浅析信息化人力资源的管理进程

陆辛

摘 要：人力资源管理是企业在运行过程中不可缺少的环节，企业为了使自身得到快速的发展，必须将传统的人事管理方式转向现代化人力资源管理，同时将企业的工作重点从传统的事业性工作转变为战略性工作。该如何完成人力资源转型？企业可以借助人力资源信息化的方式对人力资源工作进行重新规划，希望能借此增加人力资源管理工作的附加值。

关键词：人力资源 信息化 管理

一、信息化人力资源管理的发展过程

人力资源管理理论的发展因为信息化的出现得到了迅速的增长，同时在实际的企业运行过程中，信息化的出现也大大提高了人力资源管理的效率，可以说信息化的出现给人力资源管理带来了新的发展空间。从上世纪70年代开始，我国开始有了信息化人力资源管理的概念，在这几十年的发展进程当中信息化人力资源管理开始应用到各个领域，并且在实践过程中信息化人力资源管理的理论得到不断地完善，信息化管理系统的功能也日益强大，人力资源管理理论从开始发展至今一共经历了四个阶段。

薪资计算系统时代。时间追溯到上世纪60年代末期，当时的计算机技术已经发展得相对成熟，在人们日常的生活工作当中计算机已经进入了一个实用阶段。企业面临着规模的迅速发展和扩大，为了能让员工的薪资及时地得到准确发放，企业要求人力资源管理部门的工作人员对企业员工相关情况进行及时掌握，并且在了解和掌握的过程中保证员工资料真实性。管理层和财务部门需要根据人力资源管理部门提供的材料，并结合企业未来发展对员工进行适当的薪资鼓励政策和人为激励政策。对于一些小型企业来说进行这样的环节和步骤操作起来比较简易，但对于一些规模较大的企业或组织来说了解员工的基本概况就已经是一个巨大的工程。在人力资源管理信息化应用尚未普及之前，大部分企业在进行工资发放都是利用手工进行计算，不仅消耗大量的人力物力又非常容易出现差错。薪资管理系统的出现正好解决了这个问题，该系统正是人力资源管理系统的第一代，它主要对人力资源管理工作中比较复杂和繁重的部分进行系统化处理，与当时出现的其他应用系统一样，薪资管理系统处理具有针对性。由于当时技术能力的限制，使得系统的发展仅陷于薪资计算方面的应用，当然这也影响了使用人数的数量。

随着科技技术的发展计算机技术逐渐被完善，同时也带动了薪资人事管理系统的进步。人力资源管理系统的第二代开始出现于1970年之后，该系统不仅解决了基础的薪资计算问题，还会对企业员工的基本信息和以前的薪资发放数据进行记录。当然，第二代系统的出现还是得益于计算机系统的普及以及数据库技术的快速发展，与第一代系统相比二代薪资人事管理系统在报表生成方面以及薪资数据分析方面得到了巨大的技术突破。上世纪大部分企业中的人事管理系统主要是以薪资管理为重点，以人事信息管理为侧重点，并且薪资发放的管理系统与财务管理密切相关，财务信息的标准化管理也对薪资信息化的发展起到促进作用，可以说在上世纪的人事信息化管理系统中，融合了薪资管理，财务管理以及人事管理的特点。但是在这个阶段，人力资源信息化的发展仍然受到计算机技术的限制，计算机系统工具是当时人力资源信息化系统的技术保障，除此之外，计算机电子表格技术也影响着人力资源信息化的完善。

跟着时间的推移，人力资源管理系统出现了革命性的变革，从1990年起，人们开始全面进入人力资源信息系统时代。由于企业管理理论的快速发展人力资源管理理论也成为企业管理者重点关注的内容，管理者也开始逐渐意识到人力资源对于企业的发展以及企业竞争具有关键性作用。为了能将人力资源管理理论以及理论的实际应用融入到企业管理当中，必须将时代的信息技术有效地运用到企业运行进程中。一直以来，员工的绩效考核以及管理系统都是企业在运营过程中的重点关注内容，因此员工技能的培训以及管理系统的培训是每一个企业在初步运营时必须开展的环节。人力资源信息系统时代的特点正好顺应了企业的运营需求，系统的数据库几乎能将企业所有员工的人力资源相关资料进行集中整合，它不仅能将员工的薪资福利和绩效管理导入系统进行分析，甚至还能将员工的招聘信息，个人职业生涯规划信息，员工个人培训管理信息，员工职位管理信息，员工岗位描述以及个人信息，历史资料进行有效的整合分析。从企业管理方面来看，最新的人力资源管理系统能够将复杂的数据和信息形成一个简易的信息源，它不仅能对员工个人信息进行有效管理，还对企业其他方面的管理进行简单化处理。人力资源管理系統在程度上减少了管理层的工作量，因为这样一个集成的信息源可以通过规范和完善的业务流程实现自动化管理工作。除了具有能将信息进行有效整合的特点之外，人力资源管理系统还具有用户界面设计人性化、报表制作工具具有高效工作力、系统具有强有力的分析作用、信息共享等特点，这些新的优点都可以使人力资源管理人员摆脱日常工作的繁琐性，他们可以将更多的精力放在企业中的人力资源规划和政策上。

随着Internet技术的出现，人力资源管理系统开始进入信息化时代。人力资源信息化管理系统是一个面向企业人力资源部门的业务管理系统，它主要是为企业的人力资源管理者提供服务。因为网络技术的不断发展，行业中各个企业的内外部信息交流变得更加快捷方便，信息的快速流动也对每一个企业的管理体系造成巨大的影响，就人力资源管理来说，互联网技术可以进一步延伸和改变已经被封闭的人力资源管理模式，使得管理体系随着信息流的发展得到更好的完善。人力资源管理系统进入信息化时代之后可以将管理体系延伸到企业内外的每一个角落，进而让企业当中的各部门管理者以及各部门的员工参与到人力系统信息管理活动当中，与此同时还可以进行企业与企业之间的外部联系，增强企业之间的人力资源信息交流。

二、信息化人力资源管理的未来发展趋势

目前存在的人力资源信息化管理系统能够强化人力资源的门户建立以及人力资源局部网的建设，也就是将全国的人力管理系统开通不同的门户建立，并将这些门户以及人力资源系统有序的网络设计安排，增设一些在线人力系统解决方案。这样可以提高员工生产效率，为企业门户提供更多的资源，通过一些健康关怀方案以及薪酬系统绩效管理工具可以通过网络进行组织管理，进而将员工的个人信息得到完善。人力资源信息化管理还可以为员工提供更多技术使用空间，因为系统的建立可以使更多的员工在网络上进行应聘，让他们随时随地都可以拥有更多的机会进入到企业的信息管理系统以及人力资源管理信息平台，企业可以在人力资源信息化系统方面进行技术创新，方便员工可以更多的展示自身的专业技能，也可以使企业更好地了解员工的资料。

在人力资源信息化管理的未来发展中，我们需要优化目前已经具有的人力资源信息化管理系统，主要目标是改善旧有的管理系统将每个孤立的系统进行有效连接，同时将企业管理系统的敏感性和集成性进行优化。这些优化的内容主要侧重于代替目前正在使用的人力资源管理系统，更加理智地寻求完美的人力资源信息化管理方案。总之，管理系统的完善不仅要代替原本那些有漏洞的方面，还要将不同的系统进行连接。人力资源信息化管理系统还可以提高虚拟办公的利用率，例如，企业部门之间的在线会议，项目团队和企业部门的工作空间，网络会议或者录像会议等等，这些利用互联网技术进行的虚拟办公方式已经在企业之间开始盛行。这些方式不仅可以对企业的实时情况进行关注，还可以降低办公成本，这对于企业利益来说，不仅可以严格的控制企业运营成本，企业员工还可以减少时间的浪费。

企业在接下来的人力资源管理系统中将更加注重集成性和协同性。为满足企业的各种技术需求，人力资源管理部门需要认真负责地对人力资源管理信息化系统在运行过程中所需要的技术进行严格管理和实施突破，对于系统供应商提供的管理服务人力资源管理部门不仅需要进行认真的检查，还应该将其与其他其他管理方案进行有效的捆绑，这样才能在系统运营过程中能够高效处理各种工作问题。信息化人力资源管理系统的关键因素主要是服务供应商所提供的内容以及企业中其他解决方案所结合而成的，它具有一定的容易性。人力资源部门在进行工作的过程中，不仅需要考虑到企业整体的经营，选择一些适合企业自身的技术，还需要考虑到供应商提供的服务能力，因为对供应商的服务能力评估以及供应商提供的技术内容需要与企业内部的其他方案存在一定的兼容性。总而言之，信息化人力资源管理在未来的发展中仍需要不断地对技术进行创新，同时也需要对这些创新及时有效地应用到企业人力资源管理当中。

三、企业人力资源信息化存在的问题和解决对策

企业管理者在进行企业管理过程中存在一些错误的思想观念，比如大部分的管理者在进行决策时倾向于企业的利润，而不是人力资源信息化投入，大部分企业的高层管理人员不理解人力源管理信息化对员工的绩效管理的提高以及企业竞争力的重要意义，主要是因为人力资源信息化的投入属于一个长期效应，他的利益在短期之内无法得到体现，进而导致管理人员不愿意在人力资源信息化管理上尽显更多的投入，当然，这也在一定程度上阻碍了企业中人力资源信息化管理的发展；人力资源管理人员的综合素质能力水平较低，大部分中小企业中十分缺乏有关人力资源管理软件的操作人员，这就在一定程度上限制了企业开展的人力资源管理信息化进程；人力资源基础管理工作不到位，人力资源管理信息化的重要内容就是其基础工作，该工作的完成度将直接影响到人力资源信息化管理的发展进程，但很多企业对于该方面的管理比较粗放，甚至有部分企业不具备固定的人力资源基础管理体系，最后导致人力资源信息化运作平台缺少基础性操作。

为了能够有效地推动企业人力资源管理信息化的发展，企业需要在多个方面进行改进。首先，对于电子化数据方面我们需要采取针对性的措施，企业可以在项目的规划阶段指派专门的人员负责数据管理问题，主要对企业当中的人力资源数据进行规划和整合，使集团中的数据与分公司的数据统一规范；对评估数据进行综合整理并且做好相关工作人员的培训，在人力资源项目启动之前必须将评估数据进行有效的整理才能筛选出更适合企业的员工，对于已经在工作岗位上的企业员工需要做好相关培训，通过各种手段充分了解到各个部门对人力资源管理数据的要求，认认真真做好数据管理的基础工作；让高层管理人员参加到项目管理当中，大部分企业的高层管理者对企业中每一个项目都拥有自己的期待与看法，但是由于管理者与项目之间存在一定的距离往往会使得项目成果不能满足高层管理者的要求，因此，项目组应时刻与公司高层保持交流，在项目进行的过程中一旦碰到问题应该及时告知高层，以便快速得到项目资源的协调以及其实解决问题。

四、结语

隨着我国经济的快速发展，国内各种不同的企业也有雨后春笋般应声而起，企业与企业之间的竞争也愈加激烈，企业为了能让自身在这股激流当中脱颖而出应该不断地提升自己的能力，而信息化人力资源管理的发展能够在一定程度上促进企业的进一步提升，因此，企业可以重点放在信息化人力资源管理上。

参考文献：

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[3]韩冷晨，李 冰.基于信息化人力资源管理的组织竞争力提升[J].中国管理信息化，2016