民办高校辅导员工作管理系统创新与实践——以广东科技学院为例

郑启聪 高燕林

（广东科技学院，广东 东莞 523083）

一、辅导员工作管理系统创新背景

随着WEB技术应用的发展，在众多的管理类软件产品中选择C/S架构作为关键实现技术，同时，智能手机应用普及率越来越高，故而，也使得了选用B/S架构技术的应用软件的数量也不断增多，为实现基于WEB技术应用的广东科技学院的培训教务管理的建设提供了基本的软件开发技术选择。目前，在辅导员工作管理软件研发与应用领域中，国内众多高校工作人员进行了大量的创新与实践，并取得了一些成就，使得辅导员工作管理执行方式和办理途径与网络环境进行充分结合，以适应校园智能化信息化的要求，但却存在辅导员工作管理模式不一致的情况。究其原因，主要是各高校自身的特点与发展要求存在明显的差异性，因而在辅导员工作管理系统实施时，在很大的层面主要是满足自身的管理特点和模式的要求，最终所设计的软件产品具有很强的针对性，不利于软件产品的推广。

为了广东科技学院辅导员工作的长期、稳定发展，提升辅导员工作管理的工作效率，优化辅导员工作管理流程和规范的目标而努力，提高辅导员工作管理的决策速度，以满足学院对辅导员工作相关信息的管理和发展的需求。这样一来，结合广东科技学院的实际情况，构建民办高校辅导员工作管理系统的架构和模型，并实现广东科技学院对辅导员工作管理信息化建设，已成为当前学院发展的首要任务。

二、广东科技学院辅导员工作管理系统的创新

广东科技学院辅导员工作管理系统的建设系统的主要功能模块包括五个部分，分别是：班主任事务、学生事务、综合测评、通知公告和系统管理模块。通过管理系统可以方便各级管理人员实现对辅导员管理的各类事务信息的全面管理。辅导员工作管理系统结构图如图1所示。

图1 广东科技学院辅导员工作管理系统结构图

1、系统管理模块

在辅导员工作管理系统的系统管理业务中，主要包含数据、用户、权限管理的基础性工作。

为保证辅导员工作管理系统的正常运行，在系统中设置了系统管理模块。在数据管理业务中，主要实现数据备份、数据恢复操作，同时实现对系统数据的统计和分析。在用户管理模块中，主要实现用户基本信息和密码的维护与管理，同时支持对用户的查找功能。在权限管理中主要完成各角色类型用户的权限设置和权限维护。

从系统管理模块中的操作选择菜单开始，以系统管理员为用例角色类型，对系统管理模块业务操作过程进行设计，并以时序图的方式进行展示。

比如系统管理员，这是一个特殊的角色，在系统模块下不需要分配任何权限，但却有系统的所有功能，这就需要对这个角色进行特殊处理。系统管理员则能对所有的的分类的系统操作进行审核。

在系统的设计中，要求不同的角色对不同的数据具有不同的操作权限，具体体现在不同角色具有不同的功能菜单。比如业务员角色的用户登录系统后，具有对“项目受理”的修改权限，却只有对“项目调查”的浏览权限。权限设置即是以管理员身份登录后，对其他角色的权限进行修改。

2、班主任事务管理模块

在辅导员工作管理系统的班主任事务管理业务中，主要包含班会活动、班主任工作和学生分析管理的基础性工作。在班主任事务管理业务中，主要工作内容是将班主任所需要处理的日常事务信息录入到辅导员工作管理系统中，便于后续班级管理工作的推进。

在班主任事务管理业务中，由各个班级的班主任将已预先设计的班会活动信息在学期初录入到系统中，同时，将临时性安排的班会活动信息在班会活动开始前录入到班主任事务管理子模块中，便于学生提前对班会活动进行准备和组织，确保班会活动如期开展并取得良好的效果。班会活动结束后，由班干部填写活动记要与总结，最后由班主任对班会活动进行总体评价。

为使班主任更好地完成本职工作，在班主任事务管理业务中，由各个班级的班主任将各类管理工作任务信息录入到系统中，同时，将各类工作安排按时间需要完成的时间顺序进行排列，便于各位班主任进行工作事务完成时间的协调与分配。系统平台则根据班主任安排的时间对各项工作任务进行提醒与备注，确保各项工作及时完成并取得良好的效果。工作任务完成后，由班主任对工作完成情况进行工作记要的填写，针对工作成效与方法进行分析与总结，为后续工作提供指导与改进意见。

学生管理工作管理的对象是学生，为使班主任更好地了解学生的动态与完成学生工作，及时处理学生在校期间的问题，并对特别事件进行预防，在班主任事务管理业务中，通过学生的各类状态数据信息对学生进行分析，着重筛选、排查重点学生，提前发现重点事件和重点学生对象，并做好预防工作，确保学生管理工作正常、平衡运行。在日常工作中，由班主任针对特别事件和学生，及时跟踪事件动态，对工作完成情况进行工作记要的填写，为后续管理工作提供事实依据，并对后续工作进行指导与改进意见。

3、学生事务管理模块

在辅导员工作管理系统的学生事务管理业务中，主要包含学生在校所获奖惩内容的管理；学生日常表现的考勤管理；学生在籍、在册的学籍管理；以及为满足对学生情况了解而需要实现的实时查询要求，设置对学生信息的维护工作等事务工作。

在学生事务管理业务中，主要工作内容是以学生的基本信息为基础，将学生在校学习、生活期间的基本表现信息录入到辅导员工作管理系统中，便于班主任全面了解学生的基本情况，同时也为后续班级管理工作的提供基本的数据支持，特别是学生综合测评管理。

在基本信息管理子业务中，根据系统管理员在系统管理模块中，通过数据管理业务导入的学生基本信息，由各个班级的班主任根据学生的在校情况，对学生的基本信息进行维护。

在学生奖惩管理子业务中，将学生在校期间参与各项评比、竞赛等活动中获奖信息及因违反各项管理制度、行政及法律规定而获得的处罚信息录入到系统中，便于班主任通过学生的状态数据，对学生进行分析，着重筛选、排查重点学生，班主任针对特别事件和学生，及时跟踪事件动态，并做好预防工作，确保学生管理工作正常、平衡运行。

在学生考勤管理子业务中，由任课教师、班干部和班主任将学生在参加课程学习、课外活动期间的出勤信息录入到系统中，便于班主任通过学生的考勤数据，对学生进行分析，着重筛选、排查重点学生，班主任针对特别事件和学生，及时跟踪事件动态，并做好预防工作，同时也为后续班级管理工作的提供基本的数据支持，特别是学生综合测评管理。

在学生学籍管理子业务中，班主任将学生在校期间发生的学生变动信息录入到系统中，便于班主任通过学生的学籍状态数据，对学生进行分析，着重筛选、排查重点学生，并针对特别事件和学生，及时跟踪，确保学生学籍管理工作正常、平衡运行。

4、综合测评管理模块

在辅导员工作管理系统的综合测评管理业务中，主要包含学生自评管理、班级测评管理和系部测评管理的基础性工作。

学生的综合测评管理工作是辅导员工作管理系统中最核心的管理功能，在综合测评管理业务中，主要工作内容是以学生的基本信息为基础，结合学生在校学习、生活期间的基本表现，由学生个人、班级和系部三个层次完成学生的综合测评工作。通过综合测评管理工作，学生能很好地了解一学年中自身的表现情况；班主任能全面了解所带班级总体表现水平，并便于跟进特殊学生的动态；而系部则从总体层面了解本系学生综合水平，并了解典型事件和重点学生的总体实情。同时也有利于实现对学生进行分析，着重筛选、排查重点学生，并针对特别事件和学生，及时跟踪，确保学生学籍事务处理工作正常推进。

在学生自评管理子模块中，学生根据系统各管理模块中提供的基础数据信息，由学生自己根据自身在校的基本表现情况，对个人的综合测评信息进行自我 评价并最终得出综合测评学生自评信息，以便于后续综合测评工作的开展。

在班级测评管理子模块中，由班级综合测评小组根据学生个人的综合测评学生自评信息，结合学生在校的基本表现情况，对学生个人的自评信息进行核实，并着重对班级表现部分给出班级评价意见与分值，并最终得出综合测评班级评价信息，以便于后续综合测评工作的开展。

在系部测评管理子业务中，由系部综合测评小组根据班级的综合测评班级评价信息，参照系统各管理模块中提供的基础数据信息，结合学生在校的基本表现情况，将个人在评价年度内的基本信息填入系统，并参照班级考评小组对该生的评价内容，并着重对系部表现部分给出系部评价意见与分值，并最终得出综合测评评价信息，以便于完成后续综合测评工作。

5、通知公告管理模块

在辅导员工作管理系统的通知公告管理业务中，主要包含学院通知管理、系部通知管理和班级通知管理的基础性工作。

在通知公告管理业务中，主要工作内容是将学院各级班级管理工作所需要发布的各类日常通知信息通过辅导员工作管理系统发布给所有辅导员与学生，便于辅导员与学生及时了解各类相关通知，并及时跟进处理。

在学院通知管理子业务中，由学院学工领导将审批通过的通知公告信息在学院通知管理模块中，完成通知公告正文及附件信息的发布，便于辅导员与学生提前对通知内容进行了解，并进行准备和协调，确保通知工作内容如期开展并取得良好的效果。

在系部通知管理子业务中，由系部学工领导将审批通过的通知公告信息在系部通知管理模块中，完成通知公告正文及附件信息的发布，便于辅导员与学生提前对通知内容进行了解，并进行准备和协调，确保通知工作内容如期开展并取得良好的效果。

在班级通知管理子业务中，由班主任将审批通过的通知公告信息在班级通知管理模块中，完成通知公告正文及附件信息的发布，便于学生提前对通知内容进行了解，并进行准备和协调，确保通知工作内容如期开展并取得良好的效果。

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