“互联网+”时代医院综合档案管理问题研究

高和平 高阳

【摘要】具体到医院综合档案的管理工作，我国目前不少医院档案管理工作还存在一些问题，没有将医院档案的管理工作建立在“互联网+”的时代背景与网络技术应用下，导致效率低下。本文结合笔者多年的工作实践经验，探讨“互联网+”时代的医院综合档案管理措施，以供参考。

【关键词】“互联网+”时代；医院综合档案；管理措施

当前，我国医学事业发展稳定，医院综合档案管理地位日益突出。但同时又由于档案的种类非常多，文件资料繁复，所以在进行管理时要强调网络化、高效化进行，才能符合当前“互联网+”时代的趋勢。

一、医院综合档案管理的特点

（一）搜索便捷化。要确保医院档案网络化发展，那么管理工作的过程就要综合利用现代化互联网技术中的计算机技术、网络技术以及数据库来实现对信息中文书档案、专业病例文字、图片等相关资料的保存与整合，并在统一的规范下建立与之相连的搜索平台，通过搜索来实现档案的利用及资源共享的价值，并且还保证了工作人员在任何时间、任何地点都可以通过现代通信工具及时查阅资料。

（二）收集丰富化。收集信息资料在医院的行政性工作中是一项非常基础的工作，直接影响档案管理的质量，和传统的工作形式相比，当前科学技术发展的背景下兴起的电子信息技术应用于各个行业发挥了重要的功能与作用，不但能确保实时的收集使用功能的发挥，还能在传播过程与应用过程中逐渐形成一种全新的模式，工作人员需要充分运用电子信息技术，发挥其优势，提高档案管理工作效率，同时也借助科技手段的视频、音频、文字、图片等优势极大程度地丰富档案收集内容与形式。

（三）服务多元化。在“互联网+”的时代背景下，搜索档案的过程非常便捷，搜索信息非常丰富，搜索的方式也多样化。传统的档案管理过程，尤其是信息服务方法的应用只局限于人对人，面对面，无法与现今时代相接轨，只有积极应用网络技术进行管理，才是现今与未来发展的大趋势。作为医院信息最重要的来源库，综合档案必须得到更高效的管理和保护，才能增加档案服务途径，丰富档案服务形式，扩大信息共享与管理范围。

二、当前医院综合档案管理工作存在的问题

（一）管理人员思想观念较为陈旧。特别是医院综合档案管理这种性质的办公工作，医院档案的现代化管理方式完全要改变过去的模式与观念，采用电子信息技术取代纸质档案，这在执行方式上完全不同，使用工具也不相同，如果管理人员的思想观念不发生改变，势必更难适应现代化的档案管理工作。在当前的电子信息档案管理中，工作人员需要具有扎实的电子设备应用能力，确保应用功能实时更新，预防因为保存不严而丢失的情况发生，这些管理形式都比传统的更为快捷。

（二）网络硬件设施不全。不可否认，我国当前还有很多内部的硬件设施不全，严重影响综合档案网络化管理工作的开展，再加上一些工作管理人员对档案网络化管理方式的不重视，使得硬件设施的利用价值得不到发挥，所以在实际的规划中对计算机网络硬件设施的建设投入力度不大，严重影响医院综合档案的管理发展。当前，各大医院的市场竞争异常激烈，发展速度也非常快，很多医院的事务都需要通过健全档案来满足其应用需求量的要求，如果只是单纯地采用传统档案管理模式必然无法满足医院的发展需求。

（三）管理人员管理能力不足。在医院综合档案的管理工作中，管理人员是非常重要的组成部分，管理工作的成效将与信息收集、整理、传播的成效紧密相连，所以其自身除了具备扎实的管理能力与业务水平以外，还要有负责的精神与工作态度。但目前我国很多医院的档案管理人员在管理知识的专业程度上显然不够，知识面也较窄，管理人员年龄普遍偏大，无法适应当下多种形式档案管理的应用要求，也没能与时俱进，快速掌握计算机操作能力，没有根据形势的变化掌握更多的办公技能。

三、“互联网+”时代医院综合档案管理措施研究

（一）改善基础设备。在“互联网+”的时代背景下，医院的综合档案管理工作必须确保网络化的基础，那么首先就要确保基础的设施在管理实践的过程中得到不断完善，基础硬件设施必须健全与完善，才能配合当前网络发展的技术应用背景。在对基础设施进行选择过程中，医院管理人员也应将设备的应用与实际的工作需求相结合，考虑医院当下发展的需要，只有从这些设施的完善措施出发，将方方面面的物质要求结合起来考虑，确保基础设备得以应用后能发挥最大的应用功能，才能为后续档案管理事业的推进与发展打下坚实的物质需求基础。

（二）提高人员能力。从事医院档案管理工作的人员，必须具备良好的业务水平，具备专业的医学知识与档案管理知识，同时还要确保自身熟练掌握计算机操作技能，并有着好学的工作态度，顺应时代发展潮流，伴随计算机网络技术的发展不断学习新的操作技能，将其应用在综合档案管理工作中，创新管理方式，提高管理效率。从医院的角度看，医院要积极为档案管理人员提供更多的培训机会，并制定长期的人才培养计划，储备丰富知识与扎实能力的人才，打造优秀的管理团队，促进医疗事业的进一步发展。

四、结束语

总之，现代科学技术的进步推动了网络化信息化时代的到来，在这一背景下，医院综合档案的管理工作更要与时俱进，紧跟时代发展潮流，转变档案管理人员的思想观念，积极培训，提高专业能力与操作技能，完善医院的网络化硬件设备，做好综合档案的安全性保护，才能进一步推动医疗事业的发展。

【参考文献】

[1]林桦.互联网时代医院档案管理方式的探讨[J].现代办公，2016，2（252）：130.

[2]苏静.医院建立医师技术档案的探讨[J].中国病案，2016， 17（8）：27-28.