消化内科心理护理问题及措施之我见

黄素英

【摘 要】护理工作是医院日常工作的重要环节。尤其是在当今社会，人民生活水平不断提高，人民群众对于身体健康的重视程度不断增高，所以一旦发现自己身患疾病，便会马上到医院进行及时的救治，这给医院的发展和进步带来了极为有效的促进动力。但是正因患者意识的不断增强，也给护理工作提出了更高的要求，患者的心理方面的一点点变化，情绪的一点点波动都会给护理工作带来更大的难度。因此在消化内科护理中，对患者的心理护理必须常抓不懈，始终如一。

【关键词】消化内科；心理护理；问题及措施

【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）04--01

随着国家经济建设的稳步开展，国家的经济发展水平日益增高，人民生活水平的不断提升，极大地推动了人民饮食方面的变化，广大人民群众不仅再局限于吃饱、吃好的状态了，而是向精、细、韵等方面发展。但是正因为太多人存在暴饮暴食、饮食不规律、生冷油腻食物摄入过多等现象，造成了胃炎、肠炎等消化系统疾病的患者数量显著增多，并逐渐出现了不同年龄、不同性别、不同职业的患者均有增长的趋势。这就给消化内科的护理工作提出了更为严苛的要求。在消化内科的护理工作中，不仅要重视患者的生理方面的护理，更要重视患者心理方面、精神方面的护理，消除患者心中的不良情绪，解除患者的抑郁思想，讓患者能够放下包袱、轻装上阵，为患者的及时康复奠定坚实的基础。

一、消化内科病人常见的几种心理异常现象

（一）焦躁不安情绪。俗话说“病来如山倒”，疾病的爆发往往会给人一种猝不及防的感觉，从一个身体健康的正常人突然变成了一个需要治疗、需要护理的病人，任何人心里都会产生一种莫名的焦躁不安感觉，这是极为正常的。并且病人对自己的病情了解不透彻，不能预知自己的未来，不知自己的病情能否控制，自己的身体能否恢复健康，这些疑虑会让人产生极度的焦躁不安情绪。

（二）担忧恐惧情绪。消化内科患者刚刚进入医院，对医院的环境十分陌生，对医生、护士，各种不同型号、不同作用的医疗设备都会存在一种天然的恐惧感。一些病情较为严重，护理周期较长的患者因为长期的治疗，已经从身体、心理方面产生了厌倦情绪，同时又会顾虑自己的家庭条件，担心不能负担大额的医疗费用，因此往往会产生担忧、恐惧的情绪。

（三）失望绝望心理。消化内科患者的疾病多为慢性，治疗周期长，恢复速度慢，复发几率大，患者被病痛和在医院接受治疗的压力的双重作用之下，往往会对治疗失去信心，产生失望甚至是绝望的心理。

二、消化内科患者心理发生异常的原因

（一）自身身份的改变。一个健康的人可以在事业上、工作中、学习中、生活中呼风唤雨、百倍威风，可能是一个叱咤风云的政治家，可能是一个腰缠万贯的企业家。但是一旦患病，那所有的光环都将褪去，只剩下一个身份，那就是病人。从高到低的骤然坠落，往往让患者的心理落差发生巨大转变，感到对自己病患的身份不能适应。尤其是消化内科的患者一般都不能正常进食，生理的正常机能运行都不可能得到有力保障，又因为消化道疾病的痛苦折磨，往往会产生炎症、高烧、出血、疼痛等病情，都使得患者心理落差巨大，导致出现心理异常。

（二）正常生活被打破。病人一旦入院后进行治疗，其原有的生活、生产、工作状态被彻底改变，原有的生活习惯全部被打破，原有的就餐、休息、活动、社交等活动全部停止，连人身自由也被极大限制了，这就造成患者的心理负担急剧加重，产生焦躁不安情绪。另外，病人一旦进入陌生的医院环境，会从心灵深处产生一种发自内心的恐惧和焦虑，促使患者的心理异常表现更加明显。

（三）病情和治疗带来的恐惧。患者对自身的病情了解不清，对自身的病情发展趋势不明，往往会向最坏的方向考虑，造成自己每天处于一种生活无望的绝望心理之中。另外，因为每天都要进行服药、肌肉注射、输液等程序，还要进行各种不同的检查，也给患者带来了一定的痛苦，造成患者对医院的一切存在畏惧心理。

三、消化内科心理护理的措施

（一）密切关注患者的情绪变化。护理人员应当密切关注患者的情绪变化，一旦发现患者心理发生一定变化，就要及时走进病房，深入到患者的生活当中，针对患者不同的情况采取不同的应对措施，帮助患者克服不良情绪的影响，保证自身情绪的积极向上，促使患者及时恢复健康。假如病人因为不良情绪影响出现不配合医护人员的情况，医护人员应劝说和监督病人遵守医嘱，坚持治疗。

（二）对患者进行及时的心理疏导。交流沟通是消除患者心理负面情绪的最佳武器。消化内科医护人员在对患者进行心理护理的过程中，应当同病患进行深入的沟通交流，通过交谈的方式走进患者内心，听取患者的倾诉，用语言去感染患者，消除患者心理方面的巨大落差，消除患者刚刚进入医院之后的不适感和恐惧感，消除患者内心深处潜在的孤独感，使其能再治疗的过程中保持轻松愉快的心态，努力帮助其摆脱疾病对人的心理摧毁，这样才能让治疗顺利有效的进行。与病人的交流过程中，护理人员需态度热情认真，可将话题带出医院以外，适当谈论病患感兴趣的话题，以缓解紧张情绪，转移其对疾病的恐惧心理。

（三）不断提高自身的业务素养水平。医护人员还应当不断学习、不断参加培训、不断提高自己，实现自身综合业务能力水平的不断增高，以更好的应对工作中的各种挑战，避免因为业务不精湛导致患者在护理过程中增加痛苦，保证患者得到充分的休息并且不耽误各项检查治疗。在护理和治疗过程中，动作要迅速，操作动作准确熟练，使病人能从医护人员的专业素养中看到好转的希望。从而使其振作精神，有恢复健康的信心，积极的配合医护人员。

总之，在消化内科心理护理过程中，医护人员一定要及时关注患者的心理变化，消除患者的焦躁不安、恐惧失望、绝望无助的负面情绪的影响，帮助患者树立起积极面对病情、积极恢复健康的坚定信念，帮助患者战胜病魔，走向健康。

参考文献：

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