妇产科护理中不安全因素分析与对策

李中梅

【摘 要】目的：探讨妇产科在日常护理中的不安全因素并提出防范措施。方法：回顧性分析妇产科科室病人护理中存在的不安全因素，并制定出相应的预防措施，以此来提升妇产科护理人员的安全意识和业务能力。结果：妇产科的护理存在这许多的不安全因素，最主要的如护理人员的法律意识和服务意识较为薄弱，医护人员的专业水平较低，医院相应的安全管理系统存在着某些漏洞。结论：通过分析和调查妇产科的护理中的安全隐患，建立对应的防护措施，这样对于消除安全隐患与提高医护人员的业务水平具有良好的作用。

【关键词】妇产科；护理；不安全因素；对策

[Abstract] Objective：To explore the unsafe factors in the daily nursing of Obstetrics and Gynecology and to put forward the precautionary measures.Methods the unsafe factors in patient care in gynecology and obstetrics department were retrospectively analyzed，and corresponding preventive measures were worked out to enhance safety awareness and professional ability of nurses in obstetrics and gynecology department.Results there are many unsafe factors in the nursing of gynecology and obstetrics.The most important thing is that nurses' awareness of law and service is relatively weak，and the professional level of medical staff is relatively low.There are some loopholes in the corresponding safety management system of hospitals.Conclusion through the analysis and investigation of hidden dangers in the nursing of gynecology and obstetrics，we should establish corresponding protective measures，which will play a good role in eliminating hidden dangers and improving the professional level of medical staff.

[Key words] Obstetrics and Gynecology； nursing； unsafe factors； Countermeasures

【中图分类号】R47.35 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）04-0-01

随着我国国民经济的发展，与之相应的医疗技术也处在一个快速发展的阶段中，人们对于医疗服务的要求也越来越高。妇产科在所有临床工作中应为最为复杂和繁琐的工作，并且还存在着许多不安全因素与医疗纠纷，仅仅靠高效的医疗技术很难解决以上所有的问题。所以提高护工的个人素质可以有效地解决上述问题。针对以上问题，我院的妇产科对于上述问题进行深入的分析，并且以此来拟定相应的对策。

1 妇产科中的安全隐患分析

1.1 护理人员的专业水平欠缺

护理人员的专业水平欠缺：妇产科的护理工作相当的复杂并且对于护理人员的专业知识水平要求较高，所以通常在实际工作中不能很好的满足患者要求和医疗水平，特别是对于一些重病患者和新生儿的观察不当，信息掌握不全就常给治疗带来巨大的困难，与此同时，医疗技术水平的法杖尤为迅速，当引进许多新的设备之后由于护理人员对于新设备的认识不够，所以容易造成对患者的危害，这些都是存在的不安全因素。

1.2 护理人员的法律意识和服务意识薄弱

护理人员的法律意识和服务意识薄弱：妇产科的护理人员在对于如何处理重大医疗问题上接受了严格的训练之后，常常会把产妇与新生儿的生命放在第一位，但这样往往会忽略相关的法律问题，在其工作中对于相关的法律问题不够重视，这就是为什么患者会与医院会产生法律纠纷的原因； 妇产科的护理人员在每天的大量的工作的强度下，往往会在工作中会产生一些负面情绪如不耐烦、急躁等，这与服务人员的不足和服务意识有关，同时和医疗资源供应不足造成的，护理人员服务较差时，患者和患者家属易对护理人员产生负面情绪，再者此时护理人员不能够与患者家属进行良好的沟通，这样就会极易产生护理纠纷和不必要的矛盾。妇产科的护理是身份呢复杂的，所以护理的工作人员他们的服务态度和他们的法律知识必须要经过学习和不断地进步，护理的工作经验及工作水平必须加强培训。护工的工作也需要管理，也需要井井有条，完整的管理规章制度，是确保妇产科医生顺利进行工作的重要保障，护工在进行工作时，其中的一些不稳定因素才能得到有效的避免，患者的健康安全有了更好的保障。

1.3 患者自身原因

患者自身原因：对于属于特殊群体的妇产科患者，很多的患者会产生一些负面的情绪，特别是产后虚弱与高危产妇，由于医疗技术不足，患者的心理和生理会产生很大的波动，例如产妇出院后不能够按时休息和进行相应的治疗，而是很快的投入到工作和学习之中，这会对患者造成不良的后果。此时此刻护理人员应该与出院患者进行心理上沟通，阐述出院后的注意事项，这样才能把产后的影响降到最低。

1.4 机械性和药物性的损伤

机械性和药物性的损伤：妇产科中为了防止产妇产后感染会给予一些药物治疗，同时在医疗检查中往往会用到一些医疗设备，这些都存在着不安全的因素，机械性损伤有很多方面，由于医护人员对于药物的药性不了解造成用药错误而造成的医疗事故，这就会对患者造成药物性损伤，护理人员如若发现用药错误应该及时与医生交流，以免造成不必要的医疗事故。

1.5 不可预知的因素

妇产科的病房中有着很多不可预知的因素大多数如胎盘大出血，由于每个人的身体素质有着很大的差异而造成了急产，由于新生儿的母亲缺乏相关知识而造成了新生儿缺氧，致使胎盘残留而造成了产妇的产后大出血等等，相应的护理人员在护理工作中，稍有分心就很容易埋下不安全因素。

2 消除不安全因素的措施与方法

2.1 完善相关安全管理制度

应该定期对妇产科的一些相關操作进行多次的审核，如果发现有问题的制度应该进行及时给予修订与修改，并且结合相应的临床实践工作经验，完善安全制度中的漏洞和不足，与此同时进行暗访和对患者进行问卷调查来审视自身制度的不足，对护理人员交班与接班、查询病房等等一系列制度应该落实，从制度上强制规范护理人员的相应工作，从内部直接杜绝安全隐患的发生。管理的部门需要有完整的管理技术与健全的规范，于定期的使护工进行培训与检测。使妇产科的任何一个部门都处于和控制状态，使体系处于完整的状态。规章制度要有严格的工作人员进行管理，确保患者和工作人员的安全。

2.2 加强护理人员和患者的沟通

当患者入院时，护理人员应该及时与患者进行必要的沟通，通过这样不断地沟通，让患者家属和患者了解如何更好地恢复身体健康，并且还能从内心深层了解如何处理遇到的安全隐患。护理人员还应该耐心积极地为患者讲述如何用药以及对于用药的一些常识，让患者更加积极的接受医院的治疗，从而达到事半功倍的效果。

2.3 加强护理人员的培训

可以通过专业知识的培训和法律意识培训俩个方面对护理人员进行加强培训。专业知识的培训就是让护理人员加深对用药，使用机械仪器的了解程度。并且，能够通过自己动手了解机械仪器的使用方法以及相应的原理，使用方法和操作流程。能够保证在使用仪器的时候不会对患者造成机械性的损伤，从而能更好的使患者恢复健康。同时，护理人员还应该加强对相关法律的学习与认识，尊重患者的权利。通过相关法律的学习，还能够提高护理人员自身的责任心，这样在处理问题上能够更好地确保每一个环节不会出错误，保证其工作质量，减少不必要的医疗纠纷。

2.4 服务理念的转型，落实人性化的管理体制

妇产科工作人员必须有着积极的服务意识，自己建立起病人与其家人的信赖度。用自己饱含感情与亲切的肢体语言进行交流使，妇产科的服务变得有人性化。

3 讨论

妇产科护理作为一个重点科室，患者的数量比较多，病情比较复杂多变。妇产科的护理工作对于大多数职业来说是一种高风险的服务性工作，它的这种职业的天性和服务的对象就决定了这项工作必须杜绝任何有不安全因素的发生，但是由于医疗水平的限制和患者的身体状况和自身素质参差不齐的影响，导致了各种不安全因素无时无刻发生，因此提高护理人员的综合素质和提高医疗水平是刻不容缓的。这也是现代医疗所面对的问题，提高护理人员的综合素质，能够有效地预防医疗事故的产生，这样才能真正做到以患者为中心，为患者着想的医疗机构。

每位助产的护理人员都要将每一个工作的环节掌握好，对风险能够做到早点发现、早点预见、早点疏导，适应当代医疗护理的发展，并防患于未然。本文从医疗的水平，医院的环境，对患者的诊治及其身体的素质，还有护理人员护理的水平及其理念等多方面进行了综合的分析，探讨了医院的妇产科在进行患者护理的过程中所存在的隐患，并且针对隐患的不同、设备条件不达标的医院、医护人员操作的不规范等问题提出相应的措施，为今后妇产科的护理工作提供了借鉴。

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