小铃鼓笑了

□ 北京市朝阳区惠新里幼儿园 曹 颖

14年前是我进入幼儿园工作的第8个年头（担任教研组长也已经4年），当时的我在师幼互动、班级管理、教育教学等方面，自认为有了一点点经验。那年9月，我自信满满地接了一个新中班。虽然听闻这个班有点“特殊”，但是我还是主动换位思考——这说明领导对我工作能力的肯定呗，我得好好干！

可是，开学没两天，我就收到了金金给我的“下马威”。每天都会有家长向我告状，说金金又把小朋友打伤。期间，我曾尝试了一些正面教育方法，但是金金打人的行为始终没有减少，甚至被打幼儿的家长误解我没有负责任地进行“管理”，经常指责我。甚至，有家长指着我的鼻尖，冲我大喊：“你再不管，我就告园长去！”当时，我已经快到崩溃边缘，失落、绝望、烦恼、悲哀、愤怒、无奈……各种负面情绪冲击着我，每每一提到自己的班级工作，泪水就会不受控制地涌下，感到无助而又茫然，焦虑而又不安。

我该怎么办？怎么争取金金家长的配合和其他家长的理解？如何引导金金改变行为？在我最无助的时候，园长的一句话增强了我去面对一切困难的勇气——我们不能放弃每一个孩子。接下来，我调整心态，积极面对，在工作中耐心、大胆尝试多种教育方法，一点点试探，及时调整教育策略，努力解决一个特殊孩子引发的种种问题。

◆ 连续观察、坚持记录

我坚持做好每日的观察记录，从连续的观察记录中发现金金行为发生的规律，找出具体诱发行为问题的原因。再及时与金金家长沟通，定期与家长进行约谈，详细交流金金在园、在家的表现，向家长介绍幼儿园使用的有效教育方法，保证家园同步。而且，当孩子有了进步，我一定及时传递给家长。

◆ 尽力满足爱的需要

我开始换个角度去分析金金的打人行为。金金的攻击性行为除了有行为习惯的原因，是不是还有可能是爱的需要没有得到满足？因此，我尝试用“身体语言”来亲近金金，满足他对关爱的需求。在集体活动中，我尽量让金金多回答问题；生活环节，请他来做示范；排队时，请他站第一；平时，多搂搂他、抱抱他，让他感到老师很喜欢自己；当他犯错时，我也会对他一脸严肃，利用表情、眼神和身体语言提示他应该怎样做才对。

◆ 事先提规则

金金对规则的理解和掌握还不够。因此，在每次做事前，我都会给金金提出具体要求，告诉他正确做事的方法。比如，每次户外活动游戏前，我都会把金金叫到身边，蹲下来提出游戏的要求，慢慢地过渡为和他一起说出游戏的要求，再到让金金给小朋友们讲述游戏的要求。这样，他违反规则的次数明显减少了。

◆ 引导交往，体验友好

我还尝试着与金金多接触，和他一起看书，在活动区游戏，在户外赛跑，做他的好朋友。我发现，他也能随时关注着老师的一举一动，愿意与老师交往。之后，我叫来更多的小朋友和我们一起游戏，鼓励金金把自己的物品与小朋友一起分享，逐渐再过渡到孩子们游戏时我悄悄退出，为他创造与更多人交往的机会，并且引导他学习与他人友好交往的方法，学会使用礼貌用语，学会常用的交往手势。《〈3-6岁儿童学习与发展指南〉解读》一书中写道：“体验是幼儿重要的学习方式，是认识和态度形成的基础。在亲身参与实践的过程中，对事物所隐含的道理和意义形成独特的感受和领悟，而这种感受和领悟是直接的，极具个人特征，他人无法替代，而且往往是深刻的。”帮助金金逐步掌握同伴交往的技能，不能靠说教，而应该多创设机会，鼓励他主动体验。

◆ 及时肯定多表扬

我发现，金金是个“识夸”的孩子。对他的日常鼓励很重要，尤其是发现好的行为表现一定要及时肯定。有几次的活动区游戏环节，金金表现得很认真，我每次都会在评价环节当着全班小朋友的面表扬他。那几天，他的情绪很稳定，在老师的提醒下做其他事情也比较认真，行为问题出现的频率也降低了。

◆ 情绪激动冷处理

当金金出现激动情绪时，比如哭闹、打人、大叫等，我就冷处理来应对他的情绪强烈的行为表现，待他情绪平稳后再解决问题。比如，有一次，金金发脾气，一开始任由我怎样引导都不行。于是，我就不再有针对性地去说他，而是冷处理。等他不哭不闹了，我再去找他谈话，和他说说他的表现，发现他能比较认真地倾听，而且和他讲道理也很容易接受。

◆ 家园沟通，教育同步

在与家长的沟通中，我也进一步了解孩子及其原生家庭的情况，包括日常谁看护金金时间最多、金金的兴趣和爱好又有哪些、金金在家的生活习惯、家长对金金的教育方法等等，从而为能有针对性地在幼儿园实施教育打下基础。同时，我抓住一切可以利用的机会跟其他家长沟通金金的变化，以及班上孩子们的进步，在自己的坚持和努力下赢得了其他家长对我工作的大力支持。

有一天，我终于迎来了彻底转变金金的契机。那天，金金和小朋友争抢并毁坏了音乐区的铃鼓玩具。我向金金家长说明了事情发生的经过，家长于是带着金金给班里的音乐区买来新的铃鼓。没想到的是，金金的奶奶居然根据这件事编了一个故事剧本，让我把这个故事讲给小朋友听。奶奶编的小故事引发了孩子们的表演热情，我带着小朋友们一起排练了童话剧《铃鼓哭了》。正式演出时，台上和台下的小朋友们都非常投入。一次表演结束，大家不过瘾，又表演了两次、三次、四次。每次童话剧表演结束，都会有小朋友为受伤的“小铃鼓”流下伤心的眼泪，哭着对我说：“曹老师……小铃鼓真可怜……我们不能伤害它……”自从有了真实的体验和感受，不光是金金，全班孩子都越发诚实、友好、有礼貌、懂关爱，学会了爱护班级的玩具、物品。一天区域游戏时，金金拉着我走到音乐区，指着玩具柜中的铃鼓高兴地告诉我：“曹老师，你看，咱们班上的小铃鼓笑了……”

如今，回头再想，金金的转变正是因为我转变视角，最终找到了适合金金的教育方式，成功引导他对同伴交往有所体验、对社会规则有所理解。而我不是靠一人之力。《幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。这种教育的价值与效果能发挥至最大的限度。”我正是借助和家长的沟通，在共同寻找问题的起因、解决突破口的过程中，与家长结成了教育金金的共同体。这样才有了金金奶奶适宜的鼎力相助。

说到底，教师面对有些特殊的孩子更需要额外的爱心和耐心、加倍的勇气和付出，坚信孩子终究可以转变。当我们把“相信孩子”作为信仰，把“每一个孩子都不能放弃”作为使命，那么特殊的孩子也终不“特殊”。■