优质护理在妇科护理工作中的效果观察

代维

【摘 要】目的：分析优质护理在妇产科护理中的应用效果，为临床提高妇产科护理质量提供科学依据。方法：选取我院2016年3月至2017年3月收治的妇科患者90例作为本次研究的对象，随机分为观察组与对照组，每组45例。对照组使用常规护理。观察组使用优质护理，比较两组患者护理前后的心理状况变化（应用焦虑自评量表和抑郁自评量表）以及对护理的满意程度。结果：观察组在各方面数据均显著优于对照组，两组比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理能够有效改善妇科患者的焦虑和抑郁情况，提高患者及患者家属对护理的满意程度，值得在临床推广应用。

【关键词】优质护理；妇科护理；效果；观察

【中图分类号】R47.14 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）04--01

1 前言

妇科护理本身有一定的特殊性，患者流动性较大且疾病类型较多，护理中面临较多问题。特别部分妇科患者入院后生理与心理方面压力较大，易出现治疗与护理依从性较差情况，甚至有护患糾纷问题产生。护理实践研究发现，优质护理模式应用下，对妇科护理效果的提高可发挥重要作用。以下主要是对妇产科患者90例，对其护理资料进行了分析与探讨。

2 资料与方法

2.1 一般资料

选取我院2016年3月至2017年3月收治的妇科患者90例作为本次研究的对象，并随机将其平均分为常规组和实验组。其中实验组平均年龄（39.2±8.3）岁，初中学历22例，高中学历10例，大学学历及以上13例；常规组平均年龄（39.4±8.3）岁，初中学历23例，高中学历9例，大学学历及以上13例。两组患者的学历和年龄一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

2.2 方法

常规组采用一般护理方式，实验组采用优质护理方式，详细情况如下：（1）指导患者做好个人卫生：护理人员需要指导患者勤修剪自己的指甲，并帮助患者定期洗头与擦浴，同时告知患者如何保持其个人卫生。除此之外，还需要对定期做好大扫除工作，并用84消毒液对周围的环境进行清理，使得医院环境能够保持清洁；（2）实施健康教育：护理人员定期组织患者学习妇科相关的知识，使得患者能够充分认识自己的疾病情况，并且能够掌握一定的预防措施，从而提升患者对妇科知识的掌握能力；（3）护理人员应与患者建立良好的沟通平台：护理人员要主动和患者交流，一方面能够及时地了解患者的病情发展情况，另一方面也可以有效为患者排解心中的郁闷情绪，从而达到优质护理的目的；（4）护理人员提升自己的服务意识：这就需要护理人员在护理工作中能够不断加强学习，更好地掌握护理相关的理论知识，并能够积极地改善护理方式，使得每位患者能够接受优质的护理，促进患者尽早恢复健康。

2.3 观察指标

比较两组患者对妇科知识地掌握情况，60分以及以上为合格，60以下为不合格；此外还比较两组患者的护理满意度，分为满意、一般和不满意，满意度=满意+一般。

2.4 统计学方法

采用SPSS18.0统计学软件对数据进行分析，计量资料以“”表示，采用t检验，计数资料采用检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

3 结果

3.1 两组患者的心理状况

观察组护理后的焦虑评分要优于对照组护后的焦虑评分；观察组护理前后的抑郁评分优于对照组护理后的抑郁评分；两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。

3.2 两组患者的满意情况

观察组的满意度显著高于对照组，两组之间的比较差异有统计学意义（c2=6.06，P<0.05）。

4 讨论

妇科作为整个医院相对重要的科室，随着我国社会的高速发展以及患者维权意识的不断增强，患者对护理质量的要求也在不断提高，经常发生患者与其家属对护理工作产生不满的情况。发生这种问题的主要原因是护理人员操作技能的不熟练，护理态度的不友好，导致患者及其家属对护理工作产生不满的情绪，从而影响到了护理的效果，也给接下来的治疗工作带来了一定的负面影响。因此，找到一种科学的、合理的、和谐的护理方式就显得尤为重要。为患者提供最为满意和优质的护理服务，是妇产科护理工作的核心。优质护理是在临床护理中一种有效的护理模式，在妇科开展优质护理服务中，不仅可以有效的提高护理的质量，更可以进一步的提升患者对护理人员的满意度。优质护理以其实用性强、针对性强、科学性强的优势，得到了患者及其家属的广泛好评。一方面，优质护理可以根据患者的不同需求，有针对性地为患者制定独特的护理方案，另一方面，在患者的不同治疗时期，护理人员可以利用不同的护理方法，对患者进行有效的护理，这样既可以提高护理的质量，又可以提高患者及其家属的满意程度。

本研究对90例妇科住院患者进行研究，通过不同的护理方法将其分为观察组和对照组患者，观察组采用优质护理方法，与对照组常规护理方法进行对比。研究结果表明，护理前，两组患者的SAS和SDS评分比较，差异并不明显（P>0.05）；护理后，两组患者的SAS和SDS评分均较护理前明显降低了差异性，具有统计学意义（P<0.05）；且观察组明显低于对照组（P<0.05）。研究结果可以表明，优质护理可以更好的减轻患者心理压力，患者因患病产生的焦虑、抑郁等不良情绪也得到了显著的改善，可以有效的提高护理人员的护理质量。此外，与对照组比较，观察组在护理过程中的知识掌握评分为（98.43±6.58）分，均优于对照组的（81.23±9.45）分，差异均有统计学意义（P<0.05）。这说明优质护理在妇科应用中有着很好的护理效果，可以有效提高护理人员的护理质量。进行优质护理后，观察组患者的护理总满意度为97.78%，明显要高于对照组的73.33%，差异具有统计学意义（P<0.05）。由此可以得知知，优质护理不但可以减轻患者的心理压力，改善患者的抑郁情绪和焦虑情绪，而且还可以明显的提高患者及其家属对护理人员的满意程度度，更有利于拉近护患之间的关系，给医院带来良好的社会效益。

5 结束语

综上所述，在妇科护理中实施优质护理措施，能够改善患者的不良情绪，提高护理的质量和水平，提升患者的生活质量，对维护护患之间的关系有着重要的意义，值得在临床上推广应用。

参考文献：

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