依视路爱赞镜片分享

分享部门：营运部

销售总监：陈江（入职年限：21年）

作为人类探索世界的重要器官，我们的眼睛向来处于一个十分重要的地位，人们获取知识和资讯的来源70%是依靠眼睛。而且随着生活形态的不断变化，人们了解世界、工作应用甚至社交娱乐，每天都离不开手机、平板电脑等数码产品。近距离频繁地使用这些数码产品，为眼睛带来了巨大的压力，随之而来的视力问题也日益加深，不管什么年龄段的人群都不约而同地出现了各种视疲劳的症状。要知道普通的眼镜只是针对远视力矫正为主，而对于近距离用眼需求方面并没有进行优化。近距离用眼最凸显的问题是看近调节的问题，那么眼镜镜片有没有针对近距离调节需求进行优化的产品呢?

今天为大家分享的法国依视路公司推出的爱赞数码生活专业系列镜片，从其命名就可以看出它是针对使用数码产品的人群而设计的镜片。它的设计特点是在镜片下方看近的区域加入舒缓视神经紧张的放松度数，从而使近距离用眼减轻调节负担，而且对远距离视物的清晰度毫无影响。

它具备以下四大特点和优势。

1. 为数码生活而设计的全新镜片，缓解使用数码产品造成的视疲劳；

2. 镜片分3种类型设计，包括防护型、舒压型、增强型，以适合不同年龄段的人群；

3. 钻晶A4镀膜，抵御数码产品电子屏幕有害蓝光，同时保证有益蓝光通过；

4. W.A.V.E.波阵面技术，能够提供宽大的视觉区域与更清晰的视觉效果，同时减少球面像差。

在销售验配这款产品的时候，我们运用到以下的流程。第一个问题：谁是适合人群？从爱赞数码镜片的定位来看，当然是指低头族、喜欢数码产品的人。此外还包括平常就存在眼睛疲劳的人群，特别是结束一天的工作后往往出现脖子僵硬甚至傍晚看近不清楚的人士。

第二个问题：如何找到以上这些人群？我们要在了解顾客配镜需求的时候，就要通过既定的话术，引导顾客表达出他们在使用数码产品和近距离用眼的时候，存在哪些问题以及潜在需求是什么。设定了这些话术以后，我们还要加深销售人员的熟练程度，不断地对他们进行模拟训练，让他们导入各种不同销售情景，善用销售话术。

第三个问题：让顾客亲身体验眼睛是否出现视疲劳问题。就顾客的认知而言，一般都觉得时间看久了谁的眼睛都会累，这是很正常的问题，不需要特别的镜片来解决。这时我们可以通过两种不同的方式去让顾客体验：第一种是依视路订制的销售道具，简单易用，便于顾客自己动手操作；第二种是验光技巧，验光师可用反转拍和调节近点等方法引导顾客认识用眼疲劳的问题，从而透过爱赞数码镜片为他们提供有效的解决方案。

第四个问题是售后回访。发货取镜后按时回访，了解顾客的使用感受，确保产品能有效缓解顾客的视力疲劳问题。对于回访中的经典案例，事后将其收集整理并通过店务会议和培训的方式传达给一线销售人员，让大家更有信心销售该产品，同时也作为销售例证用以向顾客说明产品的真实体验。