精益理念与方法是实现全员参与搞精益的基础，也是制造型企业塑造精益文化的前提；制造型企业实施精益管理需要以内部推动者为主，以外部推动者为辅，不能完全依靠外部推动者的力量，且在推进过程中内外部推动者首先需要明确的是企业管理创新的主要驱动因素，在明确驱动因素的基础上，有针对性的制定精益推进方案，才能高效率的实现企业管理创新。

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