旅游上市公司社会责任会计信息披露现状分析

何 慧

(信阳师范学院旅游学院，河南 信阳 464000)

旅游行业逐渐成为影响着人们日常生活的重要行业，在经济发展的过程中发挥着日益重要的作用。但与此同时，旅游产业的迅猛发展带来了一系列的不良影响，旅游过程中经常发生游客毁坏自然资源，污染旅游环境等恶性事件。我国没有出台与社会责任相关的法规和制度，也没有强制性地要求企业充分地披露应履行的社会责任信息，因此，很多旅游企业并没有实施社会责任的履行义务，导致各地旅游中资源浪费和毁损的现象频发，不利于旅游行业的健康发展和生态资源的保护。研究旅游企业社会责任会计信息披露的相关问题具有非常重要的现实意义，本文通过对旅游上市公司的相关数据进行分析，说明我国旅游企业社会责任会计信息披露现状及存在的问题，由此提出改进的建议。

1 我国旅游上市公司社会责任会计信息披露现状

履行社会责任是我国企业的义务，对于经济发展和社会和谐都有着重要的作用。企业进行完善的社会责任信息披露能够有效保障政府和市场发挥监督机制，敦促企业更好地履行社会责任。旅游上市公司是旅游行业中的标准，通过对旅游上市公司社会责任会计信息的披露现状进行了解能够充分掌握行业的整体状况。

本文所取得的数据资料主要来源于深圳证券交易所网站、和讯网、上海证券交易所网站、东方财富网、各上市公司网站和报刊等。通过查询相关旅游公司2014-2016年度财务报告，运用SPSS软件分析我国旅游企业社会责任会计信息披露现状，如表1所示。

表1 2014-2016年度旅游上市公司社会责任信息披露表

上述表1的结果显示，我国旅游上市公司主要通过年度财务报告对社会责任履行状况进行披露。2014年旅游上市公司通过董事会报告发布社会责任履行状况，2015年和2016年大多数上市公司在重要事项中披露社会责任履行状况。目前大多数上市公司没有在独立报告中反映相关的社会责任履行情况，同时，也没有在公司官网或者各大媒体网站上集中反映。

我国旅游上市公司社会责任信息披露的内容主要包括以下五个方面：①承担环保、可持续发展和节能减排等方面的信息；②承担慈善等社会公益方面的信息；③维护职工权益等方面的信息；④承担产品质量方面的信息；⑤维护股东权益方面的信息。

表2 旅游上市公司社会责任信息披露表

如表2所示，55%的旅游上市公司没有披露承担环保、可持续发展和节能减排等方面的信息，同时，40%的旅游上市公司进行了定性披露，只有5%的公司进行了具体的定量披露。75%的旅游上市公司没有披露承担产品质量方面的信息，同时，20%的公司进行了定性披露，只有5%的公司进行了定量披露。在维护股东权益方面，分别有12%和15%的公司进行了定量和定性披露，75%的公司没有进行披露。12%的旅游上市公司进行了承担慈善等社会公益方面和维护职工权益等方面的定量信息披露，没有披露这两方面信息的企业达到38%和58%。

总体而言，目前我国旅游上市公司重视的主要是扩大市场份额，增加企业经营绩效，追求经济效益。没有将企业应该履行的社会责任作为重点，并进行充分地披露。部分企业没有披露社会责任信息。还有很多企业只是进行简单的定性披露，并没有进行具体详细的定量披露，而且定量披露的企业也没有全面地反映相关的问题。

2 旅游上市公司社会责任会计信息披露中存在的问题

通过调查分析，我国旅游上市公司的社会责任会计信息披露存在较多问题，主要包括以下方面：

(1)披露方式不统一, 披露的信息不全面。表1显示, 2015年和2016年，大多数上市公司在年报中的重要事项对社会责任会计信息进行了披露,但是，2014年并没有进行充分地披露，只是简单地在董事会报告中进行反映。同时，大多数公司没有出具独立报告披露相关的社会责任会计信息。量化的社会责任会计信息能够进行横向可比和纵向可比，帮助投资者等会计信息相关使用者做出决策和判断。调查显示，大部分公司没有进行定量披露，而是选择定性披露，甚至没有披露任何社会责任会计信息。由此说明，大多数旅游上市公司并没有履行相应的社会责任披露义务，没有意识到披露的重要性。

(2)旅游上市公司主要披露正面的社会责任会计信息。根据调查结果,大多数上市公司披露正面的社会责任会计信息，宣传公司的正面新闻，包括参加慈善等社会公益活动、对于员工的激励和培养等正面信息；很少企业披露负面新闻,例如资源浪费、环境污染、消费者利益受到损害等负面信息。由此说明我国上市公司进行社会责任会计信息披露是为了树立企业良好的形象，增加未来的经济效益，并不是为了更好地全面履行社会责任。

(3)旅游上市公司缺乏社会责任管理机构。我国缺乏专门的旅游上市公司社会责任管理机构。根据旅游上市公司的社会责任会计信息，大多数旅游上市公司的社会责任履行状况主要通过董事会进行披露，并没有成立专门的社会责任管理机构。大多数公司没有专业的机构搜集和整理社会责任会计信息，只能粗略地描述企业承担的主要社会责任事项或行为。同时，旅游上市公司没有将社会责任与企业的战略规划有机统一起来，因此，大多数企业日常经营中主动追求经济效益等短期利益，忽视可持续发展的长期利益。

(4)政府对旅游企业履行社会责任的监管不充分。政府部门颁布了一系列文件要求企业积极履行社会责任，并且对社会责任会计信息进行充分披露，但是没有明确说明社会责任会计信息的具体涵盖内容和要求，以及如何对社会责任报告进行复核。政府部门没有实施有效的监管，导致大多数上市公司没有充分履行相应的社会责任义务，更没有完整披露社会责任会计信息。大多数的企业都是通过定性地发布社会责任会计信息宣传企业的正面形象，缺乏量化数据，无法进行对比分析，不能有效地发现相应的社会责任问题。

3 完善旅游上市公司社会责任会计信息披露的策略

旅游上市公司普遍存在着社会责任缺失，或者社会责任履行不到位的问题。同时，一些旅游上市公司虽然较好地履行了社会责任，但是并没有充分完整地披露社会责任会计信息，只是简单地披露股东、企业员工等相关的内容。对于环保、慈善和产品售后服务等社会公众关心的社会责任披露得不够全面。因此，为了更好地督促旅游上市公司履行社会责任并进行较好地披露，提出以下针对性的建议。

3.1 加强政府部门的行业监管

目前，旅游企业普遍认为耗费大量的人力和财力履行社会责任有违企业的经营目标，甚至与企业的经营背道而驰，损害经济利益。因此，大多数企业不愿意履行社会责任，更不愿意披露社会责任会计信息。相关政府部门应该在进行调查分析的基础上，出台相应的法律制度，明确规定旅游上市公司应该披露社会责任会计信息，包括披露的形式和相应的具体内容。尽快督促旅游企业形成书面的社会责任报告，详尽地披露社会责任履行状况。

3.2 旅行上市公司应该清晰地认识到履行社会责任的必要性

履行社会责任是企业应尽的义务，与企业长期的可持续发展具有统一性。旅游企业必须根据自身的发展现状，在经营管理的过程中充分认识到发展的瓶颈。同时，充分了解履行社会责任对于企业长远发展的好处，能够促进企业在日常经营中有意识地规避不利行为，改善自身缺陷，树立企业良好的形象，谋求更好的发展。同时，企业披露社会责任会计信息有利于不同企业之间相互学习，取长补短，有助于行业整体形象的提升。

[1] 朱月双.基于利益相关者构建旅行社社会责任指标体系[J]. 中国商贸，2014，(16):125-126.

[2] 黎耀奇，傅慧.旅游企业社会责任: 研究述评与展望[J].旅游学刊，2014，(6):107-114.