沟通从“心”开始

尉迟国义

摘 要：我们学生学习动机的不高，是由于教师和学生之间缺乏沟通。因此，教师要转化命令、警告、训诫、讽刺、责难等语言，与学生进行高质量的沟通。教师要善于了解学生，用爱心感化学生，平等对待学生，专心倾听学生，并宣传“八荣八耻”，以期实现师生之间的沟通更加顺畅。这样的教育才会有成效。

关键词：爱心感化；亲其师；信其道；闪光点

中图分类号：G631 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2018）10-085-1

师生沟通和交流过程中，如果教师不注意方式方法，会有意无意中伤害学生的自尊和感情，师生关系必然僵化，教师虽有良好用心，学生也不会接受，甚至从内心深处对教师产生抵触情绪。要想与学生很好的沟通，教师要有意识地改变与孩子沟通的方式、方法，我从以下几个方面做出了尝试。

一、善于了解

了解学生方能深刻理解学生，在互相理解的基础上，才能达到心理上的共鸣。老师要了解学生的家庭、性格、学习成绩、兴趣爱好等，实际工作中要多问，特别是我校班级每学年重新调整一次，应问问他们有什么新的打算、适不适应新环境、学习是否跟得上、兴趣爱好等等，在与家长接触中要经常询问其子女在家里的生活、学习习惯、性格特点、家庭教育等，还要主动向原班主任、任科教师了解，以求更深入地了解每位同学各个方面的情况，掌握他们的思想动态和存在问题，为谈话顺利开展，教师可采取“投其所好”的沟通策略，找到学生感兴趣的内容。也防止了谈话过程无意识触及伤害学生的话题，例如家庭的变故、学生的一些缺陷等。例如：我班的李某同学，通过以前的老师和同学的了解，知道了他家庭、和他曲折的求学道路以及长期以来的偏激、我行我素的个人主义，但又肯学习的特点，我每次与他交流总是从关爱他的角度入手，使他不得不与我倾心的沟通。

二、爱心感化

班主任与学生沟通时，讲道理应该只占5%，而爱心要占95%。对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。但师爱不同于母爱，因为师爱是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敝开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。因此，班主任必须用自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，收到较好的效果。我班的刘某缺乏母爱，性格刚烈、逆反心理严重。我利用他对物理的兴趣，与他套近乎，多指导他，到关心他的生活，肯定他，并在适当的时候给他指出不足之处，使他成绩好转的同時，与同学相处也更融洽了。

三、平等对待

沟通需要真正平等的空间和时间，即创造没有任何干扰的沟通氛围和条件；做为老师，客观地说爱优生并不难，难的是爱“差”生，尤其是爱“双差生”。老师要爱每一位学生，对待学生不能因为他的学习成绩好而特别亲之爱之，也不因为他的成绩不理想、行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，平等对待。著名的教育家陶行知先生曾对教师说过一句名言：“从你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。这句话告诉我们，不能把差生看死了，随着年龄的增长，环境的变化，班主任工作方法的改进，他们也会发展变化，即使不成为瓦特、牛顿、爱迪生，也要把他们塑造成一个对社会有益的人。如：在我班成绩分化较为严重，故要营造一个民主的、平等的氛围，平等对待每个学生，使全班在在融合、温馨、健康的轨道上快乐的学习。

四、专心倾听

如果学生向你倾诉，你一定要专心倾听。哪怕一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的人，在一个有耐心、具有同情心的倾听者面前，常常会被“软化”而变得通情达理。不管面对一个怎么冲动或愤怒的场面，只要你积极地倾听，整个气氛便会缓和。愤怒或冲动的学生在自由的表达了自己受压抑的感情后，心理压力得到一定程度减轻，而且通过你的认真倾听，学生觉得自己问题已经被引起班主任老师重视和理解，于是精神得到支持和鼓励。在这种情况下，解决任何问题都有了良好的开端。如：我班洪某同学一次早读课迟到了，气喘嘘嘘地站在班级门口，我还没说话，他激动又愤怒的对门卫发牢骚，我耐心的倾听，等他说完了，也平静了，我站在他的角度理解他，也分析了门卫的职责，请他也要谅解门卫，这时的他已欣然接受了。

五、宣传“八荣八耻”

我在教育、教学、和各项活动中，根据是非标准进行褒贬，该肯定的就肯定，并给予适当的表演和奖励；该否定的就否定，并结合“八荣八耻”，让学生明确哪些行为光荣，哪些行为思想可耻，制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是班主任的单向灌输，而是建立在全班占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。如：我宣布，每次月考、期中考试、期末考试后所要做的第一件事情全班认为考试中扪心自问不掺水，都是自己真实成绩的请举手，通过道德的约束，和集体的监督，结果这一招还真管用，考试中我班逐渐杜绝了作弊行为。真正触动学生的往往是集体的舆论，学生最不愿意的就是他在班级集体心目中的形象受损，且这种沟通方式真可谓做到了“润物细无声”。

教育学生决不是说了就行，和学生沟通应从外化转到内化，从单纯的说教转化为实践活动，让情感与认识相互作用，使情感上升为信念，成为提高学生自觉认识的动力。尤其是作为班主任更应该学会和学生沟通的艺术找准机会，抓住重点，有的放矢的和学生进行思想得沟通，这样的教育才会有成效。