肝硬化护理中全程优质护理的临床应用方法及效果

周兴云

（阜新市传染病医院，辽宁 阜新 123000）

肝硬化是临床上发病率较高的疾病类型，患者可能会出现腹水、感染等症状，当病情发展到晚期后甚至会对多系统功能造成显著伤害，为患者带来极大痛苦[1-2]。在对肝硬化患者进行治疗过程中为患者提供优质的护理服务，尽可能提高患者治疗期间的舒适度十分重要，因此临床积极探析优质、全面的护理服务措施具有积极意义。此次研究将2015年3月至2017年6月间收治的76例肝硬化患者纳入研究并实施分组护理，探讨在肝硬化护理工作中全程优质护理模式的实施方法以及实施效果，现将结果分析如下。

1　资料与方法

1.1病例资料：将2015年3月至2017年6月间收治的76例肝硬化患者纳入研究并实施分组护理，分组依据为信封法，共2组，各38例。纳入标准：①经临床检查确诊为肝硬化。②病例资料完整。③无其他重要脏器严重疾病。④与患者进行有效沟通后，患者自愿参与研究。对照组：21例为男性，17例为女性。患者年龄：43～76岁，平均年龄为（56.3±7.9）岁。患病时间：1～6年，平均为（4.2±1.5）年。观察组：22例为男性，16例为女性。患者年龄：42～73岁，平均年龄为（56.2±7.7）岁。患病时间：1～7年，平均为（4.3±1.7）年。对组间资料进行比较，提示差异不明显（P＞0.05），实验可行。

1.2方法。对照组：实施肝硬化常规护理服务，如患者入院后告知其治疗期间应该注意的事项，治疗基本流程，安抚患者情绪，并向其介绍住院环境，如病室位置、主治医师办公室位置、相关检查项目所在楼层等等，同时也要向患者做好用药指导工作。

观察组：实施全程优质护理服务：①患者入院后，护理人员要先向患者介绍医院环境，为其提供登记卡。告知患者病情病况以及住院过程中实施的治疗方法以及护理方法，进行护理操作过程中要重视与患者的沟通，以便构建良好的护患关系。②护理人员要注意病室环境，确保温度以及湿度适宜，定期进行病室通风，并要定期进行消毒。进行病室地面清洁时应选择使用氯消毒剂。适当限制探视人数，以便为患者营造安静舒适的诊疗环境。同时也要定期更换床单被罩。③因肝硬化病情相对较重，因此患者较易出现不良情绪，护理人员要注意观察患者情绪变化，与其进行积极沟通，确保患者对自身所患疾病以及治疗有正确的认识，疏导患者情绪，帮助患者建立积极治疗的信心。④护理人员要向患者进行基础宣教，告知其疾病发生、发展、并发症的基础知识以及饮食过程中需要注意的各项事宜，告知患者保健知识，以便提高自身康复水平。⑤定期为患者发放调查问卷，收集护理意见，定期对护理意见进行归纳分析，以便在后续的护理工作中予以改进。⑥患者出院前，护理人员要协助其进行物品整理，并进行相应的出院指导，设置咨询热线，以便及时解答患者的疑问。

1.3观察指标：①住院时间。②生活质量评分[3]：采用SF-36生活质量评分表格，表中共涉及8个评价部分，总分100分，分数越高越理想。③护理满意率：采用问卷调查的形式，问卷中共设满意、一般及差选项，统计满意率。

1.4统计学处理：采用SPSS19.0统计学软件，计数资料与计量资料分别以（%）及均数±标准差表示，同类数据的对比分别实施卡方检验及t检验，P＜0.05存在统计学意义。

2　结　果

2.1两组住院时间以及生活质量评分的比较：与对照组进行比较，结果提示观察组住院时间明显缩短，生活质量评分得到显著提高（P＜0.05），见表1。

表1　住院时间以及生活质量评分等项目的组间对比

组别　n　住院时间(d)　生活质量评分对照组　38　36.5±4.7　78.7±4.5观察组　38　29.4±5.6　86.9±6.8 t-5.987　6.199 P-0.000　0.000

2.2护理满意率指标的组间对比：两组患者在护理后均实施了护理满意的问卷调查，调查结果显示观察组护理服务满意率显著优于对照组（P＜0.05），见表2。

表2　护理满意率的组间对比

3　讨　论

肝硬化患者临床较易出现腹水、感染等临床症状，若未能得到及时有效的治疗甚至可能由癌变风险。因肝硬化的病情相对较重，患者患病后较易出现悲观情绪，甚至可能出现抵触治疗的情况，不利于临床治疗的顺利进行，因此在患者患病后为其进行积极治疗同时实施有效的护理服务，提高患者的诊疗依从性十分重要[4-5]。全程优质护理服务是一种新型护理模式，其遵循以人为本的护理中心思想，旨在为患者提供全程优质、全面的护理服务，提高患者治疗过程中生理以及心理的舒适度以及诊疗依从性，确保各项护理以及治疗工作的顺利进行，从而促进患者康复，改善患者生活质量[6-7]。

为探析全程优质护理模式的应用价值及对肝硬化患者康复方面的影响，对此次研究患者实施了分组护理，观察组从患者入院开始即开始为其实施全程优质护理，先让患者熟悉医院环境以及治疗流程，帮助患者减轻因面对陌生环境而出现的紧张或焦虑感。护理人员也强化了环境干预，最大程度上为患者提供安静、舒适的诊疗环境，与此同时也更为注重对患者心理方面的干预指导，旨在提高治疗期间患者生理以及心理舒适度，提高患者对护理人员的信任感，从而确保各项治疗以及护理工作的顺利进行。在患者出院前也会为患者提供针对性的宣教，出院后为促进患者预后康复也会为患者提供咨询服务，另外为了进一步满足患者的护理需求，在进行护理过程中也注意收集患者对护理服务所提出的建议，并在日后相应的护理工作中予以改进，以便促使护理服务更具有针对性。研究结果显示观察组患者的护理满意率明显高于对照组。生活质量评分明显提高，住院时间显著缩短。综上所述，全程优质护理模式的应用对肝硬化患者的康复具有积极意义，通过不断优化护理对策显著提高了患者的康复速度，改善了患者的生活质量，同时也显著提高了其对护理服务的认可度，故值得临床加以推广实施。

参考资料

[1] 闵晓翠.肝硬化护理中实施全程优质干预的价值分析及研究[J].影像研究与医学应用,2017,1(7):229-230.

[2] 宋春辉.优质护理干预在肝硬化患者的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(45):242-244.

[3] 袁秋云.肝硬化护理中优质护理的应用效果评价[J].中国医药指南,2016,14(31):238-238.

[4] 代安志.肝硬化护理中全程优质护理的效果观察[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(77):369-369.

[5] 刘敬华.全程优质护理在肝硬化护理中的应用分析[J].中国现代药物应用,2015,9(21):242-243.

[6] 赵玉荣,包琳.全程优质护理在肝硬化护理中的实施效果分析[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(44):199.

[7] 孔莉.全程优质护理在肝硬化护理中的应用分析[J].深圳中西医结合杂志,2014,24(3):151-152.