简述电子商务环境下的物流管理创新

王振其

摘要：物流管理的创新是电子商务环境下的重要环节之一，但是在实际的物流工作中仍然存在着制度不足、管理粗放等缺点。鉴于此，本文对电子商务环境下物流管理创新的内涵进行分析，通过对电子商务环境下物流管理创新现状进行阐述，提出了基础设施管理体系、管理技术运用模式、管理经营服务系统、物流人才培养机制等策略，旨在为了更好的提升现今电子商务环境下的物流管理创新的质量献力。

关键词：电子商务；物流管理；创新

0 前言

电子商务主要以互联网作为商务交易的环境，进行的商业交易和服务活动。它与传统的商业活动不同，在电子商务活动中对电子设备和网络的依赖性极大。因此，我们可以说电子化、信息化、技术化、网络化是电子商业活动的主要特点[1]。因此，电子商务环境下的物流管理创新成为现今较热的话题，而如何将其应用，成为相关工作人员应深思的问题。

1 电子商务环境下物流管理创新的内涵

物流管理是指在社会再生产的过程中，运用科学的手段对物流活动进行有序的管理、计划、组织、协调、控制、监督等活动。主要的目的就在于能够实现物流活动之间的最优配合，优化对社会资源的合理配置，降低物流成本，提高物流的效率和经济效益。电子商务环境下的物流管理就是借助这样的一个平台，加快商品的流通，实现企业的经济利益最大化。电子商务环境要求物流管理创新必须要根据用户的需求，能帮助企业完成对采购的方案，它主要包含的内容有以下三个方面：一是库存管理。库存的数量对于企业来说，越小越能够帮助企业的经济利益达到最大值，所以库存的管理工作能够有效地帮助企业的利益进一步提升。二是仓库管理。仓库管理的内容要多于库存管理，主要就是对产品进行挑选、接收、存放、分配、监督等工作，能够将商品进行整合。三是运输管理。能够最大程度的发挥运输的作用，提升运输工具的利用率。

2 电子商务环境下物流管理创新现状

2.1 基础设施建设有待提高

我国目前的物流行业与发达国家相比还相距甚远，尤其是物流的基础设施较为落后。虽然我国的物流行业的整体发展较快，但是在物流的运输、通讯、管理、搬运、仓储等方面还有着极大程度的不足。目前随着电子商务发展势头越来越迅速，物流的基础设施的建设还不能够满足发展要求。建立一整套完善的物流体系，对物流管理创新的发展至关重要。

2.2 技术运用成本较高

主要体现在两个方面：一是由于我国的物流行业的不健全就导致了在管理创新中物流企业还采用原有的传统管理方式，不仅人力资源管理成本增加了较多的成本，管理效率落后，随着物流行业的不断扩大，落后性就表现得更加明显。二是我国现有的物流体系还不能够适应过于先进的物流技术，在技术的使用中必须要考虑到物流体系整体搭配的问题，有的物流企业采用先进的技术进行管理创新，但是技术的操作人员、相关配套设备都没有能够与之对对应，不仅浪费了技术设备的功能性能，还增加了企业的运行成本。

2.3 经营服务系统建设滞后

物流管理创新经营服务的意识和能力欠缺。意识方面，大多数企业只注重对仓储和运输的管理能力，忽视对物流成本控制、信息的建立、流通、物流平台搭建等内容的管理，就导致企业在物流管理上十分片面，综合协调能力较差，一旦出现物流事故就会造成连环损失。能力方面，目前的服务管理还仅仅在一个较低的水平，物流管理的全局观较差，即便有些企业能够意识到管理全局观的重要性，也会由于物流管理能力的限制，使整体物流管理不能够全面的进行，影响整体的服务水平。

2.4 人才培养模式单一

物流管理人员的素质除了要求管理人员要具有经济贸易、物流管理的相关知识，同时还要具备相当成熟的物流操控能力。人才的专业素质间题一直是企业能够获得核心竞争力的重要因素之一。虽然高校每年都会为社会输送一部分专业人才，但是这种机制下成长的大学生人才，在理论基础、实际操作、知识储备等方面都不能够达到物流公司的要求，所以导致了一部分人才面临着就业无法正常工作，需要在企业内部进行些时间的培训才能够正式上岗，不仅增加了企业的人力成本，培养出的人才由于之前学习的习惯影响，导致在工作中经常出现一些间题。

3 电子商务环境下物流管理的创新策略

3.1 创新物流基础设施管理体系

加强对物流管理的基础设施的建设是物流管理效率提高的重要保证。而在物流基础设施的建设中，具有周期较长、投资巨大等特点。所以在进行基础设施的过程中，物流企业要注重融资工作，政府是基础设施建设的主体，充分利用外资以及民间资金来共同引导基础设施的建设。在建设中要充分考虑国外的优秀经验，通过结合我国自己的物流情况进行融资计划的制定，在建设中，采用投资较少，回报较高的高性价比的项目。对于技术能力较强的项目政府要给予政策的放宽，积极引导整个物流行业的技术的不断革新。在物流基础建设的过程中，政府要采用宏观调控的手段，积极引导物流基础设施建设的完善，从而提高经济效益。

3.2 创新物流管理技术运用模式

物流管理创新技术的应用是电子商务环境下加强对物流管理能力创新的重要环节。一是国家必须要起主导作用。物流行业的发展不是单纯的依托某一个龙头企业就能够发展起来，通过政策上的支持、物流技术的推广等制度的推进，能够不断的加强物流企业制度的完善，物流企业也要加大技术投人，保证有持续的资金链能够运作在物流行业。二是加强信息化的管理。随着信息时代的发展，信息化是发展的必然要求。信息化能够帮助物流管理及时、真正获得各种信息资源，加强信息的传递能力，提高物流管理的运作成本。

3.3 创新物流管理经营服务系统

当前我国的物流管理处于迅猛发展的阶段，物流管理的服务也正趋于完善，因此，深化经营服务管理在物流管理中的作用，能够不断的创新物流管理体系。一是建立社会物流服务机制，为不同区域提供个性化的物流服务，有利于物流的规模化的发展。二是加强物流的中介力量，将跨区域企业、部门、行业紧密联合起来，让物流管理能够始终形成一个经营体系，再通过现代化的信息技术对物流间题进行各方之间的调节，保障物流信息的准确，提高物流效率。三是加强基础设施的使用率，能够不断地提升物流效率，减少物流建设中的不必要的损耗，使企业的成本能够控制在最优的程度。

3.4 创新物流人才培养机制

在进行人才培养的时候加强打造‘高校”、“企业”、拓形乙院”、‘‘政府”的联动机制，通过与高校加强合作，能够不断的提升学生的物流认识，让学生能够提前进人物流管理领域，不断的在学习中提升管理创新能力。学生在企业的学习能够让学生提前获得实习经验，企业也能够在一定程度上减小人力资源成本。要让企业的物流管理员工能够不断的进行专业能力的再深造就要不断的加强与科研院所的合作，加强员工对物流知識的进一步学习，积极推进新技术的物流管理创新的提升，通过这些多样化的物流管理人才的培训能够解决当下物流管理人才短缺的问题。

5 总结

电子商务环境下的物流管理创新在促进物流管理创新的改革、提升物流管理的能力上有着积极的作用。但在此过程中，基础设施管理体系、管理技术运用模式、管理经营服务系统、物流人才培养机制等策略的应用，能够避免由于物流管理的不成熟导致电子商务环境的混乱。

参考文献：

[1]胡万达.基于电子商务环境下的现代物流管理创新研究[J].质量探索，2016（4）：45-46.

[2]赵爱香.电子商务环境下物流管理创新发展路径研究[J].改革与战略，2016（12）：67-70.

[3]熊清明.基于电子商务环境下的物流管理创新策略分析[J].现代经济信息，2017（16）：125-126.