江干区率先推出杭州首个标准化收件系统

文 俞亮

近期，杭州市江干区率先推出全市首个“受办分离”标准化收件系统，全面实施“一窗受理”无差别服务，将“最多跑一次”起点从“申请阶段”前移到“材料准备阶段”，让“专业”不再成为办事路上的“拦路虎”。

“标准化收件系统囊括了404个非即办事项及其对应的2500余项申报材料，共生成10余万张个性化材料清单。”江干区行政服务中心相关负责人介绍说，“办事群众可以根据实际情况逐级选择，最后生成一张‘私人订制’的个性化材料清单。”为方便群众理解，这些材料都一一细化：示范表格100%填入示范信息，证照批文100%配套标准样本，申请书、承诺书等100%编写参照样本，还逐项列明材料出处、个性要求、常见错误等核查重点。

通过与上级数据部门对接，标准化收件系统已开通杭州市公共数据工作平台54类共享数据查询权限。比如，通过与公安局系统共享“人口信息”，就算办事群众忘带身份证，也能通过人脸识别确认其身份信息。

江干区还将系统入口部署至“智慧江干”“江干审管”微信公众号等平台，提供PC端、移动端等多种方式的办事咨询、自助申报、材料确认等，并与杭州市“一窗受理”平台实现对接，系统收件后将无缝跳转至“一窗受理”平台进入审批流程，进一步提升了“移动办”水平，助力打造“移动办事之城”。