浅议我国汽车行业市场营销现状

侯秋梦

【摘 要】随着我国经济的快速发展，我国人民生活水平得到了飞速提升。人们的生活质量正在受到越来越多的关注。在衣食住行的行上，汽车开始逐步走入千家万户，变得十分普及。汽车行业也随之日益壮大。在我国经济发展的新环境下，汽车行业怎么样更好地适应新的购买力和消费需求，如何通过有效的策略建立起相关的完善的汽车市场营销的模式，是当前面临的重大问题。本文通过对我国汽车行业市场营销发展历程的阐述、提出我国汽车行业市场营销存在的问题，从而提出了有效应对当前大环境的汽车行业市场营销的策略。

【关键词】汽车行业；市场营销；现状

随着我国经济发展，科技的进步，全球化的深入，我国汽车行业得到了快速的发展，我国汽车行业的生产力迅速提高，出现了供大于求的现状。这一问题，一方面是我国国民经济水平导致，而另一方面，则是因为我国汽车行业市场营销的不到位。在我国的社会主义市场经济的条件下，汽车行业不同于其他行业，受到了国家的严格把控，甚至形成垄断，导致我国汽车行业的营销受到了打击和阻碍，从而导致了许多问题的发生。面对这一现状，本文对我国汽车行业的市场营销发展历程进行简介，对我国汽车行业市场营销现存问题进行探究，对现状进行深入的剖析，从而提出相关的解决这一问题的有效策略。希望能够为相关的学者和汽车行业的从业人员提供一定的帮助和参考，并希望予以指正。

一、我国汽车行业市场营销发展历程

从汽车进入我国的发展历史角度看，在八十年代中期，我国政府曾短暂地放开汽车行业的市场营销，及允许汽车行业对于超量完成的生产部分进行自销。但是，正是由于政府的放松政策，直接导致一些不法分子利用自己的非法资源，将汽车进行倒卖，然后从中赚取高额利润，从而进一步导致了八十年代中期掀起了一股汽车投资的热潮，进而导致了汽车市场的秩序大乱，形成了市场虚假繁荣的局面，最终如同幻影一般消失，也正是因此，我国汽车行业市场营销的萌芽受到了遏制。在九十年代中期前一两年，我国的汽车销售体系终于产生了变化，开始与国际接轨了。而在此之前，我国的整个汽车行业的销售渠道都被政府把控，汽车市场营销基本不存在。到了九六年，我国的汽车行业市场基本开放，但随之而来的是价格恶意竞争，即第一次价格战。在之后的几年里，汽车品牌专卖店的概念逐渐出现，至01年时，出现了真正的4S店，此时的汽车4s店，是对汽车行业的销售进行从汽车的营销策略到售后服务的一条龙整合。随后几年里，汽车行业出现了爆发式增长后的后劲不足的现象，由于部分投资人对汽车行业前景持迷茫的态度，导致了整个产业陷入了不温不火的局面，甚至一度低迷。而到了06年，汽车行业终于出现了产能严重过剩的情况，之后几年，汽车行业的产能始终过剩。

面对这一情况，作为汽车行业的市场营销，无法改变买家的购买力和经济实力，但能够改变买家的购买欲望，对于如何利用高级的营销策略，使汽车销售更好地开展，成为了一个重要的问题。在我国经济发展的新环境下，汽车行业怎么样更好地适应新的购买力和消费需求，如何通过有效的策略建立起相关的完善的汽车市场营销的模式，是当前面临的重大问题。

二、我国汽车行业市场营销现存的问题

（一）市场营销工作人员素质参差不齐

随着汽车行业的不断扩大，需要更多的人力资源投入到这个行业中去，由于相关的职业技能、职业素养等的培训跟不上汽车行业市场营销的速度，导致市场营销的准入门槛不断降低，营销行业的整体工作人员的素质呈现出高低不一且整体偏低的现象。由于营销直接影响了消费者对汽车的购买欲，营销人员是汽车行业能否使消费者产生消费冲动的关键，因此，对于汽车行业的营销人员的选择是极为重要的，对提高汽车行业市场营销人员的整体队伍的素质是极为必要的。然而在现实情况中，我国的汽车行业的营销人员在销售手段上无所不用其极，缺乏专业、合理的营销的手段，也缺乏相关素养的专门培训。这对于获取消费者的好感和增加汽车企业的印象是十分不利的。

（二）汽车4S店增长快，增长质量不过关

随着01年的第一家汽车行业4S店的出现，我国汽车4S店犹如雨后春笋般不断增加。但是，正如汽车行业市场营销人员一般，汽车4S店的处境也不容乐观。我国汽车4S店的模式是将销售等服务集于一体，这种高成本的模式对于许多小规模的汽车行业而言，生产空间受到了严重的挤压，经营利润的一再减少甚至导致了汽车4S店的濒临死亡。对于我国而言，如何降低成本是一方面，如何提高汽车4S店的利润和质量，着眼于未来，才是应该重点考虑的。

（三）汽车行业市场营销方式落后

我国的汽车行业的市场营销模式同我国改革开放初期并没有发生本质上的变化，仍然停留在销售的初级阶段，即利用车展等方式或者价格战的方式侵占同行生存空间来获取消费者的购买力，与我国经济不断发展提升严重脱节，甚至有些车展走向了低俗化发展，为了吸引消费者无所不用其极，这在一定程度上喜迎了一部分消费者，但同时却流失了潜在的大量的客户。笔者认为，对于我国的汽车行业来说，真正需要改变的，不是车展的内容，而是良好的、创新的营销理念。

（四）汽车行业市场营销的信誉低

由于我国汽车行业的发展不容乐观，许多企业、经销商為了将汽车卖出，无所不用其极，将汽车卖出作为唯一的目标，丧失了职业道德素养和操守，售后服务方面也不断出现问题，客户投诉也不断增多。在对我国汽车经销商进行销售许可时，应该对其进行相关的职业道德建设和培训，使其有品牌服务的意识，有清醒的、长远的目光，而不是为了利益不择手段。

三、我国汽车行业市场营销有效发展策略

（一）行业规范提高

面对我国市场中出现的许许多多的汽车企业和品牌，我国汽车行业的服务水平和标准完全不同，消费者在进行选择时，多半怀着中奖的心态。为了能够促进汽车行业市场营销更好地发展，需要对汽车行业的售后服务进行相应的规范，设定统一的服务标准和准则，从而对我国汽车行业市场营销进行良好的规范和对不法销售分子进行很好地限制。对于消费者而言，增加售后服务的相关机构的投诉电话服务，通过这一方式，逐渐使汽车行业市场营销走向整体化、规范化、使汽车行业市场营销整体素质得到提升，随着优胜劣汰，许多劣质的汽车企业和不过关的汽车经销商将退出汽车市场，从而又整合完善了汽车行业的规范。

（二）提高汽车行业市场营销人员的整体队伍建设

提高汽车销售行业的准入门槛，是对我国汽车行业市场营销具有重大意义的实践。随着我国人民购买力的上升，人民对汽车的更新换代越来越频繁，汽车的研发速度和进口速度远超汽车行业销售人员的知识体系。因此，要加强对汽车销售行业从业人员的相关知识水平的培训，定时定期，提高整体销售队伍的知识素养。另外，在着装上，也要讲求规范化和正式化，只有这样，才能使消费者满意，从而激发更多的潜在的客户。

（三）开展品牌经营战略

对于我国汽车行业的未来展望，笔者认为，发展汽车企业的品牌经营的战略是势在必行的。品牌对于一个企业而言，意味着信誉，意味着门面。它是一个企业的灵魂和血肉。因而，对于汽车品牌的打造和经营，需要每个企业进行慎重的考虑。在进行品牌经营理念的开展时，充分考虑产品质量、服务、性能等多方面，在仔细地抉择后，进行品牌战略模式的开展，从而使汽车行业能够繁荣兴盛。

（四）加强售后服务

由于当前现实状况的影响，许多从业人员已经意识到了汽车售后服务的重要性，在汽车产品的质量、性能大致相同的大背景下，各家汽车企业拼的只能是服务，因此，要对汽车行业的售后服务进行完善，从而提高客户的满意度，才能给汽车企业带来良好的口碑和树立正面的企业形象。

四、结语

综上所述，在我国的社会主义市场经济的条件下，汽车行业不同于其他行业，受到了国家的严格把控，甚至形成垄断，导致我国汽车行业的营销受到了打击和阻碍，从而导致了许多问题的发生，我国汽车行业市场营销自改革开放后，经历了几十年的发展变化，仍在不断变化发展，我国汽车行业面临着巨大的机遇和挑战。对于我国的汽车行业市场营销现状的分析探讨，是为了使其更加适应我国新的经济发展的背景，使其产业能够正常发展，促进人民生活水平的提高，是为了使汽车行业的市场营销走向真正高效的发展，使其真正成为我国经济环节中重要的一环，促进产业链的延长。

参考文献：

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