新闻App的发展困境与突破探究
2018-07-03陈富勇
陈富勇
摘 要 快速发展的移动互联网以及信息技术,推动了新闻媒体行业的巨大变革,基于互联网思维推动传统媒体的转型与重新定位已经成为行业趋势。新闻App作为新兴媒介,已经成为人们获取新闻信息的重要渠道,但新闻App的常规运营却陷入困境,从内容输出、产品定位与设计、用户交互以及差异化发展等方面都存在诸多问题,亟待解决。文章阐述新闻App的发展困境,并以慢新闻App、上游新闻为例对新闻App如何实现突破提出几点建议,供大家参考。
关键词 新闻App;困境;慢新闻App;突破
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360(2018)06-0111-02
据比达咨询(BDR)数据中心检测数据显示,新闻App近年来的增速有所放缓,2017年新闻App的用户规模已经超过了6亿,环比增长率超过5%,由此可见,新闻App规模仍然处于平稳增长状态。在此背景下,新闻App发展困境缺日益凸显,特别是对于地方性新闻客户端而言,这一形势更加严峻,剖析其发展瓶颈,对于优化新闻App产品以及运营策略,具有重要意义。
1 现阶段新闻App的发展困境
1.1 市场竞争异常激烈
随着资本进入以及信息碎片化的驱动,衍生出了诸多新闻媒体形态,使得市场新闻App体量急剧扩张,具体而言,无论是传统媒体的新闻App,例如《人民日报》和新华社App,还是聚合类新闻App,例如今日头条和Zaker,都在谋求转型以及抓住市场红利期,提高渗透率。据相关数据显示,2017年第一季度,手机新闻App的整体渗透率已经达到80%,在用户增速放缓的背景下,用戶规模逐渐转向存量阶段,这意味着各个平台由流量争夺阶段开始向提升用户体验过渡,由此可见新闻App之间的竞争异常激烈,并将成为常态。
1.2 新闻App产品同质化问题严重
今日头条和和腾讯新闻作为新闻类App的TOP2,聚集了大部分新闻类头部流量,其他新闻App都将其作为范本进行研究,推出了各自的衍生版本,由于不具备产品思维和运营思维,新闻App产品同质化日益严重,阻碍产品的发展。比如重庆晚报旗下的慢新闻App,在底部菜单、图文展示、顶部分栏以及垂直板块的布局等方面都与今日头条极为相似,缺乏个性化的标签与功能,用户体验不佳,在同类产品中缺乏竞争力。
1.3 缺乏足够的技术运营支撑
作为互联网产品,技术和运营都是驱动其持续发展的重要因素。但就目前的市场环境而言,新闻App迭代和运营受限于高额的开发和推广成本,同时部分媒体并未对产品定位和市场受众进行充分调研,盲目追逐市场红利,使得投入产生比并不理想,影响了后续的持续运营和开发。比如在上游新闻App中,除了时事新闻保持日常更新,其爆料板块的最新信息停留在2017年,缺乏足够的运营支撑,使得整个App交互体验不理想。
1.4 缺乏盈利模式,生存状况艰难
聚合内新闻App在盈利模式上进行充分探索,具备了内生发展机制,比如网易新闻App建立了广告流媒体和电商合作体系,使其能够在激烈市场竞争中得以发展的重要因素。但对于传统媒体类新闻App而言,缺乏对盈利模式的深度思考,延续了传统媒体的工作方式,大量的采编工作使运营人员只关注对新闻信息的采编与发布,缺乏对盈利模式的探索,其生存仅靠输血维持,导致用户下载量以及日活月活用户量极低,产品生存状态艰难。
2 突破新闻App发展困境的有效策略——以慢新闻为例
2.1 内容为王,打造精品栏目
移动互联网时代,高质量的内容是区分产品品质的重要维度。对于新闻App而言,实现从激烈市场竞争中突围,应该建立以高质量内容输出为导向的工作理念,在传统的采编工作基础上,学习和运营互联网思维,提升内容质量和产品的延展性。比如作为一款重庆地区类新闻App,慢新闻App应该突出“把产品做到极致的匠人之心”的理念,打造精品内容,引发用户对新闻事件的深度思考,剖析新闻背后的全新价值。具体可从以下几点尝试。
1)组建具有互联网思维的高素质内容编辑团队。内容为王是互联网时代最显著的标签,对于传统媒体而言,打造新闻类App需要专业化的编辑队伍,加强对传统的新闻采编人员培训,使其建立基于互联网思维的内容编辑能力。
2)依托地区特色,挖掘新闻价值。慢新闻并不是对新闻时效性提出挑战,而是为大众提供思考的空间,相对于快餐式的消费文化,引导读者构建健康的阅读习惯和思维方式,这是媒体引导社会舆论的重要体现,也是慢新闻App向读者传递正确价值的有效途径。慢新闻植根于重庆,因此其选题应该围绕重庆历史人文的变迁展开,从百姓生活、城市变迁、码头文化等方面入手,引导读者思考生活。
3)狠抓新闻质量,建立内审机制。新闻类App应该建立严格的审核机制,这是把握新闻质量的重要途径。随着新闻App功能的不断完善,交互性急剧提升,对用户上传内容进行审核、识别是一项重要工作,对相关违规内容予以坚决剔除,对具有一定社会价值的内容增加曝光,这既是加强用户交流的举措,也是狠抓新闻内容质量的有效策略。
2.2 以用户为主,提升用户体验
互联网时代,用户价值主要通过其行为表现出来。对于新闻App而言,用户体验取决于两大要素:产品体验以及服务体验。
首先,将“人人都是产品经理”的理念融入App的研发和维护当中,随着新闻类App市场由增量市场转变为存量市场,对用户的争夺将更加激烈,因此App在研发和运营过程中应该以用户为主,以用户的角度进行产品使用逻辑的调整和优化。比如在慢新闻App顶栏中,不同的分类增加了用户的阅读成本,使用路径过长会明显增加用户的跳出风险,可将顶栏分为“慢视频”“慢文化”“慢生活”“漫圈子”以及“慢重庆”等几个板块,分类明确并且能突出方向,可以实现对客户的有效分流。
其次,注重个性化需求,加强在线互动。通过不同标签对用户进行分组,这是减少用户疲劳的有效措施,针对性的进行新闻推送,有助于挖掘用户的心理需求。同时还需要强化互动板块,逐步实现社交功能。社交功能也是基于本土化构建的,慢新闻的主要受众是重庆居民,因此可以围绕重庆和重庆人进行功能开发,比如开发“对言子”的小游戏,引导用户关注重庆本土文化,再比如通过“晒老照片”线上活动让用户积极行动,全城寻找老重庆照片,目的是关注重庆变迁,提升人文价值。通过设置不同类型的活动,加强与用户的交流,增强用户黏性。
2.3 聚合与垂直兼顾
互联网时代促使消费升级,导致消费者对App功能具有更高期待,碎片化阅读虽然能在一定程度上满足快速消费的需求,但是从长远而言,用户对系统性知识的需求会更加强烈。聚合类新闻App往往质量不高,适合快速阅读,而由于高质量内容存在于垂直细分板块,可以将新闻App的架构进行优化,聚合与垂直并非一直是对立的,两者都可以在各自领域发挥重要作用。聚合和垂直是引导用户深度思考的重要方法,在互联网时代,用户的行为具有一定的模式,并且同一用户对新闻都具有概读和深读的需求,聚合能够满足部分用户拓展认知广度的需求,而垂直能够满足用户拓展认知深度的需求。因此在慢新闻的产品设计中,不能偏废其一,为不同用户提供不同的内容选择。
2.4 挖掘盈利模式
盈利模式是新闻类App实现自我发展的重要途径,也是评价传统媒体能否转型成功的重要指标。慢新闻可以基于重庆及周边产品与服务进行商业合作,探索盈利模式,比如在启动页加入广告,或者出卖内部焦点图广告位等,除了對商家的提供付费服务外,还可以搭建自有商城,通过签到积分+现金的方式,对产品进行兑换,既可以提升用户的活跃度,也能实现现金收入。
3 结束语
移动互联网给新闻App的发展带来了机遇与调整,如何从激烈的市场竞争中脱颖而出是App运营者需要重点研究的问题。新闻App的发展需要互联网思维也需要具有互联网思维的高素质团队,通过内容优化,构建完善的用户管理体系,挖掘自有盈利模式,才能最终提升新闻App的产品价值,满足用户的多样化需求,增强用户黏性。
参考文献
[1]沈晓静,戴辛夷.传统媒体新闻App市场竞争乏力分析[J].无锡商业职业技术学院学报,2017,17(6):
54-57.
[2]宫春洁.移动媒体新闻App的局限及发展策略[J].编辑学刊,2017(2):108-112.