妇产科护士长的管理方法与技巧研究

荆梅

【摘 要】目的：分析妇产科护士长的管理方法与技巧，明确其实践应用价值。方法：将2016年1月到2017年1月于本院妇产科接受治疗的100例患者视为调查对象，将其随机纳入常规组与实验组（n=50）。常规组予以常规护理管理，实验组予以人性化护理管理，比较两组患者的焦虑、抑郁评分及患者的护理质量评分。结果：护理管理前实验组与常规组患者的焦虑、抑郁评分比较无显著区别，护理管理后实验组患者焦虑评分、抑郁评分显著降低，组间差值比较具备统计学意义（p<0.05）。实验组患者整体护理、健康教育及病室管理评分均相对较高，差值对比较为显著，具备统计学意义（p<0.05）。结论：妇产科护士长管理的方式与技巧会直接影响患者的护理质量评分，关系到患者的临床治疗状态，需要提升其重视程度。

【关键词】妇产科；护士长；管理方法

【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）04--01

现代医学快速发展的时代背景下，人们对妇产科护理质量提出了更高的要求，护士长个人的管理方式与管理理念，将会影响妇产科整体护理的质量。文章将2016年1月到2017年1月于本院妇产科接受治疗的100例患者视为调查对象，将其随机纳入常规组与实验组。基于分组讨论的结果进行分析，明确妇产科护士长管理的方法与技巧，现总结内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2016年1月到2017年1月于本院妇产科接受治疗的100例患者视为调查对象，将其随机纳入常规组与实验组（n=50）。常规组患者年龄在22岁到64岁之间，年龄均数为（36.74±4.56）岁。实验组患者年龄在23岁到64岁之间，年龄均数为（36.45±4.76）岁。组间一般资料比较无显著区别，可以实施分组讨论（p>0.05）。

1.2 方法

常规组予以常规护理管理，组织护理人员按照护理管理制度展开工作，定期对护理人员工作情况进行检查。实验组予以人性化护理管理，具体方式如下。

1.2.1 明确工作计划 护士长需要以身作则，基于护理内容制定短期与长期妇产科工作计划，使每一位护理人员均能够清晰个人的工作范围、工作内容以及所需要承担的责任[1]。同时，组织护理人员定期学习护理新理论、新技术等。

1.2.2 营造温馨环境 患者入院后，护理人员需要为其介绍医院环境、病房规定以及个人空间等[2]。耐心解答患者提问，积极与患者交流，倾听患者的个人想法且予以针对性指导，护士长可以随机进行抽查，了解护理人员的服务情况。

1.2.3 加强安全管理 护士长定期对护理人员实施安全教育，比如妇产科常见的不安全因素、发生的原因等。构建“以人为本”、“以患者为中心”的护理理念。每个月对患者实施技能考核、专科理论考核等，提升护理人员工作能力[3]。

1.3 评价标准

采用焦虑自评量表与抑郁自评量表对两组患者的焦虑状态、抑郁状态进行评价[4]。在患者出院前组织其对护理质量进行评价，各项分值在0分到100分之间，分数越高则患者护理满意度越高[5]。

1.4 统计学分析

使用统计学软件spss20.0实施数据处理，计数资料、计量资料分别应用卡方与t值予以检验，差异性比较应用p值予以评价，p<0.05则代表具有统计学意义。

2 结果

2.1 实验组与常规组患者的焦虑、抑郁评分对比

护理管理前实验组与常规组患者的焦虑、抑郁评分比较无显著区别，护理管理后实验组患者焦虑评分、抑郁评分显著降低，组间差值比较具备统计学意义（p<0.05）。详见表1

2.2 实验组与常规组患者的护理质量评分对比

实验组患者整体护理、健康教育及病室管理评分均相对较高，差值对比较为显著，具备统计学意义（p<0.05）。详见表2

3 讨论

人们生活质量不断提升的背景下，医疗服务理念也在发生着转变。护士长作为医院基层工作者，更需要发挥个人的职能，保证临床护理的质量。

妇产科护士长管理期间，需要指导护理人员多关心患者、理解患者，在保证自身护理操作技术水平的基础上，将“以人为本”的护理理念融入到妇产科护理工作期间。理解患者的疑虑，帮助患者消除自身恐惧感。

基于数据比较的结果来看，护理管理后实验组患者焦虑评分、抑郁评分显著降低，组间差值比较证实了护理管理方法的重要价值。实验组患者整体护理、健康教育及病室管理评分均相对较高，患者对以人为本的护理理念认可程度较高，更加受到患者的认可。

综合上述内容，妇产科护士长管理的方式与技巧会直接影响患者的护理质量评分，关系到患者的临床治疗状态，需要提升其重视程度，将“以人为本”的护理管理理念融入其中，全面提升婦产科护理服务的质量。

参考文献

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曹耀萍.护士长在妇科病区开展优质护理服务示范工程活动的作用[J].中国误诊学杂志，2011，11（35）：8774-8775.

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