浅谈运输管理实务课程标准与职业岗位技能对接

2018-06-14

天津职业院校联合学报 2018年5期

(天津铁道职业技术学院，天津 300240)

一、运输管理实务课程所涉及岗位及课程特点

(一)运输管理实务课程所涉及岗位

物流管理专业面向的岗位很多，是个宽口径专业，而“运输管理实务”课程是物流管理专业当中面向岗位最多的课程，是一门宽口径的课程。本门课程所涉及岗位包括铁路货运员、公路货运员、港口理货员、民航货运员、国际货运代理员、箱管业务员等。涉及岗位众多，各个岗位的工作虽有关联，但是彼此差异很大。

(二)运输管理实务课程特点

1.知识点多且分散。本门课程所介绍的运输管理知识不是仅仅限于某种运输方式，而是涵盖铁路、公路、水路、航空等四种运输方式的知识点(由于管道运输属于油气输送工程的范畴，和上述四种运输方式交集不多，所以没有选进课程里)，而且这四种运输方式在运输设备、过程组织、节点作业、运输单据、管理体制等方面彼此不同，因此内容庞杂、知识点多且分散。不仅涉及四种运输方式，而且运输管理是线上的作业，流程长，环节多。因此即便只讲一种运输方式，其知识点也很多。如铁路货物运输就要涉及铁路货运流程、费用计算、装载加固方案、货损处理、特殊货物流程及技术设备等。因此课程标准不应该是铁路货物运输、公路货物运输、水路货物运输、航空货物运输的简单叠加，而应该是掌握共性规律后的精简取舍，否则内容既多且散缺乏系统性。显然，前提是深入了解运输职业岗位技能。

2.实践操作性强。本课程为实务性课程，所谓实务，是指更侧重“操作”层面的具体业务，理论内容较少，技能性内容较多，因此相对于“业务控制层”和“管理决策层”所需知识更加琐细繁多。因此该课程标准的制定必然要与运输职业岗位技能对接。

3.具有一定的专业性。本门课程虽然实务操作性强，理论不深，但仍具有一定的专业性。因此课程标准不完全是实践操作的复制，应该是源于实践操作层但又高于实践操作层。因为学生培养目标不只限于初级货运员，而应该考虑长远职业发展，因此课程标准应具备一定理论专业性。总之本课程是一门偏重职业岗位技能但包含一定理论知识的系统性介绍四种运输的综合性课程，其课程标准制定必须与职业岗位紧密对接。

二、原有课程标准存在的问题

(一)与职业岗位对接不够紧密

本课程的主体内容来源于运输管理实践活动，学习本课程的目的也是为了更有效率地管理货物运输活动，因此本课程的课程标准应该与企业实践紧密结合。然而由于校企融合不够、调研不足，现有课程内容中除了一部分内容直接来自于企业调研的反馈，其余的内容没有经过企业调研检验，取材比较泛泛，与企业实践对接不够紧密。具体来说，第一，没有突出重点。因为岗位的特点是一专多能，这“一专”也就是岗位所需的核心知识技能，是工作当中使用频率最高的知识技能，也是最重要的知识技能。原有课标没有统计知识技能的主次，课时分配比较随意。第二，没有把难点突破放在重要位置。企业岗位要应付的细分业务很多，这些细分业务难易程度不同，有的偏易，有的偏难，有的容易出错。因此应该注重对难点的突破，以对接岗位需求。原有课标没有统计知识技能的难易，对于学习起来有一定难度的内容并没有做出对应的学习方案。第三，知识技能比较陈旧。因为原有课标的内容大部分来源于各种教材，并非第一手资料，因此课标中的知识技能与职业岗位技能的要求相比过于陈旧，因此按照原有课标培养出来的毕业生的知识技能也必然是陈旧的，落后于企业实践的，不能实现和职业岗位的无缝衔接。

(二)缺少相关理论支撑

课程标准的建立不是企业实践的简单映射，而是以企业实践为血肉，以相关理论为骨架，精心取舍，实践加理论融合而成的一个有机体。而现有课程标准除了资料的简单叠加外，没有理论线索将丰富的材料串合成一个体系。缺乏了理论支撑的课程标准，犹如一盘散沙，不能凝聚思维，对问题做出前瞻性的思考，而只会在原有的实践材料基础上人云亦云、墨守成识。这对于培养具有前瞻眼光、预见性思维的运输活动管理者有所欠缺。

三、制订新的课程标准及知识技能的分类

(一)新的课程标准

通过企业调研、文献查阅及经验总结，对货物运输行业的现状了解加深、对课程标准制定的有关理论的理解加深、对产教融合校企融合的认识加深。明确了课程标准是高职培养体系的重要组成部分。在此基础上对原有课程标准做了增删、修改，形成更紧密对接职业岗位技能的课程标准。新的课程标准主要有三个方面的创新。第一，删掉了一些已经过时、不实用的内容，比如关于合理化运输的一些内容源自五六十年代的计划经济时期，很显然这些内容已经不符合市场经济条件下的货物运输规律。第二，添加一些新的内容，比如最近几年广泛开展的甩挂运输。第三，注重线索和框架建立。将各种运输方式的共性内容单独列为一个大的学习情境，利用共性内容将各种运输方式的知识技能串联为一个整体，凸显课程的线索和货运的普遍规律。同时在各个模块中合理分配货物运输管理需要的共性的知识技能，做到不重复。比如关于保价和保险运输是四种运输方式的共性内容，在新的课程标准中只在铁路货运情境中介绍，避免重复散乱。

表1 新的“运输管理实务”课程标准

(二)知识技能的分类

在编制新的课程标准的基础上，依据知识技能的层次，将所涉及知识技能分为初级岗位知识技能和中级岗位知识技能，初级岗位知识技能为初级货运岗位使用频率最高的知识技能，而中级岗位知识技能主要为中级货运岗位使用。依据知识技能的学习难度，将知识技能分为简单和复杂两种。简单知识技能侧重记忆与操作，而复杂知识技能侧重领会与分析。综合以上两种分法，所有的知识技能被分在4个象限当中。这种分类方法的目的是分清知识技能的主次轻重，使得教学的目的性更强。