完善事业单位绩效考核管理工作的几点建议

2018-07-13刘琼

时代金融 2018年36期

刘琼

（国家新闻出版广电总局六五四台，新疆昌吉 831200）

广电事业单位因自身行业特点，在人力资源管理中通过引入绩效考核机制，以绩效来定酬、论奖等制度中，虽然也取得了较高成效，但在执行中还存在一些突出问题。如绩效管理形式化严重，绩效制度执行力不到位，绩效考核与管理工作相混淆等。藉于此，提出几点改进建议，促进广电事业单位人力管理工作可持续发展。

一、绩效考核在广电单位人力管理中的积极作用

随着绩效考核管理在广电单位的实施，其作用表现在三方面：一是打破了过去“干多干少、干好干坏、干不不干都一样”的制度藩篱，将工作绩效、考核指标与人力管理体系相结合，从而明确了薪酬、奖励发放标准，增强了员工的绩效观念，逐步实现公平、公正、科学、合理的工资待遇方案。二是能够更好的激发各从业人员的工作积极性和向心力。过去的论资薪酬，无法调动员工的工作积极性，而绩效考核管理的引入，各岗位实行定绩定酬。如广电系统技术维护部门按工计酬，参照维护任务定标，从而形成良好的竞争氛围，提升了岗位向心力。三是优化了人力资源配置关系，促进媒介深度融合。广电系统技术维护单位在引入绩效考核管理中，打破了原有人才招录、管理体制，突出了制度创新、管理创新，特别是在量化绩效考核中，实现了人力良性流动与科学配置，也让更多的复合型人才脱颖而出。

二、广电单位人力绩效考核管理中的突出问题

由于广电单位工种多、技术岗位差别大，在绩效考核管理中也暴露出一些问题。表现在：一是绩效考核管理模式形式化突出。广电单位转制以来，分工、人员冗杂，绩效考核管理制度难以有效量化，导致考核不全面，管理不到位。如仍以职称、职级、奖金等进行等级计算，对一线技术部门及行政后勤部门人员而言有失公平。二是执行力不强。广电单位因长期受事业体制影响，在人力资源管理方面，执而不行，行而不力问题突出。如人力资源管理者自身缺失执行力，导致政策、决策执行不畅；一些部门在执行中存在简单化，被动化现象，甚至工作无突破，无创新，停留于一般化水平；对绩效考核评价结果执行不到位，难以获得管理预期。三是绩效考核与管理概念模糊。从绩效考核管理内容及要求来看，绩效管理是实现人力资源开发，提升管理成效的重要手段，但对于广电单位人力部门，对绩效管理思想、方法认知不到位。如一些单位，在考核上重视填表，部门负责人进行平衡打分，缺失绩效考核的目标、也未能突出“德、能、勤、绩”的执行结果，丧失了公平、公正的评估意义。

三、完善广电事业单位绩效考核管理的对策

（一）树立绩效管理意识

广电事业单位在引入绩效考核管理模式过程中，要加强宣传，让各部门、各员工能够深刻理解绩效考核的基本要求和方法，转变绩效考核认知理念，关注自我绩效意识的提升，贯彻好绩效考核在工作业绩方面的科学应用。各部门负责人要高度重视，并带头学习相关知识，将绩效考核与日常工作相对接。绩效考核管理制度的落实，需要营造良好的绩效管理运行环境，调动广大职工的工作积极性，提高绩效管理主观能动性，打破过去“平均主义”大锅饭思想，逐步建立更为科学、公平、合理的绩效管理模式。

（二）完善绩效管理制度

推进绩效考核管理制度化建设，需要从制度建立、方法细化上，确保其顺利有序实施。绩效考核管理制度的重点是考核指标的明确，要立足不同部门、不同岗位，确保指标的科学性、可行性。一方面，结合广电单位实际，制定多元化绩效考核指标体系，除了岗位工作职能考核，还要增加工作态度、工作方法、职业品德、学习能力、沟通协作、精神操守等内容。对原来的用人机制进行改革，引入聘任制，详细明确不同岗位的职责、任职条件和要求，并能够对各岗位考核指标进行有效量化。另一方面，强调绩效考核制度的客观性，避免其他因素的干扰。通常，以岗位实际工作内容、任务指标为参照依据，对考核者的工作业绩进行考评，杜绝上下职级的评价，避免个人主观性的评价干扰考核结果。另外，对于考核制度还要与奖惩体系相结合，营造良性的激励氛围，提升员工的工作积极性，增强员工岗位胜任力。对不符合岗位要求，考核结果进行末位淘汰制，优化人力资源结构，促进人才合理化配置。

（三）拓展绩效考核反馈机制，提高执行力

引入绩效考核管理模式，就是要提升员工的绩效意识，提高工作积极性，避免考核流于形式，化解员工执行力不到位难题。因此，利用绩效考核结果反馈机制，来以此为依据、基础，制定相匹配的针对性改进方案，完善后期工作，提升岗位业绩。绩效考核反馈机制，要注重沟通效率的提升，要通过上级对下级的工作状态、职业能力、学习能力、执行力等进行综合评价。通过绩效考核激励机制，强调公平竞争，激活员工的工作热情。将员工绩效评价与执行力、执行结果进行考评，体现多劳多得，不劳不得的分配原则。另外，倡导执行效果在绩效管理中的运用，强化执行目标、执行任务与绩效管理的合力，形成强有力的员工绩效工作机制，促进人岗匹配，将工作快速落实到位。

（四）强化绩效考核实操培训

在新的形势下，广电事业单位在推动绩效考核管理制度中，其主要阻力在于人的认知与接受度。重视绩效考核的推广价值，要对绩效考核的方法、内容及要求进行学习和实践，特别是在实操方面，要让应该从具体课程培训中掌握。如对绩效考核周期、考核范围、课程知识进行学习，让员工从中掌握绩效考核管理的具体方法。包括对考核指标的细分、对考核数据的反馈、收集与统计，对考核结果的反馈，以及考核结果申诉流程等学习，真正确保各单位、各部门能够深入参与、应用绩效考核管理制度。