班主任怎样与家长沟通才更加有效

钱鑫云

摘要孩子是在家庭中成长，在学校中培养，生活中大部分时间都是在家庭与学校中度过，既不能缺少了学校教育的科学严谨性，也不能缺乏了家庭教育熏陶。因此，与家长进行交流沟通则成为连接学校教育和家庭教育的重要桥梁。及时有效的交流沟通可以向家长反映出孩子在学校的学习状况，及时了解孩子出现的问题及表现出的优点，也可以让老师更全面的掌握孩子的家庭背景，历史问题，需要关注的地方，从而共同帮助和促进孩子提高。学校与家长协同实现有效沟通，才能更加有效地进行教育教学工作。

关键词 班主任家庭教育沟通

中图分类号：G626 文献标识码：A

根据多年的教育教学工作经验，谈谈我与家长进行有效沟通的策略和方法。

（1）班主任要尊重家长，是打好与家长沟通的基础。尊重学生家长是班主任与家长取得有下沟通的首要条件，任何人际关系的本质是互动，而互动的核心是相互依赖，应该说，教师与家长的互动追求应当是“彼此相倚”型的互动，因为在这种类型的互动中，才能真正凸现双方的主体地位，体现主动性。但是现实中的情况往往是，教师是互动的主动方，决定了互动的激起、进行和结束，而家长属于被动方，总是被“牵着鼻子走”，因此尊重家长，让家长在心理上取得与教师地位的平等，就为沟通打下了良好的基础。不能因为家长的职业、身份或者社会地位来区别对待，不卑不亢，真诚待人。

（2）首先要礼貌待人，要尊重学生家长的人格，不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，要有为人师表的风度和人格魅力。第二，要有理智的情绪。对于犯错误的学生，要求学生家长到校时更应注意控制自己的情绪，不能出现“爱屋及乌”的晕轮效应，本来是孩子的过错，由于恼怒而把不满发泄到家长的身上。首先肯定学生的优点，说存在问题的重点，不回避不敷衍。第三，要讲求谈话的方法和策略。尽可能先说、多说孩子的优点，不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。注意交流的环境，比如在独立办公室或者是人少的走廊等地进行交流，捍卫家长和学生的尊严。第四，要虚心听取家长的意见和建议，耐心听取家长的意见和建议，即使不合理也要委婉告知，充分表现语言的魅力，尊重个性。现在的学生家长很多都有很高的学历，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。

（3）班主任与家长要建立相互信任的平台：沟通是一种复杂的社会与心理现象，信任是合作的台阶，没有高度的信任就不可能有非常成功的沟通。信任是班主任实现与学生家长良好沟通、开展合作的心理基础。能使交谈气氛和谐一致，提高双方的心理相容度。与家长谈话，是教师和家长的双边活动，是语言、情感的双向交流。家长的为人、阅历、性格特征、心理因素等直接影响着谈话效果。

（4）班主任首先要换位思考，充分理解家长，了解家长的愿望。因为我们是教师，我们的教育阅历、方法、理智感等要比家长更高一点。理解家长生活质量、文化背景及对教育的理解与看法与我们教师都是有偏差的，很多家长把孩子送入学校后不管不问，这也正是家长对教育的期望过高，凡是依赖教师，他们一致认为学校是教育人的地方，教师一定能有好多方法，教育好他们的孩子，在家里家外强调一句话：老师说的话是圣旨，我们说啥孩子都不听。他们不知道现代教育的多元性和复杂性，更不知道教育是有互动性的。有了这样的心理前提，我们就会取得家长的理解从而达到沟通的可能。

（5）班主任要坚持多元化原则，因人而异的采取合理有效的方法。

交流要因人而异，因时而异，因情而异。换言之，与不同的家长，在不同的情况下交流，需要有不同的方法策略。

①对于有教养的家庭，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。

②对于溺爱型的家庭，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。

③对于放任不管型的家庭，班主任在交谈时要多报喜，少报忧，一次只针对一个问题，循序渐进，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。

④对性格粗暴，刚愎自用、甚至蛮不讲理的家长，要以冷对“热”，以静制动，以柔克刚。越是难以理喻，就越要坚持晓之以理；要做到先倾听，再发言，克制自己的不良情绪，以免激化矛盾，于事无补。

除此之外还要考虑沟通形式的多样化。

例如，（1）家校联系本可以沟通普通问题，不急着处理的学习问题。（2）是遇到不宜面谈的问题。如学生有偷摸、早戀等行为，向家长面对面挑明，一则家长脸上无光、很尴尬，再则容易导致家长的过激行为，如打骂孩子。微信、qq，可以含蓄地指出学生在校内外的有关表现，分析问题的严重性，引起家长的警觉和重视。（3）着急处理的事，比如孩子因为伤病需要家长处理，一定要打电话，简明扼要地进行交流，阐释自己的处理方法和建议。

综上所述，有效的沟通会事半功倍，省时省力。