汽车维修技术存在的问题及完善策略

陆阳

贵州电子信息职业技术学院 贵州省凯里市 556000

随着社会的不断发展，汽车成为人们出行的首要交通工具，随着越来越多的汽车出现，人们对汽修服务的需求也在日益增加。但是在实际发展中由于受到各种不良因素的影响，汽修行业还存在许多技术上的问题，不仅无法满足市场的需求，也在人们日常出行中埋下了隐患，所以如何能够更好的完善汽车修理技术，是汽修行业急需解决的问题。

1 汽修技术的特点

汽车的维修技术综合了许多领域的成果，表现出了高性能和更好的技术水平。同时，也展现了自身的发展，满足了更多消费者。

汽车维修现代化有以下几个方面：（1）汽车维修技术的现代化伴随着电子信息技术的发展，在汽车维修中我们也需要加入现代汽车的维修，专业人员可以全方位的对现代汽车维修技术进行了解，并将所了解到的维修技术应用到实际中。（2）现代汽车的维修技术具有很大的复杂性，各种维修技术系统的操作，将会使检测和诊断车辆的方向越来越大。花费更多时间花费更多的时间进行故障排除。与传统汽车相比，维修难度进一步提高。（3）消费者对现代汽修的要求更加苛刻，并趋向于快节奏的维修方式，因此更换部件的维修成了现代汽修的关键核心。（4）现代化汽修的检测设备有：汽车示波器、四轮定位器、发动机分析仪等，这些设备都采用了先进维修理念，展现出了高科技技术和计算机技术的发展成果。

2 汽修行业中存在的不足

2.1 汽修行业管理体系不完善

汽修行业的发展极为迅速，很多制度管理上都存在漏洞。管理制度上的不完善也导致一些违法者钻了法律的漏洞，未自己谋取经济上的利益。此外，我国大多数汽车修理企业都是由一些中小型公司构成，在国内没有形成一个汽修技术质量高，服务态度好，规模大的一个汽修环境，有些汽车维修行业的汽修车间可能还达不到国家认可的标准，给社会公众带来不安全因素。

2.2 汽车修理行业混乱

我国的汽修行业一直没有得到政府的重视，导致我国城市中存在大大小小的维修店。然而，长期的竞争将导致维修行业盈利能力大幅缩水，这将导致大部分民营企业退出中国汽车修理市场。这种行为的发生将严重阻碍中国汽车工业的发展，即使在车辆出现故障时，也无法妥善维修。这些现象的出现最终还是因为我国对于设立汽修行业设立的要求低下，使得某些技术人员有机会转向汽车维修行业。但这种情况也造成了中国汽车维修行业的混乱局面，不利于中国汽车维修行业的长期发展。

2.3 我国汽修行业技术落后

中国大部分汽车维修行业都是由中小民营企业组成的。因此，在中国汽车修理技术的质量水平各不相同。无处不在的私家车修理场，其汽车维修技术相对落后，例如，在汽车被撞击并且油漆被去除后，修理人员通常没有合适的油漆在事故中彻底修理汽车，而是通过汽车的外部维修，粘贴一些小贴纸等，并用贴纸覆盖汽车的掉漆部分。虽然这些解决方案可以在一定程度上保证视觉美感，但并没有从根本上解决汽车中出现的问题，因此许多客户对汽车维修后不满。

汽修服务的服务态度将影响汽修的直接经济效益，另外，现代汽车的更新速度不断加快，汽修技术质量也备受消费者关注。落后的汽车维修方式不符合技术升级的步伐，无法满足高科技汽车维修的需求，这就要求现代汽车的维修技术应当建立在维修方法的改善和创新之上。

2.4 维修专业水平不够

作为现代科技发展的产物，其周边配套服务的改进与先进技术的渗透和应用密不可分。在此阶段，汽修技术会呈现出机电一体化趋势，逐步完成电子技术、信息技术、控制技术等一系列先进技术的渗透，效率和质量都有了很大的提高。

但从中国汽车维修技术的整体发展来看，与国外相比表现出严重滞后，很难完成自动化技术的规范，在一定程度上，汽车维修业的可持续发展将会受到限制。此外还存在一部分汽修公司的各项制度不完善，对国外一些维修技术的引进和使用没有落实到位，导致运营工作者的专业和运营能力下降。从这个角度来看，我国的汽车维修技术正面临着一个比较严重的问题，在一定程度上影响了汽车维修服务水平，导致国内企业市场占有率持续下降。

3 改善我国汽车修理技术的策略

汽车维修技术的改进和发展对促进整个行业的发展具有重要意义，应予以重视。结合上述分析得出结论，提出了改进车辆维修技术的策略，以供参考和借鉴。

3.1 健全汽修管理制度

建立管理体系是控制汽修市场最有效的手段。特别是，管理系统的完善程度对汽车维修市场具有一定的限制，并且每个汽车维修公司都可以根据汽车维修规则进行维修。交通部门对汽车维修市场的价格进行管理，列举工作时间分配和开支的实施情况作为日常检查监督工作的重要组成部分，对存在违反规定的行为进行适当的处罚。汽修行业的系统改进也使人们能够自觉遵守汽修行业市场的各项规章制度，能够更好的帮助汽修行业实现统一化管理。

3.2 加强汽修人员服务意识

汽车维修的质量的好坏很大程度上取决于汽修人员的服务态度

因此，为提高中国汽车维修行业的服务质量，有必要提高汽车维修公司的服务意识。根据汽车维修行业管理规范和精神文明建设要求，加强员工职业道德培训，维修行业职工职业道德不断提高，职业敬业精神得到确立。在保持职业道德的公正性，完整性和可靠性的同时，我们将不断提高社会服务意识。

3.3 进行专业化培训

汽车维修公司对维修人员要进行相应的考核，认真执行考核制度。在制定考核内容时，应该把目前最先进的汽车技术操作流程和诊断思路加入科核中。对聘用的专业人员应该要有国家统一发放的职业技能证书。这样才能确保汽车维修从业人员的专业性，更好的适应汽修行业的社会发展。

3.4 增加国家部门职能

国家对市场的干预是对市场的宏观调控，其规制具有强大的权威性和约束力。由于中国汽车维修行业发展的历史较短，在近几年的发展中，也没有一定的监管制度，甚至没有朝着科学的方向发展。为了全面提高中国汽车产业的维修现状，提高中国汽车维修行业的质量，必须借助国家对市场的干预，切实解决上述问题。例如，作为与汽车维修行业关系密切的交通运输，工商，城管等部门，为了更好地规范汽车维修管理市场，各部门要倡导共同合作精神，形成长期的合作关系汽车维修市场管理机制。，从根本上提高汽车维修行业的管理水平，使汽车维修企业能够在汽车维修行业中克制自己的行为，在政府的干预下形成良好的竞争环境。

3.5 改进汽修技术方式

随着汽车工业的发展，特别是在相关领域，随着3D印刷技术的引入，汽车零部件的短缺问题得到了很大的提高。过去，汽车维修的陈旧和无限延伸的服务理念和方法已经不适应汽车工业的发展。它应该进一步更新。现代汽车维修技术应坚持绿色环保和可持续发展的理念，注重定期检查和强制维修，防止出现问题。与此同时，汽车维修技术的改进还应侧重于电子控制技术和机电一体化的应用，并建立基于性能的测试。故障诊断和维修方法的系统化车辆维修服务。提高汽车维修技术含量，让客户体验便捷高效的服务。

3.6 完善现代化设备的采购

提高汽修质量和效率离不开现代汽修设备，因此，必须要时刻关注汽修设备的采购，加强汽修系统的维护和建设。

我们要积极履行以下三项任务：一是加大汽车制造业的汽车诊断力度，从而使汽车维修在信息化管理水平上，为用户提供更为人性化的车辆维护，同时，整个车辆的养护管理和控制过程的实施也是实现优质汽车维修的关键；其次，注意提供现代汽车维修设备的采购，并结合实际汽车维修情况进行设备的采购计划，不断完善的车辆维修体系。最后，要对所采购的设备进行定期的检测和维修，使其能够发挥最大的价值。

4 结语

随着信息化的高速发展，汽修行业也步入了信息化管理的时代，为我国汽修行业提供了更大的发展前景。这也吸引了更多的人投资汽车维修行业。然而，我国汽车维修服务行业仍存在诸多问题，这不仅要求有关部门加强对汽车维修行业的管理，更重要的是要为我国汽车维修行业提供一个更加和谐的市场环境，提高汽车维修行业从业人员的素质。只有解决了这些问题，才能够保证我国汽修行业的服务质量，为我国的汽修行业发展奠定坚实的基础。