国有企业应收账款管理现状及对策

杨红翠

【摘 要】现阶段，我国市场经济体制不断地完善和发展，既给国有企业带来了机遇，也带来了非常严峻的挑战。国有企业往往通过提高销售额的方式来提高市场占有率。赊销形式是销售产品的重要手段之一，也是增加应收账款的重要途径，但也显著增加了企业持续经营的风险。基于此，笔者结合自己在河北广电网络集团的工作经历，对应收账款管理中的问题进行了研究和分析。首先，本文对国有企业加强应收账款管理的必要性进行了简单的阐述；其次，对于国有企业应收账款管理的现状以及所存在的问题进行了详细的分析；最后，针对上述所提出的问题，提供了相应的有效策略，期望为国有企业的应收账款管理提供一定的参考和建议。

【关键词】国有企业；应收账款管理；现状；对策

一、国有企业加强应收账款管理的必要性

近几年，我国经济发展迅速。随着市场经济竞争的日益激烈，国有企业为了谋求更大的发展，提升自身的竞争实力，往往通过赊销形式以实现拓宽产品销售，提高营业收入，增加企业的利润，从而占据更大的市场份额。信用赊销是扩大销售最有效的措施之一，但这种方式必然会导致企业应收账款的不断增加。

如果国有企业的应收账款过高将会对企业的经营带来非常不利的负面影响，甚至影响企业的持续经营和发展。一方面，其将会明顯降低国有企业的资金使用效率，大量的流动资金被占用，极易使企业资金周转困难，对于企业正常的经营与发展将会造成一定的限制；另一方面，其将会大大提高国有企业的坏账风险，给企业带来经济损失。另外，应收账款过高还将导致企业经营成果虚高，赊销的方式只是形成了账面利润，并不会形成现金流，过度的应收账款会导致企业虚盈实亏。因此，国有企业加强应收账款管理，有效防范财务风险，建立健全完善的应收账款管理制度显得尤为重要。

二、国有企业应收账款管理的现状及存在的问题

1.对应收账款缺乏足够的风险意识

市场经济体制虽然给企业的发展提供了良好的机遇，但是同时也带来了日益激烈的竞争。国有企业为了能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟，有效提高市场占有率，绝大多数国有企业将重心放在企业营业额的增长、市场资源的拓宽等方面，过度的选择赊销手段进行销售，却忽视了企业应收账款过高带来的风险。

一方面，对于销售人员来说，对应收账款缺乏足够的认识，销售额的高低是衡量其工作能力的主要指标，他们往往认为应收账款是财务部和公司领导的责任。除此之外，在销售过程中，销售人员对于书面凭证等也缺乏正确的认识，这就严重增加了应收账款回收的困难程度，甚至会由于证据不足而得不到法律保护；另一方面，企业管理者对应收账款管理缺乏足够的重视，导致大部分国有企业缺乏有效且完善的应收账款管理措施，大多数企业内部没有设置专门的应收账款管理机构。在这种情形下，企业的应收账款管理实际上处于真空状态，大大增加了企业的经营风险，不仅对于企业的持续经营带来一定的负面影响，同时也会对企业未来发展战略的落实产生严重的阻碍。

2.应收账款管理职责不够明确

由于受到国有企业传统经营机制的限制，国有企业普遍存在着应收账款管理职责不够明确的现象。大部分国有企业在销售过程中，实物流与票据凭证流在时间和空间上存在着严重的不匹配现象，销售和记录往往不同步。导致这种现象出现的主要原因是销售部门和财务部门之间缺乏足够的沟通与交流。销售部门只负责销售，对于收回欠款所需获取的书面凭证往往不予考虑，财务部门则主要负责记录工作，对于销售部门与客户所约定的还款日期等信息也了解不足。当与客户进行对账时，销售部门和财务部门往往由于责任不清等原因而互相推诿，均认为与客户对账是对方的职责，无法定期与客户进行对账，即使对账也会发生手续不够全面等问题。因此，当客户无法及时偿还欠款时，对于催讨应收账款，企业内部均缺乏积极性，明显提高了坏账和呆账发生的概率。

3.企业内部缺乏完善的内部控制体系

从目前的状况来看，大部分国有企业内部缺乏完善的内部控制机制，这对于企业的应收账款管理也带来了严重的不利影响。由于企业内部合理的内部控制体系正在建立过程中，从而导致了企业的财务会计工作处于应付的状态。部分财务人员存在综合素质不高、缺乏专业技能以及实操经验等问题，这也将会对企业应收账款管理工作的顺利开展带来一定的阻碍作用。在企业进行内部审计的过程中，即便应收账款管理存在问题也不易暴露，日积月累，造成呆账坏账，影响资金流动，给企业带来经济损失。除此之外，为了能够与客户维系良好的合作关系，企业对于应收账款的催缴力度也存在不足。应收账款的余额将会越滚越大，从而也大大增加了坏账、呆账的风险。在这些情形下，企业将需要承担非常大的资金风险，最终势必会对企业的持续经营与健康发展带来严重的影响。

三、加强国有企业应收账款管理的对策

1.培养对应收账款管理的风险意识

针对国有企业管理者以及销售人员尚未形成正确的应收账款管理风险意识，可以从以下几方面着手进行改善：第一，对于企业管理者来说，应该正确认识到风险管理的重要性，并且根据国有企业内部资金运转的实际情况、销售数量以及应收账款的金额等，制定科学、合理以及完善的应收账款管理制度，严格控制企业应收账款的风险。第二，企业应该充分考虑企业所处的市场环境并且进行准确的分析与判断，对相关的法律法规等进行深入的探索研究，创新销售渠道和结算方式。在提高产品质量、获得市场的信赖的基础上，尽量减少应收账款。第三，对于销售人员来讲，企业应该定期组织销售人员进行相关培训，使销售人员都能充分认识到应收账款的重要性，关注应收账款过多可能给企业带来的经营风险，并重视应收账款对销售业绩的影响，从而增强销售人员的应收账款管理风险意识。

2.明确应收账款责任制

针对国有企业应收账款管理职责不够明确等现象，可以通过实行应收账款责任制来加强对应收账款的管理。当赊销业务发生时，应将每笔业务落实到人，由经办的销售人员作为第一责任人，保证每笔应收账款都有专人跟进。如，销售人员与客户签订销售合同的时候，必须明确接收订货、交货签收、款项结算、还款期限以及财务对账等信息，从而使每笔应收账款均能够得到法律保护；销售人员与客户签订合同后，应该在第一时间将其中一份合同原件送至财务部门存档备案；财务部门建档后，第一，应该针对合同的相关规定及时了解应收账款的回收情况。第二，要建立健全明确规范的对账制度，定期开展与客户的对账，从而有效防止由于与客户财务之间的差异而无法及时解决问题，从而防止会出现坏账和呆账的可能性，对于书面对账的相关资料要完整保存，以备纠纷时可以提供相关的证据。第三，财务部门应该定期与销售部门沟通应收账款情况，以便销售人员能够掌握相关动态，并且为后续的销售及追款提供一定的参考。

3.设置专门的信用管理部门

针对企业内部控制不够完善，企业财务部门与销售部门之间职责不清等状况，国有企业可以通过设置专门的信用管理机构，加强对企业应收账款的管理，有效降低企业的经济损失。因此，单独设置专门的信用管理机构，该机构不受其他部门和机构的管束，直接由财务总监或者财务副总进行领导和监督，从而能在一定程度上保证企业应收账款的真实性、客观性以及公平性。同时，该信用管理机构也应该保持与其他部门的沟通与合作，及时了解和掌握企业内部应收账款管理的问题并采取有效的措施进行完善和改进。除此之外，该信用管理机构应该及时了解客户的信息，并且对客户的信用状况等进行调查和分析，建立客户信息管理系统用于管理客户的档案信息，从而对于客户的信用额度进行准确的把握，控制发货以及监控应收账款。对于逾期的应收账款应加大催缴力度，采取资产置换或法律诉讼等有效方式进行追讨，使得企业的经济利益得到相应的保障。

四、结束语

在国有企业的资产管理中，应收账款管理是极其重要的组成部分，其对于企业的正常经营和健康发展起着一定的决定性作用。国有企业应该充分认识到应收账款的重要性，并且准确分析和判断企业在目前的经营过程中应收账款所存在的问题，针对现存的问题采取有效的措施及时进行解决，并且建立健全科学合理的应收账款管理制度，建立完善内部控制制度，从而显著提高国有企业应收账款管理的效率，提高企业的经济效益。

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