浅谈煤矿员工不安全行为的形成机制及控制方法

朱云龙

摘 要：本文介绍了煤矿员工不安全行为产生的根源，从引起煤矿员工不安全行为的源头入手，分析了煤矿员工不安全行为的形成机制，并详细说明控制员工不安全行为的有效方法，能有效遏制煤炭企业员工不安全行为的发生，为降低煤炭企业安全生产事故提供理论依据。

关键词：不安全行为 形成机制 控制方法

中图分类号：TD-05 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）04-0-01

引言

研究显示，煤炭生产事故中96.5%是由员工不安全行为引起的，在所有导致煤矿重大事故的直接原因中，员工不安全行为是引起煤矿绝大多数事故发生的直接原因。因此，预防和控制煤矿企业中员工不安全行為无疑是减少人员伤亡和经济财产损失、保障安全生产顺利进行的根本途径。

一、员工不安全行为的概念

员工不安全行为是指在生产过程中，通过直接或者间接手段可能引起事故甚至曾经引起事故的人的行为，包括违章操作、管理失误等。

违章操作是指员工在操作过程中受情绪、心理、动机等因素的影响故意或者由于缺乏相关的技能无意违反有关安全规章、制度等。

管理失误是指管理者在管理环节或者事故处置过程中由于决策失误、管理混乱、制度体系不健全、培训以及安全监管不到位等原因引发安全事故的行为。

二、员工不安全行为的形成机制

1.员工不安全行为的产生源泉

根据国内外员工不安全行为的相关理论研究，再结合我国煤矿生产的实际情况，发现员工不安全行为的产生源泉主要有：设备环境、工作环境、员工个体、行为环境、社会环境和管理环境【1】。

2.员工不安全行为的形成机制

通过对员工不安全行为的产生源泉进行分析发现员工不安全行为的产生途径多样化，一种因素直接作用或者多种因素相互作用均可以导致员工不安全行为的产生，进而造成安全生产事故的发生。

3.员工不安全行为的控制方法

通过对员工不安全行为的产生源泉和形成机制进行分析后发现，要想控制不安全行为，降低安全生产事故次数必须从员工不安全行为的产生源泉入手，从源头上把关，确保煤矿生产的顺利进行。

3.1设备环境

煤矿生产条件特殊，要考虑的因素很多，其中机器设备是不可忽略的一方面。煤矿工作中的各种仪器仪表、警告显示装置、操作按钮及手柄等，都要求工人在工作时严格按照操作规程中的要求进行操作，煤炭企业要详细了解机器的操作要求和员工的习性，安排合适的人来操作合适的机器。

另外，煤矿机电设备众多，在煤矿引进各种设备的时候往往价格不菲，机电设备的更新换代相对缓慢，导致机器运行状况不佳，从而引发事故。因此，企业要及时修理和更新机器设备，防止安全事故的发生。

3.2工作环境

通过分析发现员工行为和工作环境密切相关，并直接或者间接导致安全生产事故的发生。煤炭企业改善工作环境需要从以下几方面入手：

3.2.1改善作业环境。企业要对井下工作环境进行合理设置，使其有利于员工做出安全的行为选择。煤炭企业可以在井下安装除尘、除潮、防噪等装置，尽量使矿工生产作业场所的各种指标接近于外界环境指标。

3.2.2重视安全标志的设置。人们在长期生产过程中可能会忽视甚至忘记某些安全操作规程，产生麻痹、松懈的心理。所以，管理者应该在井下显眼位置有针对性地设置安全标志，例如安全标语、安全漫画或者安全警示牌等【2】。

3.3员工个体

员工个体作为引发煤矿安全生产事故的直接主体，必须从自我和组织两方面对员工的行为、情绪、生理、心理、思想、意识等进行控制。

3.4行为环境

员工作为群体的一份子，自身行为很容易受到周围环境的影响。其他员工或管理者行为会影响员工的内在认知状态，员工会不断的判断自己是否受到公平对待，这种判断会通过组织忠诚心和工作努力程度反映在以后的工作中。

3.5社会环境

安全生产需要工作者在稳定的情绪、平静的心态下集中精力地工作。可是人几乎时刻都在与他人进行着各种形式的交流与联系。社会人际关系差、家庭冲突等各种生活问题都会导致员工分心或感觉及反应迟钝，造成操作失误。所以，企业和员工应该处理好员工的人际关系和家庭环境等生活问题。

3.6管理环境

3.6.1提高管理者素质。管理者作为一个企业的核心，承担着做出决策、设定目标、分配任务、实现目标的责任，他们是企业安全生产的协调者和领导者。因此，为了避免管理者素质低下导致的管理失误，企业必须关注管理者的个人品质、知识、工作能力和情感沟通能力，注重提高管理者素质。

3.6.2完善安全规章制度。完善的安全规章制度是企业做好不安全行为管理的基础保障，也是安全管理工作规范化、制度化的一种表现。企业在制定制度时要将各部门和人员有关安全的职责和权利进行划分，明确生产过程中应遵循的安全操作规范，建立强制考核机制约束员工行为，以达到减少违反安全规程、违章操作等员工不安全行为的目的。另外，企业还应制定应急预案制度，通过采取相关措施对突发事故加以控制，将事故人员伤亡、财产损失、环境影响以及其他损失降至最低。

3.6.3强化安全教育培训。安全教育培训是提高员工安全技能，强化员工安全意识最主要的方法。通过安全教育培训可以普及和提高员工有关安全生产技术方面的知识，增强其安全生产的操作技能，同时也能提高员工对安全生产重要性的认识，增强员工的责任感与自觉性，从而保护自己与他人的安全。

因此，企业应该定期对生产人员进行安全技术岗位培训，使每一个矿工从理论上掌握自己所在岗位上每一个工序的技术要求和规程措施以及安全规范。

结论

员工不安全行为是可以控制的，只要企业掌握了员工不安全行为的产生源泉和形成机制，有针对性地采取有效措施和管理制度，就可以控制不安全行为的发生，同时，增强员工在生产过程中的安全意识，提高其按照作业规程去操作的可靠性，有效降低或杜绝安全事故的发生，从而实现煤矿企业的持续安全生产。

参考文献

[1]王丹.矿工违章行为形成、演化与治理研究[D].辽宁工程技术大学博士论文49～50.

[2]薛明月.矿工不安全行为发生机理及影响因素研究[D].西安科技大学硕士论文， 49～50.